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裹著4件上衣,、3條褲子上路,,除夕至初七一共跑了284單——
外賣小哥:跑單路上過(guò)節(jié)有成就感裹著4件上衣、3條褲子上路,,除夕至初七一共跑了284單——
【聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者】外賣小哥:跑單路上過(guò)春節(jié)挺有成就感
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這是李偉在跑單路上度過(guò)的第二個(gè)春節(jié),。當(dāng)無(wú)數(shù)家庭沉浸在團(tuán)圓的溫馨與喜悅中時(shí),,李偉卻如往常一樣,穿梭于城市的大街小巷,,為市民送上溫暖與便捷,。
記者跟隨李偉深入體驗(yàn)了他作為外賣騎手的春節(jié)時(shí)光。李偉的堅(jiān)守不僅是為了生計(jì),,同時(shí)也是出于一份熱心與責(zé)任,。李偉覺(jué)得,盡管不能與家人團(tuán)聚,,但送單路上看著千家萬(wàn)戶點(diǎn)亮團(tuán)聚的燈光,,敲開(kāi)客戶家門聽(tīng)到屋里傳來(lái)的歡聲笑語(yǔ),他更能感受到春節(jié)的溫馨和圓滿,,跑起單來(lái)也更有成就感,。
春節(jié)跑單,他也有成就感
除夕這天一大早,,李偉接到了一份特別的訂單,。他從超市取到兩大袋滿滿的年貨:各種生鮮果蔬和禮盒,足足有10公斤重,。當(dāng)李偉氣喘吁吁地將這些年貨搬上樓,、看到一位步履蹣跚的老人時(shí),李偉瞬間明白了——這份訂單是無(wú)法陪伴老人過(guò)年的兒女送來(lái)的“思念”,。老人感激地拉著李偉的手一直說(shuō)謝謝,?!澳且豢蹋倚睦镆哺械教貏e滿足,?!崩顐ジ锌卣f(shuō)。
送完這單往回走的路上,,李偉望著家家戶戶門口貼著的福字和對(duì)聯(lián),、街道兩旁的紅燈籠,對(duì)記者說(shuō)起老家春節(jié)放煙花的情景,。李偉的老家在黑龍江哈爾濱賓縣,,他對(duì)記者坦言,原本計(jì)劃今年回家過(guò)年,,但由于站點(diǎn)人手緊張,,他最終還是選擇了留下,平臺(tái)也為他們提供了多項(xiàng)節(jié)日留崗補(bǔ)貼,。而且,,今年他將母親接到了身邊,母子倆可以在這座城市團(tuán)圓,。
留崗堅(jiān)守的外賣員為節(jié)日里的城市運(yùn)轉(zhuǎn)增添了一分力量,。“孩子高燒,,麻煩外賣員盡快配送,。”說(shuō)話間,,李偉低頭看到訂單備注后,,三步并作兩步?jīng)_上了樓。隔著防盜門,,便能聽(tīng)見(jiàn)屋內(nèi)孩子沙啞的啼哭聲,。這是李偉在大年初二送的第3單藥品了。自除夕以來(lái),,暴雪疊加流感季,,外賣送藥成了很多人的“救星”?!澳軒痛蠹医鉀Q問(wèn)題,,我覺(jué)得挺有成就感,?!崩顐フf(shuō)。
“雖然天氣冷,,但心里特別暖”
春節(jié)期間跑單并不輕松,。溫度直逼零下的寒潮中,,道路上時(shí)有結(jié)冰路段。遇到積雪清掃不及時(shí)的小區(qū),,車輛難以騎行,,則需要下車步行配送,。此外,,還要應(yīng)對(duì)社區(qū)臨時(shí)禁行、定位漂移等問(wèn)題,。
配送路上,,記者在與李偉閑聊中獲悉,他早已對(duì)城市的大街小巷爛熟于心,。但李偉認(rèn)為,最重要的技巧在于與客戶的溝通,,“送餐不僅是體力活,,更像一門與人打交道的藝術(shù),?!?/p>
李偉告訴記者,春節(jié)期間站里不少騎手都反饋,,送單時(shí)遇到顧客特意為他們點(diǎn)飲料或小吃。有的在訂單里備注“這是給騎手點(diǎn)的,,辛苦了”,,有的直接告訴騎手:“這是專門給你點(diǎn)的,,喝點(diǎn)熱的暖暖身子,?!?/p>
