春節(jié)大掃除是每個家庭都不能忽視的任務，進入臘月,，家政市場進入“忙年模式”,，要有個離家近又專業(yè)的機構上門接單子就好了,。老人在家,，孩子放假,，讓家中老人,、孩子吃上一口熱乎飯也是諸多“打工人”的牽掛,。

當前,，我國人口老齡化和少子化疊加,，養(yǎng)老,、育幼、保潔等服務已成為很多家庭剛需,。正在召開的浙江省政協(xié)十三屆三次會議,，委員們也紛紛關注到這個問題。

“家庭服務市場缺口巨大,，市場上90%家政服務訂單缺乏跟蹤評價,，家政從業(yè)人員大多受教育程度低、專業(yè)培訓不足,；家政從業(yè)人員有近1/3時間處于待崗或在趕往長距離接單路上,，社會機構小而散，缺少整合家政,、養(yǎng)老,、育幼等多個板塊提供集成式服務的能力。社區(qū)層面攜老育幼功能‘軟服務’進家庭仍是短板,，需要多頭找,、分別找、熟人推薦找,；‘一站式’家庭綜合服務圈有待培育,。”1月14日,，浙江省政協(xié)十三屆三次會議大會發(fā)言現(xiàn)場,，代表婦聯(lián)界別發(fā)言的沈素芹委員道出家庭服務市場的“痛點”引起委員共鳴。

“突出下沉社區(qū),，改革賦能打造家門口‘一站式’家庭綜合服務場景,，集中提供保潔、照護等功能服務,，打造全流程普惠便利綜合性家服場景,；以家庭用戶為中心，融合‘一老一小’需求,，打通浙江多家涉及家服的數(shù)字平臺,；突出整合資源，構建基層社區(qū)家庭綜合服務圈……”沈素芹委員的建議,，說到了委員們的心坎上,。

家庭服務業(yè)的發(fā)展帶來了新就業(yè)形態(tài)勞動者規(guī)模不斷擴大，在陶駿委員看來,，較好維護新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權益將促進家庭服務業(yè)高質量發(fā)展,。為此，陶駿委員建議,，要合力保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權益,，積極構建和諧勞動關系,；營造全社會理解、尊重,、關愛新就業(yè)形態(tài)勞動者的良好氛圍,。

潘碧武委員關注到，家庭服務業(yè)范疇內有很大一塊空間是“上門經(jīng)濟”,。隨著“上門經(jīng)濟”迅速崛起,，一些問題也逐漸顯現(xiàn)。其中最突出的問題是除了平臺建設滯后外,，信息渠道整體還處在低小散亂的狀態(tài),。“要適時規(guī)范‘上門經(jīng)濟’平臺發(fā)展,，建議以各地便民服務熱線為基礎,，聯(lián)合市場上家政服務等平臺主體，打造一個線上線下聯(lián)動的全民‘上門服務’信息平臺,。通過‘市場監(jiān)管﹢金融’等激發(fā)‘上門經(jīng)濟’經(jīng)營主體活力,，促進‘上門經(jīng)濟’經(jīng)營主體壯大提升?！迸吮涛浣ㄗh說,。

“家庭服務業(yè)一頭連著千家萬戶，一頭連著擴大消費,，也是發(fā)展以家庭服務為主體的消費增長新藍?！薄Ｎ瘑T們建議,，將面向“一老一小”的上門“家庭服務券”納入地方發(fā)放消費券的支持范圍,。著力加大智慧家服產(chǎn)業(yè)孵化，建設家服產(chǎn)業(yè)園區(qū),，加大培育品牌家服企業(yè)扶持力度,，加大國資引導投入。加強行業(yè)服務標準和技能評價體系建設,，建立機構和從業(yè)人員信用動態(tài)評價機制,。突出增收增技，培育家服行業(yè)新型員工,。