一方面平臺方稱今年處理20萬個違規(guī)賬號 一方面網(wǎng)上仍有人“頂風(fēng)作案”

針對評分機(jī)制爭議,，近日豆瓣回應(yīng)表示,，一直在對疑似違規(guī)賬號和評價進(jìn)行清理,，僅2021年就清理非正常評分1000萬條，處理違規(guī)賬號20萬個,。不過,，北京青年報記者看到，在一些發(fā)卡平臺和電商平臺上,，目前花費(fèi)25-50元便可以買到注冊10多年的豆瓣賬號,。

網(wǎng)上竟可買到豆瓣賬號

隨即接到反詐提示電話

12月17日，北青報記者在某電商網(wǎng)站搜索“豆瓣賬號”,，出現(xiàn)了幾個店鋪及商品,，如“優(yōu)質(zhì)豆瓣小組電影影評你想要的豆瓣”，其標(biāo)價僅1元,。經(jīng)過與店鋪客服詢問可知,，該價格并非真實(shí)定價，客服隨即發(fā)過來一個網(wǎng)站鏈接,，示意可以直接在上面下單,。

北青報記者看到，這一網(wǎng)站叫“購卡啦商家”,，其中可以購買“豆瓣賬號”,，還可以選擇購買哪年的賬號，比如2005年-2006年注冊的賬號定價50元一個,，2007年-2009年注冊的賬號定價45元一個,，2009年-2013年注冊的賬號定價30元一個，2014年-2018年注冊的賬號定價25元一個,。

購買后,，會收到系統(tǒng)卡密，通過手機(jī),、電腦皆可登錄,，這些賬號都沒有被綁定手機(jī)號，登錄后需要綁定手機(jī)號,。購買登錄后,，系統(tǒng)會提示“你的賬號已被鎖定”,，可以點(diǎn)擊“去自主解鎖”，接收郵箱驗(yàn)證碼即可解鎖,。

一位客服提示稱,，這些賬號大部分都是之前有人專門注冊，用來囤號,。這些號不能在租房,、兼職類小組發(fā)言，但可以用來發(fā)影評等內(nèi)容,。

意外的是,，北青報記者在隨后接到了來自屬地派出所反詐民警的提示電話，詢問“近期是否有參與刷單活動”,？民警提示稱：“根據(jù)大數(shù)據(jù)提示,，你登錄的購卡啦網(wǎng)站涉嫌通過刷單活動，進(jìn)行資金詐騙,，請注意防范,。”

對此,，客服解釋稱：“這是一個發(fā)卡平臺，估計(jì)是被人舉報了,，不放心可以走平臺交易,，我們每個月都有成交的?！?/p>

派單群里發(fā)布刷單信息

大量水軍可“接單控評”

那么,，誰在買這些豆瓣賬號？他們又為何要購買他人的賬號,？央視最近報道稱,，有的影視劇還未播出，網(wǎng)上就已經(jīng)有大量評分出現(xiàn),。

在調(diào)查過程中,，央視記者以粉絲身份進(jìn)入某“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)在這個聊天群里,，頻繁有人發(fā)出招聘兼職刷分控評的信息,。業(yè)內(nèi)人士指出，往往一條1元錢甚至幾角錢的價格,，能吸引大量“水軍”接單進(jìn)行控評,。

豆瓣回應(yīng)北青報記者表示，對于買賣賬號,、水軍控評等行為,，平臺其實(shí)也是深惡痛絕的,，因?yàn)樗茐牧苏５纳鐓^(qū)生態(tài)。曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過一個買賣賬號的平臺,，上面明碼標(biāo)價各大互聯(lián)網(wǎng)平臺或App的賬號,，豆瓣也希望能盡快鏟除這些黑灰產(chǎn)業(yè)，還用戶和平臺一個正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

