“人始終是第一位的,，人力資源服務(wù)本身就應(yīng)是敏捷辦公服務(wù)商或平臺(tái)公司去思考的問(wèn)題。隨著新冠肺炎疫情的常態(tài)化和世界范圍經(jīng)濟(jì)下滑預(yù)期的加劇,，我們過(guò)去所理解的傳統(tǒng)用工模式正在演變,，用工關(guān)系也從固定轉(zhuǎn)向了靈活。這一過(guò)程中,，如何提高企業(yè)用工效率,，降低用工成本；如何提高勞務(wù)人員的收入水平和工作質(zhì)量,，幫助用工方和求職方減少信息不對(duì)稱(chēng)，提高匹配成功率,，都是亟待去探索解決的問(wèn)題,。”2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)期間,，談及后疫情時(shí)代用工模式的新思考,，優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶在相關(guān)分論壇上這樣表示。

為有效解決企業(yè)在人力資源方面遇到的難題,，毛大慶選擇藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)作為抓手,。在他看來(lái)這一選擇基于四個(gè)要點(diǎn)：第一，藍(lán)領(lǐng)具備足夠廣闊的就業(yè)市場(chǎng),；第二,，從趨勢(shì)上來(lái)看，近兩年白領(lǐng)招聘需求開(kāi)始縮減,，藍(lán)領(lǐng)招聘需求在穩(wěn)步提升,；第三,，平均來(lái)看，藍(lán)領(lǐng)跳槽頻率是白領(lǐng)的三到四倍,，高頻讓我們看到了市場(chǎng)的需求和潛力,；第四，發(fā)展高水平制造業(yè),，離不開(kāi)高素質(zhì)的藍(lán)領(lǐng)工人,。為此，政府出臺(tái)了很多政策大力支持“藍(lán)領(lǐng)工人”就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,。在這樣的背景下,，為藍(lán)領(lǐng)就業(yè)提供用工一站式服務(wù)頗具意義。

人力資源和社會(huì)保障部近日印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)行動(dòng)的通知》中提出：大規(guī)模開(kāi)展求職招聘服務(wù),，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,、跨區(qū)域協(xié)同等方式，加大服務(wù)力度和招聘頻次,，針對(duì)多樣化就業(yè)需求開(kāi)展聯(lián)合招聘,。

“作為企業(yè)服務(wù)行業(yè)中的一員，我們希望通過(guò)藍(lán)崗直聘平臺(tái)幫助政府和社會(huì)在穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)方面貢獻(xiàn)力量,，助推產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。”在毛大慶看來(lái),，藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者扎堆兒的行業(yè)在招聘端遇到的問(wèn)題可以總結(jié)為“三難一急”,，即招工難、留人難,、管人難和訂單急,。同時(shí)，傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)吸納企業(yè)還存在“兩難一低一弱”的問(wèn)題,，即獲客展業(yè)難,、費(fèi)用結(jié)算難、工人黏性低和綜合能力弱,。而藍(lán)領(lǐng)求職者則面臨中間商層級(jí)多,，存在虛假宣傳、套路單等問(wèn)題,。對(duì)于這些問(wèn)題,，應(yīng)通過(guò)搭建鏈接三方的平臺(tái)、利用系統(tǒng)化工具的一體化方案來(lái)解決,。

“我們的業(yè)務(wù)鏈條上游承接來(lái)自企業(yè)和人力資源公司的用工需求,，通過(guò)我們自主研發(fā)的藍(lán)崗直聘系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，賦能我們的城市合伙人,、經(jīng)紀(jì)人和校企合作方,，精準(zhǔn)找尋有工作需求的藍(lán)領(lǐng)工人,，整合城市和農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。從企業(yè)發(fā)布招聘任務(wù)到最終企業(yè)支付招聘?jìng)蚪?，我們?個(gè)流程打造以藍(lán)崗直聘平臺(tái)為中心,、包含從B端到C端招聘業(yè)務(wù)鏈路的完整閉環(huán)?！睋?jù)毛大慶介紹,，在招聘模式上，其采取了多渠道多維度的方式,，在采用線(xiàn)下主流電話(huà)銷(xiāo)售模式的同時(shí),，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)直播的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，以直播帶崗,、內(nèi)容講解的方式吸引求職者報(bào)名及參與互動(dòng),。另一方面，他們也在積極拓展區(qū)縣域合伙人,，村一級(jí)經(jīng)紀(jì)人,，真正下沉滲透到最底層的勞動(dòng)力市場(chǎng)，深度發(fā)掘處于待“開(kāi)采”的剩余勞動(dòng)力,。

據(jù)毛大慶介紹,，截至目前，優(yōu)客工場(chǎng)所開(kāi)發(fā)的區(qū)縣級(jí)合伙人和其所在門(mén)店已覆蓋全國(guó)16個(gè)地區(qū),，門(mén)店數(shù)量超過(guò)70家,。未來(lái)三年內(nèi)，其計(jì)劃將這一數(shù)字?jǐn)U大到2000家,。在毛大慶看來(lái),，運(yùn)營(yíng)線(xiàn)下門(mén)店的意義在于可以拉近求職者間的距離，把藍(lán)領(lǐng)這個(gè)群體的就業(yè)問(wèn)題做深做透,，進(jìn)而賦能人力招聘與用工市場(chǎng),。