重慶榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂面向社會公眾開放,，單日涌入7000名游客,，1000斤米飯被“搶空”,；蘇州356家機(jī)關(guān)單位開放3.5萬個(gè)免費(fèi)車位,；浙江衢州推出“公務(wù)員同款套餐”…… “五一”假期,，國內(nèi)文旅市場熱度飆升,，各地政府紛紛拿出“十八般”誠意,，以“資源讓渡”行動迎接文旅熱浪，處處彰顯城市治理的溫情,，在社交平臺掀起“服務(wù)型政府”的點(diǎn)贊熱潮,。

全國政協(xié)委員權(quán)忠光表示,，這是地方政府在特定旅游季推出的親民、便民,、為民服務(wù)活動,。通過這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅提高了游客的獲得感,，提升了當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境,，還優(yōu)化了營商環(huán)境?！敖柚慰偷目陀^評價(jià),，不斷深化服務(wù)水平，對提升旅游服務(wù)地的影響力和吸引力發(fā)揮著重要作用,?！?/p>

政府機(jī)關(guān)“讓資源”的火爆現(xiàn)象，折射出文旅流量的深層密碼,。一方面,，這是政策導(dǎo)向與游客需求的“雙向奔赴”。在國務(wù)院“釋放旅游消費(fèi)潛力”的政策推動下,，各地將機(jī)關(guān)資源開放作為落實(shí)文旅融合的重要切口,。而游客對“高性價(jià)比”與“深度體驗(yàn)”的追求，恰好與這一舉措相契合,。此前“淄博燒烤”“哈爾濱冰雪”的“出圈”,，驗(yàn)證了“寵粉經(jīng)濟(jì)”的強(qiáng)大威力，促使更多城市意識到,，與其砸錢造景,，不如讓公共服務(wù)本身成為旅游吸引力。

另一方面,，面對景區(qū)同質(zhì)化“內(nèi)卷”的困局,，各地政府創(chuàng)新公共服務(wù)思路，亮出差異化競爭的“奇招”,。重慶榮昌將食堂與非遺鹵鵝綁定,，帶動特產(chǎn)銷量大幅增長；安徽黃山開通“政府接駁專線”,，激活全域旅游,；山東日照景區(qū)以日均3000斤的“蛤蜊暴雨”，生動詮釋了“情緒價(jià)值經(jīng)濟(jì)學(xué)”,。這些“四兩撥千斤”的策略，展現(xiàn)了不同城市在流量爭奪戰(zhàn)中“以柔克剛”的創(chuàng)新服務(wù)智慧,，成功換取游客的情感認(rèn)同與口碑傳播,。

然而,，流量背后也暴露出治理短板。全國政協(xié)委員許進(jìn)提醒,，政府機(jī)關(guān)食堂享受免水電費(fèi),、免場地費(fèi)、免稅收等優(yōu)惠條件,，與當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)處于不平等的競爭地位?，F(xiàn)實(shí)中，商戶抱怨政府食堂低價(jià)沖擊市場等問題,，也反映出了公共服務(wù)前瞻性不足,。“破解之道在于治理的更加精細(xì)化,，這樣才能避免善意被流量反噬”,。

當(dāng)假期的喧囂逐漸褪去，真正的治理現(xiàn)代化,，不應(yīng)是短期的“寵粉”表演,，而應(yīng)將開放基因融入城市發(fā)展的血脈之中。各地的“機(jī)關(guān)開放”行動,，其價(jià)值不僅在于讓游客吃上便宜飯,、停好車，更在于以民心為尺度,，將短期的文旅流量沉淀為城市發(fā)展的持久動力,，推動城市在文旅融合與高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

一句話,，吸引人不止是景區(qū)本身,，還有景區(qū)所在地的公共服務(wù)。（記者 石偉強(qiáng)）