“進(jìn)行水軍招募或接受招募,、買賣賬號進(jìn)行刷分，是嚴(yán)重違反豆瓣社區(qū)規(guī)范,、破壞評分公正性的行為,，也是豆瓣嚴(yán)厲打擊的行為，我們一旦發(fā)現(xiàn)這樣的行為,，將會對賬號進(jìn)行永久停用處理,，”豆瓣官方表示，“依托于十幾年以來豆瓣積累的技術(shù)手段和經(jīng)驗(yàn),，水軍是無法影響豆瓣評分的,。我們使用大數(shù)據(jù)的力量，識別不可信賬號及不可信打分,，把它們排除在評分計(jì)算之外,。而且，參與的水軍規(guī)模越大,，特征就越明顯,，也越容易被識別和處理。水軍公司手中看起來浩浩蕩蕩的賬號,，實(shí)際上打分都不會被計(jì)算在內(nèi),。”

專家表示賬號買賣有風(fēng)險

水軍破壞公信力甚至違法

“25-50元就可以買到一個豆瓣的多年老號,，這也側(cè)面說明豆瓣的賬號價值不高,。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長,、教授盤和林說,，但賬號買賣是有風(fēng)險的。

他說,，對于賬號實(shí)名注冊人,，賬號的違規(guī)違法行為，可能會傳導(dǎo)到賬號所有人自身,，比如通過買賬號實(shí)施詐騙,、通過買賬號來宣傳非法內(nèi)容，如果這些內(nèi)容最終被追究,，可能會讓賬號實(shí)名登記者承擔(dān)法律責(zé)任,。

“另一方面,，用戶的信息往往和賬戶綁定，通過出售賬戶,，對方也會了解你的隱私信息,，而這些隱私信息最終會被轉(zhuǎn)手倒賣，甚至成為精準(zhǔn)詐騙的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù),?！北P和林說。

“豆瓣的刷分,、超前點(diǎn)評等,，是發(fā)行方為了預(yù)熱市場做的營銷行為，他們?yōu)榱俗非笃狈?，會買賬號利用水軍以各種方式刷評分,。”中國藝術(shù)研究院影視系研究員,、中國影協(xié)電影數(shù)字制作委員會副會長劉藩介紹說,，“但這種做法的影響力往往不長久，因?yàn)閲鴥?nèi)的觀眾數(shù)量比較多,，因此在大規(guī)模上映后,，兩三周后評分就比較穩(wěn)定了?！?/p>

他說,，目前觀眾和電影產(chǎn)業(yè)從業(yè)者還是比較看重豆瓣的評分。從觀眾的角度來看,，他們希望第一時間看過電影的意見領(lǐng)袖等給出的客觀意見?！八⒎值目尚哦纫騻€折扣,。等大規(guī)模上映后，口碑會在兩三周之內(nèi)趨于正常,，如果片子的品質(zhì)比較差,，但前期的評價太高，那么落差帶來的壞口碑傳播得更快,?！?/p>

那么平臺應(yīng)該如何做？劉藩說,，平臺需要“去噪”,，把這些超前的、水軍的,、過吹的,、過黑的都過濾掉,，要維護(hù)平臺的公正性、純潔性,。當(dāng)然,，平臺也需要不斷和小號斗智斗勇，優(yōu)化出更好的算法,，不采納不正常的觀點(diǎn),。

中國人民大學(xué)文學(xué)院副院長、電影學(xué)副教授陳濤對北青報記者表示,，“‘水軍’對影視劇控評的行為,，不僅會破壞打分平臺的公信力，而且會對影視作品的傳播和接受產(chǎn)生不良的影響,，甚至還有可能涉嫌違法,。”

他說,，網(wǎng)絡(luò)“水軍”在刷分控評時,，往往是沒有看過該作品的。這樣的控評內(nèi)容,，是有跡可循的：它們往往是大同小異甚至一模一樣的,，那是源自“水軍”復(fù)制粘貼的結(jié)果?！拔覀兂珜?dǎo)一種健康,、純凈的網(wǎng)絡(luò)打分及評價平臺，能夠真正使優(yōu)秀的影視作品脫穎而出,，并推動藝術(shù)欣賞和批評生態(tài)健康發(fā)展,，最終反哺影視藝術(shù)的創(chuàng)作，令我國涌現(xiàn)出更多真正高質(zhì)量的影視作品,?！保劓海?/p>