在建國(guó)門(mén)快遞集中作業(yè)點(diǎn)，委員們實(shí)地察看了京東,、德邦,、中通快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投遞服務(wù)情況，與一線快遞員工親切交流了解第一手情況,。隨后召開(kāi)座談會(huì),，聽(tīng)取快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)于末端投遞服務(wù)、問(wèn)題治理措施,、運(yùn)營(yíng)發(fā)展需求、關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞員等情況的介紹,，并與市郵政管理局,、一線快遞員代表就如何保障快遞末端投遞便捷高效進(jìn)行深入探討。

委員們認(rèn)為,，快遞雖小,，卻聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，快遞行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行對(duì)維護(hù)群眾正常生產(chǎn)生活秩序具有重要意義,，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,，著力滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要，打通快遞末端堵點(diǎn)卡點(diǎn),，切實(shí)提升投遞服務(wù)質(zhì)量,。建議，推動(dòng)快遞企業(yè)與電商平臺(tái)密切協(xié)作,，不斷優(yōu)化快遞派送流程,，提升信息化智能化水平，逐步實(shí)現(xiàn)用戶在網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)就能夠選擇末端投遞方式,，提高快遞派送效率和準(zhǔn)確性,；加強(qiáng)對(duì)惡意投訴的甄別處置，建立行業(yè)用戶黑名單,，以避免濫用投訴機(jī)制對(duì)快遞企業(yè)和快遞員造成不必要的負(fù)擔(dān),；著力做好快遞員關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，提高快遞員的社會(huì)尊重度,，強(qiáng)化快遞員群體合法權(quán)益保障,，鼓勵(lì)快遞企業(yè)依法為快遞員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，進(jìn)一步改善快遞員工作條件,，確?？爝f從業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定；加大對(duì)新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》的宣傳力度，多措并舉,，提升首都市民快遞服務(wù)體驗(yàn),。

議題監(jiān)督小組召集人劉晗主持會(huì)議。市政協(xié)社會(huì)和法制委員會(huì)副主任韓索華,、部分議題監(jiān)督小組成員參加,。