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“電商專供”不能成為劣質(zhì)品的專賣渠道
線上的型號實體店沒有,、各平臺間相同款式型號卻不同,、電商專供款價格低質(zhì)量卻不及線下……長期以來,一些消費品的貨源線上線下難統(tǒng)一,,甚至在不同平臺間刻意制造“壁壘”阻礙購買者比價,不僅影響了消費者的購物體驗,也在一定程度上擾亂了市場秩序,。
春節(jié)將至,在家電以舊換新補(bǔ)貼政策和新一輪消費券發(fā)放的加持下,,很多消費者選擇線上購物,。然而,消費者在享受便利的同時,,也遭遇了不少困擾,。一些消費者發(fā)現(xiàn),線下線上售賣的商品,,出現(xiàn)了五花八門的實體款,、電商款、專供款……其中部分電商專供雖然價格低廉,但品質(zhì)往往難以和線下同款相提并論,。比如:標(biāo)注“電商專供”的卷紙比超市買的小了一圈,,同款洗衣液網(wǎng)購的比實體店的“稀”,網(wǎng)店的電視型號在實體店卻找不到……“電商專供”引發(fā)了消費者的投訴和質(zhì)疑,。
電商專供產(chǎn)品的出現(xiàn),,原本是通過減少中間環(huán)節(jié)、降低流通成本等方式,,為消費者提供更為實惠的選擇,。然而一些商家堂而皇之地將假冒偽劣產(chǎn)品充當(dāng)電商專供,這不僅損害了消費者的權(quán)益,,也破壞了市場的公平競爭秩序,。
不可否認(rèn),線上,、線下,、不同平臺之間能不能實現(xiàn)“同款同售”,受營銷策略,、渠道差異,、平臺政策等多重因素影響。但只注重“沖量”而忽視品質(zhì),,進(jìn)而將企業(yè)責(zé)任拋諸腦后,;一些電商平臺為了打價格戰(zhàn)而采取壟斷、設(shè)置壁壘等方式,,迫使本該統(tǒng)一的產(chǎn)品被分成多個貨號,、型號銷售;等等,。這都涉嫌侵害消費者權(quán)益,,從而影響電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
杜絕電商專供產(chǎn)品成為假冒偽劣產(chǎn)品的溫床,,維護(hù)市場的公平競爭秩序,,是商家和電商平臺需共同面對的話題。商家想要品牌走得長遠(yuǎn),,應(yīng)轉(zhuǎn)變掙快錢的思維,,注重產(chǎn)品質(zhì)量,誠信經(jīng)營,。電商平臺要建立嚴(yán)格的審核及懲罰機(jī)制,,對銷售劣質(zhì)產(chǎn)品的商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以儆效尤,。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對電商市場及平臺的監(jiān)察力度,,打擊價格壟斷,、不正當(dāng)競爭等行為,定期開展質(zhì)量抽查和專項整治行動,,維護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益,,營造健康公平有序的市場環(huán)境。
作為線上市場的一種特殊銷售模式,,“少環(huán)節(jié),、易購物、快流通”的“電商專供”前景可期,。惟有尊重消費者的知情權(quán),、比對權(quán),將甄別選擇權(quán)還給消費者,,才能讓消費者真正放心購物,,才能推動這一模式長久下去。(苗 務(wù))
編輯:廖昕朔