富肖艷（左二）組織內(nèi)部質(zhì)量輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作

13年前,，28歲的富肖艷乘著綠皮火車,，晃悠了好幾個(gè)小時(shí)才到達(dá)北京。第一次上戶當(dāng)保姆的富肖艷既緊張又忐忑：“大城市人生地不熟,，又是第一次到人家家里照護(hù)孩子,，需要適應(yīng)的方面太多了,。”

13年后的今天,，41歲的大同市總工會(huì)工匠學(xué)院家政服務(wù)分院（天鎮(zhèn)縣陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校）高級(jí)培訓(xùn)師富肖艷又一次來(lái)到北京,。這一次，她隨山西代表團(tuán)乘坐高鐵,，僅用了兩個(gè)小時(shí)就抵達(dá)北京,。此次，她是作為新當(dāng)選的2025年全國(guó)勞動(dòng)模范,，來(lái)北京參加全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì),。這一次，能從她的朗朗笑聲里感受到這位新職業(yè)勞動(dòng)者的自豪和興奮,。

會(huì)上,，受表彰的2426名各行各業(yè)一線勞動(dòng)者當(dāng)中,，涌現(xiàn)出了不少新職業(yè)勞動(dòng)者，家政職業(yè)培訓(xùn)師富肖艷就是其中的一位,。

富肖艷生長(zhǎng)的天鎮(zhèn)縣,，位于山西最北端的高寒山區(qū)，一年里只有不到半年能種地,，閑散勞動(dòng)力多,。而280公里之外的北京，家政服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,、人員缺口大,。因此，以保姆為主的勞務(wù)輸出成了天鎮(zhèn)縣脫貧的有效路徑之一,。

從天鎮(zhèn)縣出去做保姆的,，大多集中在45歲到55歲之間、家庭壓力比較大的婦女群體,。然而比起走出去,，更難的是讓她們和她們的家庭成員從觀念上“走出去”。

在北京的3年多家政工作中,，富肖艷鉆研提升技能,，積累了很多一線經(jīng)驗(yàn)。節(jié)假日里,，她回到村里,，現(xiàn)身說(shuō)法動(dòng)員更多的農(nóng)村婦女參加家政學(xué)習(xí)培訓(xùn)，靠辛勤勞動(dòng)脫貧致富,。

2015年7月,，返鄉(xiāng)的富肖艷被天鎮(zhèn)縣陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校特聘為培訓(xùn)師。然而,，每次她到村里招生,，總有人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)。閑言碎語(yǔ)攔不住富肖艷的腳步,，為了做通婦女思想工作,，她不遺余力地過(guò)“五關(guān)”，即“村干部思想關(guān),、婦女自身觀念關(guān),、丈夫面子關(guān)、子女理解關(guān),、村民輿論關(guān)”,。在她的帶動(dòng)下，短短兩年1352名“天鎮(zhèn)保姆”進(jìn)京,，成功上崗,。

在北京的家政經(jīng)歷,，同樣也給了富肖艷很大啟發(fā)：她會(huì)在阿姨們出發(fā)前一個(gè)月進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和鼓勵(lì)，幫助這些沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)甚至沒(méi)坐過(guò)火車的阿姨們消除陌生感和恐懼感,。安置就業(yè)后,，她還會(huì)定期回訪，從阿姨們的語(yǔ)氣中捕捉隱藏的情緒,，用聊家常的方式引導(dǎo)她們說(shuō)出在客戶家服務(wù)中的喜怒哀樂(lè),。

與時(shí)俱進(jìn)的變化不僅體現(xiàn)在國(guó)家發(fā)展中，更是融入每一位勞動(dòng)者的工作中,。據(jù)富肖艷介紹：“現(xiàn)在‘天鎮(zhèn)保姆’的課程當(dāng)中,，還增加了網(wǎng)上購(gòu)物、收發(fā)郵件,、滴滴打車、發(fā)送定位,、掛號(hào)陪診,、整理收納等新項(xiàng)目，讓她們熟練掌握小紅書(shū),、DeepSeek,、豆包等工具并應(yīng)用到工作中?！?/p>

不僅僅是勞動(dòng)的技能,，勞動(dòng)的真諦也在點(diǎn)滴中傳遞給更多的勞動(dòng)者。培訓(xùn)中,，富肖艷的話樸素卻真摯：“做保姆不丟人,，咱們不要自己把自己看低了，哪一行哪一業(yè)不是為人民服務(wù),？每個(gè)人都是勞動(dòng)者,，每個(gè)勞動(dòng)者都是平等的，我們要體面勞動(dòng),、快樂(lè)生活,。”（本報(bào)記者 韓雪）