新華社長(zhǎng)沙11月2日電題：湖南江永：“問(wèn)題清單”變?nèi)罕姟靶腋Ｙ~單”

新華社記者謝櫻

“盡管今年干旱較嚴(yán)重,，但村里4座水壩改造后,，水稻單季畝產(chǎn)超過(guò)1000斤,，600畝水田還插下了雙季稻,?！苯?，湖南省江永縣粗石江鎮(zhèn)宋村10多名村民專程來(lái)鎮(zhèn)政府致謝。

過(guò)去由于粗石江鎮(zhèn)宋村灌溉水壩高度不夠,、蓄水量少,，村里水田供水不足只能“靠天生產(chǎn)”。今年鎮(zhèn)政府將宋村的水壩改造列入“問(wèn)題清單”,，工程趕在了6月底前完工,，提高了全村900畝稻田旱澇保收能力。

今年以來(lái),，江永縣積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，把群眾“急難愁盼”問(wèn)題整理成任務(wù)清單，明確部門,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村級(jí)責(zé)任人，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效解決,。截至10月底,，縣紀(jì)檢部門共收到農(nóng)村水利,、交通、民生等問(wèn)題信訪件13個(gè),，辦結(jié)率98%,。縣職能部門,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村收集群眾反映的1200余條問(wèn)題意見(jiàn)，件件有解釋,、有答復(fù),、有落實(shí)。

家住蘭溪瑤族鄉(xiāng)獅形村的楊同美原為貧困戶,，3年前他種的10畝早熟蜜橘今年掛果,，因2020年冬天一場(chǎng)霜凍，果樹(shù)嚴(yán)重受損,，如不及時(shí)管理,，整個(gè)果園將荒廢。

今年開(kāi)春,，被凍傷的果樹(shù)追肥需要6000元資金,，這讓楊同美犯了愁。村干部了解情況后,，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)民政辦,，3000元臨時(shí)救助金加上楊同美湊了些錢，終于解了他的燃眉之急,，避免了因?yàn)?zāi)返貧。

以往的“問(wèn)題清單”,，正變成群眾滿意的“幸福賬單”,。

省道S348線貫穿粗石江鎮(zhèn)，與10余條村道連接,，其中4個(gè)路口坡陡彎急,，經(jīng)常有村民騎摩托車摔倒、摔傷,。群眾反映問(wèn)題后,，鎮(zhèn)政府立即組織人員實(shí)地勘察路況，投入資金對(duì)相關(guān)路口進(jìn)行改造,，一個(gè)月時(shí)間就把問(wèn)題基本解決,。

粗石江鎮(zhèn)城下村有兩口死水塘，因排入大量生活污水,，影響了村民居住環(huán)境,。今年年初，鎮(zhèn)黨委把污水塘整治作為重要民生項(xiàng)目，并納入鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目范圍,；投入29萬(wàn)元對(duì)池塘周邊進(jìn)行硬化綠化,，埋設(shè)管道引入活水，以前的臭水塘如今變得清澈見(jiàn)底,。

為暢通信息反映渠道,，江永縣政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)通12345服務(wù)熱線，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)有公示欄,，寫明責(zé)任單位,、承辦聯(lián)系人、訴求服務(wù)熱線等信息,，精準(zhǔn)對(duì)接群眾的相關(guān)訴求,。全縣112個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)中心每天有人值班，各村建立“為民服務(wù)”微信群,。

“有啥問(wèn)題,，打個(gè)電話、發(fā)條信息就能解決或者得到重視,，很有效率,！”粗石江鎮(zhèn)村民石利強(qiáng)說(shuō)。