為什么將“提升社會智能治理水平”列為重點協(xié)商課題,？在昆山市政協(xié)副主席史紅亮看來,，這對于連續(xù)17年位居“全國百強縣市”首位的昆山發(fā)展而言,，已經(jīng)不是“選擇題”,，而是“必修課”,。一組數(shù)字可以佐證：昆山總人口超過300萬，市場主體突破100萬戶,，擁有機動車超80萬輛,，是一座“小馬拉大車”城市,。特別是疫情防控期間，這種矛盾壓力尤其突出,。同時,，昆山多年來不斷加強數(shù)字政府建設，但也是“小馬拉大車”：大車就是昆山的海量大數(shù)據(jù),，小馬就是數(shù)字化的基礎設施,，總體感覺是小馬的馬力不足，大車跑得吃力,。

為此,，昆山市政協(xié)組織深入調研，并發(fā)揮智庫作用,，開通網(wǎng)絡議政,，形成調研報告?！罢{研發(fā)現(xiàn),，昆山數(shù)據(jù)匯聚共享后勁不足，智慧場景應用較為初級,，集成指揮體系諸多掣肘,。”專題協(xié)商會上,，昆山市政協(xié)社會事業(yè)委員會主任何翠英代表調研組發(fā)言時直言不諱,，建議做優(yōu)公共智慧底座，夯實“一網(wǎng)通用”數(shù)據(jù)基礎,；加強數(shù)據(jù)資源整合,，提升“一網(wǎng)統(tǒng)管”效率能力；加快政務服務平臺“一網(wǎng)通辦”改造,，進一步拓展業(yè)務范圍,。

“做優(yōu)公共智慧底座”的建議得到了江蘇省政協(xié)委員潘成華的積極回應,。他說，公共智慧底座是數(shù)字政府建設的核心,，關鍵是健全協(xié)同聯(lián)動工作機制,，深化線上線下業(yè)務協(xié)同，拓展應用場景,，真正打破“各自為政,、條塊分割、煙囪林立,、信息孤島”的局面,。蘇州市政協(xié)委員俞小強調研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有政務服務系統(tǒng)很少能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和抓取,，這就容易造成企業(yè)市民信息重復錄入,。俞小強建議，各單位要實現(xiàn)一個平臺集成對外,，持續(xù)營造更多的“人在家中坐,，事情全辦妥”的網(wǎng)購式服務體驗。

今年疫情防控期間,，昆山利用智能手段加快推進“人房關聯(lián)”,，流調時間較以往壓縮60%以上。但在昆山市政協(xié)委員代杰看來還有改進空間,，他說：“學校不定期要求家長報健康碼,、核酸檢測報告，相關部門都有這些數(shù)據(jù),，為什么不能夠智能提供,？政府悄悄地把事情辦好，才是好的服務,?！?/p>

值得一提的是，本次協(xié)商會在“第一昆山”App上開通了直播間,，吸引了眾多網(wǎng)民踴躍留言,。昆山市市長陳麗艷深有感觸地說，昆山市政府將認真吸收委員和網(wǎng)民意見建議,，聚焦數(shù)字治理,，優(yōu)化“客戶體驗”，堅持一個規(guī)劃統(tǒng)領,，建強一支隊伍,，構建一個公共智慧底座，打造一套數(shù)字應用，健全一套機制,，提供一個安全保障,，助力一個產業(yè)發(fā)展，建設人民群眾和廣大市場主體找得到,、用得好,、離不開的“數(shù)字政府”。

昆山市政協(xié)主席管鳳良表示,，社會治理是一篇大文章,。昆山市政協(xié)將持續(xù)關注社會智能治理議題，聚焦基層治理中的熱點問題,，通過提案,、反映社情民意信息等形式,，持續(xù)為推進社會治理現(xiàn)代化建言獻策,。（宋桂昌）