新華社北京3月11日電 題：以文旅高質(zhì)量發(fā)展?jié)M足人民群眾日益增長的需求——文化和旅游部部長孫業(yè)禮“部長通道”回應(yīng)文旅熱點

新華社記者徐壯,、朱超

2023年,，我國國內(nèi)出游人次48.91億，同比增長93.3%,。國內(nèi)游客出游總花費4.91萬億元,，同比增長140.3%,。火熱的文旅市場中,，有“淄博”“爾濱”競相出圈,，有網(wǎng)友喊話各地文旅局長，有文博場館預(yù)約“秒空”……

如何看待“文旅熱”,，如何延續(xù)“文旅熱”,，如何提供更豐富更高質(zhì)量的文旅供給？文化和旅游部部長孫業(yè)禮在11日舉行的十四屆全國人大二次會議第三場“部長通道”上作出回應(yīng),。

“旅游的火爆對于拉動內(nèi)需,、促進就業(yè)、活躍市場,、提振信心都起到了非常重要的作用,。”孫業(yè)禮說,，高品位的文化生活促進形成高品質(zhì)的消費需求,，高品質(zhì)的消費需求拉動和促進高質(zhì)量的發(fā)展，高質(zhì)量的發(fā)展反過來又會為人民群眾提供更高質(zhì)量的文旅供給,。這種互動和循環(huán)就是“文旅熱”出現(xiàn)的背景和邏輯,。

了解到各地網(wǎng)友喊話文旅局長的現(xiàn)象，孫業(yè)禮表示：“我們理解這是對我們的督促,，也是對我們的激勵和鞭策,。我們一定和各地、各部門一道，堅決貫徹落實好黨中央,、國務(wù)院的決策部署,，進一步加大文化和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高文化和旅游服務(wù)的質(zhì)量,，提升文化和旅游市場的規(guī)范化水平,，以文化和旅游高質(zhì)量的發(fā)展來滿足人民群眾日益增長的需求?！?/p>

面對當(dāng)前群眾關(guān)心的一些博物館預(yù)約難,、大型演出“一票難求”、境外游客旅游支付難等問題,，孫業(yè)禮直言：“這些問題都客觀存在,，說明文化和旅游的發(fā)展與人民群眾的需求、與人民群眾對美好生活的向往還有差距,?！?/p>

據(jù)介紹，為解決這些問題,，文化和旅游部門正在采取一系列舉措,，有些已經(jīng)取得了階段性的成果。

針對大型文博機構(gòu)預(yù)約難問題,，推出了延時服務(wù),，彈性錯峰預(yù)約、及時釋放爽約訂單,，保留現(xiàn)場預(yù)約窗口服務(wù)老年人,、外國客人等措施。

孫業(yè)禮同時表示,，出于安全考慮和參觀體驗考慮,，預(yù)約和限流是必要的。

“其實我們國家文化資源非常豐富,，除了大型博物館還有一些中小型的博物館,，內(nèi)容非常豐富獨特。如果一時預(yù)約不到大型的,、有名的博物館,，到這種中小型的博物館看一看，也許會有意外的驚喜,。”孫業(yè)禮推薦說,。

對于大型文藝演出“一票難求”,，甚至有“黃牛”倒票的現(xiàn)象，主要采取兩條硬性措施予以限制：一是實名購票,、實名入場,；二是要求所有大型文藝演出的門票公開銷售比例不得少于85%。

此外,，我國還對外國游客入境的便利性進行全流程梳理,，對入境游環(huán)節(jié)逐個優(yōu)化。孫業(yè)禮表示：“隨著一系列政策的落地實施,，國外的游客到國內(nèi)旅游一定也能享受到跟國內(nèi)游客一樣的在吃住行購物方面的便利,。”