在李偉的送餐評(píng)價(jià)中,記者看到最新一條寫著:“騎手太敬業(yè)了,,大年初一還在送餐,,真的辛苦了,!”這樣的好評(píng)在李偉的送餐評(píng)價(jià)中有很多,?!翱吹竭@樣的評(píng)價(jià),,雖然天氣冷,但心里特別暖,?!崩顐ニ实匦Φ馈?/p>
正月初三至初七,,煙臺(tái)的惡劣天氣加劇,雪花飄過(guò),,寒風(fēng)刮得人張不開(kāi)口。李偉將頭盔護(hù)目鏡拉下來(lái),,小心翼翼地加大電動(dòng)車馬力,希望快一點(diǎn)到達(dá)目的地,,以便能在室內(nèi)多暖和幾分鐘,。
天氣雖冷,暖意卻在流動(dòng):在等待出餐的空隙,,記者同李偉坐到火爐旁一起烤火,,還有商家為騎手準(zhǔn)備了熱茶,。取到餐后,,面對(duì)老板“再暖和一會(huì)吧”的挽留,李偉擺擺手道:“走了姐姐,,熱和了!”然后加快腳步出門,,動(dòng)作嫻熟而迅速地將外賣放到保溫箱中,跨上車,帶著些許余溫沖進(jìn)了風(fēng)雪中,。
是同行更是戰(zhàn)友
在跟隨李偉取餐送餐的路上,,記者發(fā)現(xiàn)外賣員之間的互動(dòng)充滿了默契與溫情,。無(wú)論是街頭巷尾的擦肩而過(guò),,還是餐廳門口的短暫停留,,李偉總能與同行們迅速交換一個(gè)眼神,、一聲問(wèn)候,,或是幾句簡(jiǎn)短的寒暄,。
“李大哥怎么臉色煞白的,,昨晚沒(méi)睡好嗎,?”“今天單子多嗎?”“走了老范,,慢點(diǎn)??!”“注意安全,!”在李偉看來(lái),,這些看似平常的招呼聲,,不僅傳遞著人情溫暖,,也傳遞著力量,。哪怕在疲憊不堪時(shí),,同行簡(jiǎn)單的一個(gè)拍肩,隔著厚重的外套和手套,,李偉也能感受到對(duì)方的加油鼓勁,,瞬間就能“回血”,。
在除夕夜,,站點(diǎn)組織春節(jié)留崗的40多個(gè)騎手一起吃了頓特別的年夜飯,。這場(chǎng)聚會(huì)不僅溫暖了寒夜,,更讓許多素未謀面的“戰(zhàn)友”真正走進(jìn)了彼此的生活,。
李偉和老范在騎手群里互稱“哥弟”,但在現(xiàn)實(shí)中,,兩人因錯(cuò)峰跑單從未碰面。直到今年年夜飯,,兩人才第一次相見(jiàn),。散場(chǎng)時(shí),,老范執(zhí)意送李偉回住處,,李偉到家后又折返陪老范走夜路,。“明明第一次見(jiàn)面,,卻像認(rèn)識(shí)了半輩子?!崩顐ジ锌?。
大年初一至初二,由于大部分商家過(guò)年歇業(yè),,單量并不算多,。記者隨李偉一起,,同三四個(gè)騎手聚在商圈樓下一邊聊天一邊等待派單,。李偉告訴記者,他們有一個(gè)聊天群,,大家經(jīng)常在群里分享路線,、提醒路況,,甚至幫忙送單,。大家不僅是同行,更像是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有一種特殊的“戰(zhàn)友”情誼,。初三這天,,騎手馬曬曬在送餐路上不慎摔倒,在群里發(fā)了個(gè)定位,,很快就有附近的騎手趕過(guò)去救援,。“都是在外奔波的,,大家特別惺惺相惜?!碧崞疬@些朋友,,李偉滔滔不絕。
隨著春節(jié)假期進(jìn)入尾聲,,李偉盤點(diǎn)了一下自己的業(yè)績(jī),,春節(jié)期間,他一共跑了284單,。
“春節(jié)期間的補(bǔ)貼活動(dòng)很多,,正好可以多掙點(diǎn)錢。過(guò)完年打算請(qǐng)個(gè)假,,回老家看看這兩年都有什么變化,。還想攢攢錢,帶父母出去旅旅游……”2月4日(正月初七)晚上8點(diǎn),,寒風(fēng)深入骨髓,,李偉跑完了春節(jié)假期的最后一單,調(diào)轉(zhuǎn)方向朝家駛?cè)ァ?/p>
(記者 姜雨晴)
編輯:廖昕朔