外賣騎手的堅守，為我們遮住了生活的一些“風(fēng)”,，我們也應(yīng)該為他們系上一條“安全帶”

這兩天,，北京等城市遭遇罕見的大風(fēng)天氣,，陣風(fēng)最高達13—14級。在這種極端天氣中,，外賣騎手并沒有停下腳步,。筆者從家里窗戶往下看，騎著電動車駛過的幾乎都是他們,?？耧L(fēng)兇猛，無疑增加了他們工作的難度,。車輛可能被吹翻,、貨物可能被吹跑，還會面臨受傷的風(fēng)險,，讓人揪心,。網(wǎng)絡(luò)上，大家心疼他們,，有人呼吁“大風(fēng)天別點外賣”,，有人提醒“萬一遲到不要給差評和投訴”，還有人直截了當(dāng)“為什么不讓外賣員休息”……

應(yīng)該說,，這些話源自人們對外賣騎手的關(guān)心和理解,，即使帶點情緒,，也都是善意的表達。

騎手們選擇逆風(fēng)而行,，是因為城市中確有需要他們幫助的群體,，尤其是一些獨居老年人和行動不便的人。正是有了外賣騎手,，這些人群的生活用品,、一日三餐也就有了保障。作為城市服務(wù)的毛細血管,，外賣騎手早已成了我們生活中不可或缺的重要部分,。他們的工作支撐起很多家庭的正常運轉(zhuǎn)。是他們的堅守,，為我們遮住了生活的一些“風(fēng)”,。我們也應(yīng)該以實實在在的作為，為外賣騎手系上一條“安全帶”,，保障他們的權(quán)益,。

就個人而言，要體諒他們的艱辛,。東西如果能自己買,、飯菜如果能自己做，惡劣天氣就盡量不要點外賣了,。確實要點,，也請抱著最大的耐心對待可能出現(xiàn)的超時、錯送,。不要一個勁兒地催促，更不要責(zé)備,、抱怨,。要知道，在極端天氣中行駛需要集中精力,，催促的電話,、責(zé)備的話語會讓騎手分心，增加出現(xiàn)事故的風(fēng)險,。

就平臺而言,，要減輕他們的壓力?？梢约皶r開啟極端天氣保障專項,，比如超時申訴、免責(zé)等舉措,?？梢赃M行線路優(yōu)化和派單保護,，為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離,。同時,，為參與大風(fēng)天氣配送的騎手發(fā)放相應(yīng)補貼。

就制度而言,，要為他們兜住底,。誰也不愿看到有事故發(fā)生，但一旦發(fā)生,，新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障制度應(yīng)順暢啟動,。平臺經(jīng)辦人員要幫助騎手第一時間在線申請，人社等相關(guān)部門工作人員應(yīng)盡力協(xié)助,，幫助他們及時就醫(yī)并報銷醫(yī)療費用,，解除后顧之憂。

大風(fēng)會停息,，但外賣騎手不會停步,。奮斗路上，希望有更多保障護衛(wèi)著他們,。（商 旸）