2011年至今,，江蘇省政協(xié)委員,、徐州幸福園普惠養(yǎng)老服務(wù)中心院長周長芝開辦的養(yǎng)老機構(gòu)先后收住照護各類老人上千人次,，免費為16位抗戰(zhàn)老兵,、26位孤寡老人提供養(yǎng)老服務(wù),，為156位困境老人和殘疾人累計減免費用100余萬元,。在江蘇省“兩會”上,，她積極為更多老人的幸福晚年建言獻策。

前半生教書育人 后半生照料老人

“湯圓出鍋嘍,！”2月24日,，元宵佳節(jié)，江蘇徐州市幸福園養(yǎng)老服務(wù)中心的午飯時間一片歡聲笑語,，老人們吃著熱乎乎的湯圓,，臉上露出了幸福的笑容。

“一大早就過來忙活了,，逢年過節(jié),，都是我們這個小家庭陪著養(yǎng)老院一大家子一起過?！苯K省政協(xié)委員,、徐州幸福園普惠養(yǎng)老服務(wù)中心院長周長芝告訴記者，“大年初一那天,，我們還給90歲以上的老人發(fā)壓歲錢,，給孤寡老人添置了過年新裝。從開辦養(yǎng)老院起,，這個習(xí)慣就一直延續(xù)了下來,。”

如今在幸福園養(yǎng)老服務(wù)中心入住的200余位老人,，一半以上是失能或半失能的老人,。從早晨起床、洗臉,、穿衣,，到一日三餐、輔助運動,，再到為老人洗腳,、洗頭,、更衣、修理指甲等,，雖然養(yǎng)老院中已有70余位員工,，周長芝仍然習(xí)慣親力親為。

“護理老人是一件特別瑣碎繁雜的事,，比如給失能老人喂頓飯可能就需要個把小時,。”周長芝說,，“所以做養(yǎng)老這件事，必須有特別多的耐心,、愛心和責(zé)任心,。”

在養(yǎng)老中心,，周長芝習(xí)慣稱呼老人們“老爹”“老娘”,，而老人們則親切地稱她為女兒?！巴獬鲩_會或?qū)W習(xí)時,，很多老人會打來電話問我什么時候回去?！敝荛L芝說,，“在這里入住時間最長的老人，已經(jīng)有13年了,，今年103歲,，后來她的女兒也住了進來?！?/p>

“大部分老人的子女不能常陪在身邊,，他們會覺得孤單寂寞?！笨粗驗樗寄钭优鴲瀽灢粯返睦先?，周長芝看在眼里急在心里。這些年,，她自學(xué)老年心理學(xué),、營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)知識，還多次赴北京,、上海,、廣東等專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)學(xué)習(xí)取經(jīng)，再將自己所學(xué)及時和員工溝通交流,。

“全國道德模范”“中國好人”“全國敬老之星”“中華孝親敬老之星”……這些年,，周長芝對老人們的一顆真心,，被越來越多人看到，也獲得了諸多榮譽,。很多人不知道,，對于養(yǎng)老事業(yè)，周長芝其實是“半路出家”,。

從事養(yǎng)老事業(yè)前,，周長芝在教育崗位從業(yè)23年，先后做過徐州市4所中學(xué)的校長,，深受學(xué)生和教師的敬重和喜愛,。

2011年，周長芝母親的去世,，徹底改變了她的人生軌跡,。

“我3歲時父親因病去世，母親一個人帶大了我們8個兒女,。母親不僅把我們養(yǎng)得很好,，還收養(yǎng)了一名孤兒，又陸續(xù)照料了16位孤寡老人,。一家人生活雖然艱難,，但很快樂、幸福,?！敝荛L芝回憶道。

在母親彌留之際,，她希望周長芝能夠照顧好她一直贍養(yǎng)的老人們,。望著母親期望的眼神，周長芝緊緊抱著母親,，連連點頭讓母親放心,。

不久后，周長芝向?qū)W校遞交了辭呈,，很多人勸她三思,，但她說，“沒有什么比完成母親的遺愿更重要,，我不僅要照顧好她囑托的老人,，還要辦一家養(yǎng)老院，給更多需要的老人一個‘家’,?！?/p>

三代人為愛接力

在40多歲的年紀驟然轉(zhuǎn)變賽道,，周長芝雖然做好了充分的心理準備,，但遇到的困難還是遠超她的想象,，“最難的是剛開始的那兩年,，我們接手了一家即將倒閉的民辦養(yǎng)老院，一邊忙著裝修改造,、購買設(shè)施,、招聘護理員，一邊要照顧好現(xiàn)有的老人,，同時還要學(xué)習(xí)養(yǎng)老相關(guān)的知識,。”周長芝說,。

養(yǎng)老院剛收拾好沒幾天,，周長芝就遇到了第一位需要臨終關(guān)懷的老人?！?6歲的張阿姨住進養(yǎng)老院時已是膽囊癌晚期,，常常痛得趴在床上直咬牙?！敝荛L芝說，“那段時間經(jīng)常陪著她聊天,，給她講點開心的事,。原來學(xué)校的學(xué)生們也會利用休息時間來到養(yǎng)老院，為老人唱唱歌跳跳舞,?！?/p>

