人民政協(xié)網(wǎng)烏鎮(zhèn)4月11日電 4月8日-12日，以“韌性,、馭變”為主題的2024烏鎮(zhèn)健康大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行,，其間百度大健康事業(yè)群組藥企營銷總經(jīng)理毛及在中國醫(yī)藥數(shù)字化產(chǎn)業(yè)論壇上發(fā)表了題為《拉新挖潛,，打造數(shù)字化營銷新市場》的演講,，闡述在新的行業(yè)周期里百度在大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化營銷中的重要作用，以及如何通過精準的用戶研究和決策支持來推動藥械企業(yè)的營銷策略和市場增長,。

近年來,，受一系列醫(yī)改政策的影響，國內(nèi)處方藥市場,，尤其是仿制藥市場,，開始逐步脫離長期以來形成的高毛利業(yè)態(tài)，藥企逐漸將重心轉(zhuǎn)向數(shù)字營銷,，相關(guān)市場規(guī)模已超過3000億元,。而隨著大眾健康意識的提高和互聯(lián)網(wǎng)的普及，上億網(wǎng)民養(yǎng)成了在線健康咨詢與購藥的習(xí)慣,。藥企與健康消費者似乎來了一場“雙向奔赴”,。

毛及談到，與其他消費品不同,，健康消費的決策路徑也復(fù)雜漫長得多,，需要長期關(guān)注、反復(fù)驗證,，通過百度大數(shù)據(jù)可見一斑,，“平均每天有1.3億人（3億次搜索）在百度上搜索健康相關(guān)問題，其中有大量用戶在反復(fù)搜索,，甚至連續(xù)幾個月就同一個問題進行搜索,，直到找到滿意的答案?！边@也意味著,，用戶在健康認知決策上的聲量轉(zhuǎn)化經(jīng)常極其復(fù)雜，唯有充分理解用戶的思維模式和決策路徑,，醫(yī)藥產(chǎn)品才能實現(xiàn)高效的流量轉(zhuǎn)化,。

基于此,，毛及介紹，百度健康找到了一個獨有的醫(yī)藥營銷方法論：首先,，通過用戶搜索畫像識別潛在需求,；其次，抓住自然發(fā)病與互聯(lián)網(wǎng)聲量引發(fā)的健康需求,，對其進行適當引導(dǎo)做出決策,，轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增量；最后,，基于決策提供后續(xù)服務(wù)（問診,、到店/到院、用藥等）,，完成存量管理,。毛及表示，可把這三個步驟通俗地理解為種草力,、品牌力和經(jīng)營力,。“百度健康實現(xiàn)了從獲取精準目標,、降低流量成本,、提高流量效率，到提升大盤回報的整體成效,，目前正對此進行持續(xù)迭代,，加速布局健康消費市場?！泵氨硎?。

針對新業(yè)態(tài)的探索，毛及坦言,，以AI為代表的新技術(shù)滲透健康產(chǎn)業(yè)勢不可擋,，大家不應(yīng)拒絕數(shù)字化變革，而應(yīng)深入分析變革背后的驅(qū)動力和帶來的價值,，并思考如何調(diào)整組織,、績效標準和激勵政策。借此毛及呼吁,，藥企在與平臺開展數(shù)字化合作時,，不要將其當成單一項目來“招標應(yīng)標”，而要在充分了解各平臺的定位和價值后,，聯(lián)動各方將現(xiàn)有業(yè)務(wù)根據(jù)各個平臺的屬性和用戶群體做合理分配,，充分抓住業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的各個機遇點。

據(jù)悉，在本次大會上,，百度健康還斬獲了兩大獎項：“西湖獎?醫(yī)藥數(shù)字化突出貢獻獎”以及“西湖獎?創(chuàng)新營銷案例獎”,。據(jù)悉，該科普內(nèi)容及話題整體觸達過億用戶,，線下親子活動1000+家庭參與,，為構(gòu)建兒童流感防治助力。