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中國(guó)政法大學(xué)朱?。禾降晷袠I(yè)發(fā)展正走向規(guī)范化之路
近日,，《江蘇市場(chǎng)管理研究》刊發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)“探店”產(chǎn)業(yè)發(fā)展與治理研究》一文。該文由中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍撰寫,，文章就網(wǎng)絡(luò)探店的歷史演進(jìn),、對(duì)文旅經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用、就業(yè)支撐,、規(guī)范化發(fā)展等方面進(jìn)行探討,。朱巍在文章中指出，探店經(jīng)濟(jì)作為新興業(yè)態(tài),，在監(jiān)管,、平臺(tái)與從業(yè)者三方的共同努力下，正逐步走向健康,、可持續(xù)的發(fā)展道路,。
朱巍認(rèn)為，探店并非新鮮事物,。從早期電視欄目到筆記類種草平臺(tái)的發(fā)展,，再到如今抖音等短視頻和直播平臺(tái)出現(xiàn)，探店內(nèi)容大量增加推動(dòng)了“探店服務(wù)” 這一新型商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn),。短視頻傳播覆蓋面廣,、受眾龐大，吸引了眾多創(chuàng)作者參與,。
在這一過(guò)程中,，探店達(dá)人以較低的成本發(fā)掘市場(chǎng)，突破原有本地生活服務(wù)的覆蓋范圍,，連接更多的消費(fèi)者,，提供真實(shí)可靠、值得信賴的評(píng)價(jià)分享,，讓遠(yuǎn)離核心商圈,、沉寂已久的餐飲店鋪、生活服務(wù)商家的信息迅速傳播,，既豐富了消費(fèi)者的體驗(yàn),，也拓展了商家的市場(chǎng)，節(jié)約營(yíng)銷成本,，進(jìn)一步促進(jìn)了服務(wù)體驗(yàn)的提升和消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮,。抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,，2024年達(dá)人探店為近144萬(wàn)個(gè)中小商家增收超過(guò)425億元。
探店模式在利好商戶和消費(fèi)者的同時(shí),，更是撬動(dòng)地方文旅發(fā)展的重要杠桿,，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為打造地方形象和宣傳特色文化的重要途徑,。從淄博燒烤,、哈爾濱冰雪大世界，再到天水麻辣燙,、貴州酸湯鍋,，這些地方特色的持續(xù)走紅都與探店達(dá)人的努力密不可分。探店模式中,，達(dá)人拍攝視頻打卡推薦相關(guān)店鋪或服務(wù)時(shí),，常常會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)鬲?dú)有的人文歷史信息，在沉浸式的營(yíng)銷場(chǎng)景中宣傳地方的風(fēng)土人情,，將文化屬性融入視頻內(nèi)容當(dāng)中,，延伸文化內(nèi)涵，助力當(dāng)?shù)靥厣幕c地方形象的傳播,。
朱巍表示,，探店服務(wù)以其獨(dú)特的信息傳遞和消費(fèi)引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和消費(fèi)提振產(chǎn)生了重要助力,，已經(jīng)成為促消費(fèi),、擴(kuò)內(nèi)需的新興渠道，創(chuàng)造著新的社會(huì)價(jià)值,。更為靈活的工作方式,，更加容易的準(zhǔn)入條件，讓越來(lái)越多人開始選擇探店達(dá)人這一職業(yè),。數(shù)據(jù)顯示,，截至2024年11月，抖音平臺(tái)上有超過(guò)336萬(wàn)人靠探店獲得收入,。同時(shí),，探店經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)流程中也更容易衍生如攝影師、編導(dǎo),、剪輯師等其他崗位需求,，這為靈活就業(yè)人群提供了更多選擇和機(jī)會(huì)。
2024年7月,，“生活服務(wù)體驗(yàn)員”被人社部等三部委納入新職業(yè)新工種,。朱巍認(rèn)為，此舉增強(qiáng)了探店達(dá)人的職業(yè)歸屬感，促進(jìn)就業(yè)崗位的開發(fā)利用,，為探店行業(yè)從業(yè)者提供了明確的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和路徑,，將確保從業(yè)者遵循職業(yè)道德與行業(yè)規(guī)范，降低探店行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。
近年來(lái),，相關(guān)執(zhí)法部門也在不斷強(qiáng)化對(duì)探店行為的監(jiān)管力度，通過(guò)專項(xiàng)執(zhí)法,、集中約談、指導(dǎo)教育,、責(zé)令改正等方式,，引導(dǎo)教育探店達(dá)人增強(qiáng)自律意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，目前已經(jīng)卓有成效,。與此同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)制定探店規(guī)范,、打擊虛假宣傳行為,，政府部門與平臺(tái)企業(yè)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范探店行為,。
朱巍認(rèn)為,，探店經(jīng)濟(jì)目前正處于由高速擴(kuò)張向平穩(wěn)成熟的發(fā)展的重要階段，平臺(tái)企業(yè)與政府部門形成合力,，達(dá)人和商戶共同參與,，將推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。探店行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,，隨著行業(yè)監(jiān)管體系不斷成熟完善,，探店行業(yè)中良幣會(huì)逐漸驅(qū)逐劣幣，慢慢走上規(guī)范化之路,。
編輯：位林惠
