新華社北京3月2日電（記者羅沙）最高人民法院2日發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同權(quán)利義務(wù),、責(zé)任主體認(rèn)定,、直播營銷民事責(zé)任、外賣餐飲民事責(zé)任等作出規(guī)定,，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

最高法民一庭庭長鄭學(xué)林表示，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有參與交易主體多樣化,、交易環(huán)境虛擬化,、交易空間跨地域性,、合同格式化等特點(diǎn)。該司法解釋注重把握規(guī)律,，制定符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)的司法規(guī)則,。

據(jù)介紹，針對實(shí)踐中電子商務(wù)經(jīng)營者制定不公平不合理的格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況,，司法解釋對“簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量合格”“經(jīng)營者享有單方解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”等實(shí)踐中常見的不公平不合理的格式條款進(jìn)行了列舉,，并作兜底性規(guī)定，明確有上述內(nèi)容的格式條款應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)定無效,。

對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的七日無理由退貨制度,，司法解釋進(jìn)一步明確規(guī)定，消費(fèi)者因檢查商品的必要對商品進(jìn)行拆封查驗(yàn)且不影響商品完好,，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度,，同時(shí)明確法律另有規(guī)定的除外。

針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場存在的刷單,、刷評、刷流量等問題,，司法解釋明確電子商務(wù)經(jīng)營者與他人簽訂的以虛構(gòu)交易,、虛構(gòu)點(diǎn)擊量、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳的合同,，人民法院應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)定無效,，引導(dǎo)市場主體規(guī)范經(jīng)營。

司法解釋還對商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)直播營銷做出規(guī)定,，明確平臺內(nèi)經(jīng)營者的工作人員作出虛假宣傳等,，平臺內(nèi)經(jīng)營者要承擔(dān)賠償責(zé)任。

此外,，司法解釋規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺經(jīng)營者未依法對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,，或者未履行報(bào)告,、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,，消費(fèi)者有權(quán)主張網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺經(jīng)營者與入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任,。（完）