彌留之際，張阿姨一直拉著周長芝的手,，不住地喊著“好閨女,，好閨女……”張阿姨走后，周長芝為老人辦好了所有的后事,，“這些年,，送走了三四百位老人?！敝荛L芝說,，“心情難免會有低落的時候，但這件事總要有人做,。從事養(yǎng)老事業(yè)這些年,，愈發(fā)敬畏生命、珍惜美好,?！?/p>

除了離別，養(yǎng)老院里也偶爾會出現(xiàn)“奇跡”。88歲的李大爺因腦梗癱瘓在床,，“醫(yī)院多次下了病危通知,，兒女們也不抱希望，送老爹到養(yǎng)老院享受臨終關(guān)懷服務(wù),?！敝荛L芝和伙伴們一起精心呵護，全力照顧李大爺,?！叭缃駜赡甓噙^去了，李大爺臉色好了很多,，常能聽到他哈哈大笑,。”不久前,，李大爺?shù)膬鹤訛轲B(yǎng)老院送來一面錦旗,，上面寫著：不是兒女勝兒女，不是親人勝親人,。

由于服務(wù)周到,、耐心細致，周長芝的養(yǎng)老服務(wù)中心漸漸成了當?shù)乩习傩湛诳谙鄠鞯酿B(yǎng)老“好去處”,，越來越多的人慕名前來,，養(yǎng)老院也變得“一床難求”。為了讓老人們都能安享晚年,，2013年,，周長芝在家人的支持下賣掉了原本為兒子準備的婚房，陸續(xù)又開了4家養(yǎng)老院,，先后接收了千余位老人,。“后來為了便于管理,，合并成了2家養(yǎng)老機構(gòu),。”

“可以說我把所有精力都撲在了養(yǎng)老院上,?！边@些年，周長芝曾多次出現(xiàn)因過度勞累而引起的暈厥,，“有一次兒子,、兒媳在身旁，把他們嚇壞了,?！币驗閾哪赣H身體,，周長芝的兒子和兒媳也先后辭去了原本不錯的工作，加入養(yǎng)老院,?！翱粗赣H的大愛被第三代人接力傳下去，心里很欣慰,?！?/p>

安享晚年，是“家事”也是“國事”

作為江蘇省政協(xié)委員,，對于周長芝來說,，每年省“兩會”上，讓老年人享有幸福美滿的晚年生活,，都是繞不開的熱點話題,，“讓老人安享晚年，是‘家事’也是‘國事’,?！?/p>

提交提案5件、社情民意2篇,，參與協(xié)商議政活動8次,、各類會議活動等19次，開展道德講堂,、黨課教育等36次……談及一年來的履職足跡,，周長芝細數(shù)著自己的“作業(yè)”。不久前,，她還獲得了2023年度江蘇省政協(xié)優(yōu)秀委員稱號。

去年江蘇省“兩會”期間,，周長芝提交《關(guān)于多角度實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升的提案》,，提出養(yǎng)老機構(gòu)招人難、用人難,、留人難,，從業(yè)人員技能素質(zhì)亟待提升等問題，“提案得到了江蘇省民政廳,、省衛(wèi)生健康委,、省人力資源和社會保障廳的回復(fù)和落實?！?/p>

2023年5月,，江蘇省政府印發(fā)《關(guān)于推動養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實施意見》，全面提升康養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)技能素質(zhì),，累計開展康養(yǎng)類政府補貼性職業(yè)技能培訓(xùn)18.3萬人次,。

履職一年來，周長芝到全國多地養(yǎng)老機構(gòu)進行實地考察調(diào)研，走訪了40多家養(yǎng)老機構(gòu),，深入調(diào)研了300余位老人的所想所盼,。“能幫助解決的就解決,，不能解決的會通過政協(xié)平臺積極向相關(guān)部門反映,，把老人們的心聲帶到省‘兩會’上?！敝荛L芝說,。

今年省“兩會”上，周長芝呼吁全社會開展尊老敬老愛老助老工作,，廣泛為老年人辦實事,、獻愛心，組織開展節(jié)日走訪慰問養(yǎng)老院送溫暖等活動,，熱心為老年人解決實際困難,。“希望通過我們的不懈努力,，共同守護好老年人的幸福晚年,，讓‘老有所養(yǎng)’像陽光普照每一位長者?！敝荛L芝告訴記者,。

這些年，養(yǎng)老院里多了很多“90后”護理員的身影,，這讓周長芝高興不已,。“目前有8位‘90后’,。剛到養(yǎng)老行業(yè)時,，很少能看到年輕人?！敝荛L芝說,，“這說明老齡化社會促進了社會對于老年人的認知和理解，敬老愛老助老蔚然成風(fēng),?！?/p>

談到夢想和將來的打算，周長芝說未來她還想再辦一個集養(yǎng)老,、醫(yī)療,、老年康復(fù)、老年大學(xué),、老年娛樂等項目于一體的養(yǎng)老綜合體,，讓更多需要照顧的“爹娘”安度晚年,。

“同時，我今年還想成立一個委員工作室,，把政協(xié)委員中的養(yǎng)老從業(yè)者匯聚起來,，爭取在政協(xié)平臺上，為養(yǎng)老事業(yè)作出更大的貢獻,?！敝荛L芝笑著告訴記者。