9月7日,，2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(以下簡稱“服貿(mào)會”）圓滿落下帷幕，但服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新發(fā)展永不止步,。在為期6天的“一會雙展”里,，記者用每天萬步以上的腳步丈量了服貿(mào)會的寬度，也在各大主題論壇上感受到了服貿(mào)會的深度：聚焦服務(wù)貿(mào)易未來趨勢,，各方專家做出研判,，各行業(yè)企業(yè)現(xiàn)身說法。雖然2021服貿(mào)會已落下帷幕,，但未來的發(fā)展路徑已日漸清晰,。

“跨境電商規(guī)模5年增長近10倍，市場采購貿(mào)易規(guī)模6年增長5倍,，外貿(mào)增幅企業(yè)全國已經(jīng)超過1500家,，海外倉數(shù)量已經(jīng)超過了1900個。在新業(yè)態(tài)新模式當(dāng)中,，跨境電商是發(fā)展速度最快,、潛力最大、帶領(lǐng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài),。1-6月,，跨界電商進(jìn)出口8867億元，同比增長28.6%,?！痹诜Q(mào)會期間舉行的“2021中國電子商務(wù)大會”跨境電商論壇上，商務(wù)部外貿(mào)司副司長張力首先亮出了跨境電商最新成績單,。

無疑,，在新業(yè)態(tài)新模式當(dāng)中，跨境電商已經(jīng)成為發(fā)展速度最快,、潛力最大,、帶領(lǐng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)。特別是在全球疫情依然嚴(yán)峻的背景下,，跨境電商更是成為推動貿(mào)易復(fù)蘇的重要業(yè)態(tài),。在服貿(mào)會的大小論壇上，在參展企業(yè)聚焦的話題里,，跨境電商都成了今年服貿(mào)會上的熱話題,。而在數(shù)字化的大背景下，跨境電商也給服務(wù)貿(mào)易帶來了更多想象……

“引進(jìn)來走出去”跨境電商已不是簡單搬運(yùn)工

進(jìn)入服貿(mào)會位于國家會議中心的國別館,，記者就仿佛進(jìn)入了萬國風(fēng)情館：愛爾蘭展館內(nèi)響起踢踏舞的節(jié)奏,，韓國則帶來廣受中國民眾青睞的化妝品，伊朗展區(qū)內(nèi)精美的掛毯和手工藝品則讓觀眾流連忘返,。

而在日本展臺上各種精致的日常生活用品,，吸引了大批觀眾駐足。日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)北京代表處對外業(yè)務(wù)部主管鄭英姬告訴記者,，“因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，中國游客無法到日本觀光旅游、購物,，但是很多消費(fèi)者依然對日本產(chǎn)品有購買需求,，因此在2020年10月，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦了日本國家館這樣的跨境電商平臺,，這次參展服貿(mào)會主要是將部分展品帶到線下來,，讓中國的觀眾可以現(xiàn)場體驗(yàn)一下這些產(chǎn)品?！?/p>

在展館現(xiàn)場,，記者發(fā)現(xiàn)每種展示產(chǎn)品旁邊都有一個注釋牌，上面印著二維碼,，觀眾通過掃描二維碼就可以進(jìn)入平臺輕松下單,。

“以前我們來參加服貿(mào)會、京交會都是以一般貿(mào)易為主,，跨境電商的體驗(yàn)展示這還是第一次,，連日來我們展臺人流不斷，也有不少消費(fèi)者看中了喜歡的產(chǎn)品,，直接就掃碼購買了,。不過，我們不是簡單地把商品搬到平臺上,，我們發(fā)現(xiàn)以往大家追求爆款的時代已經(jīng)過去了,，現(xiàn)在開始更加注重生活品質(zhì)，所以我們也開始針對新的需求和消費(fèi)趨勢打造平臺,?！编嵱⒓дf。

除了“引進(jìn)來”還有“走出去”,。近年來國潮品牌的強(qiáng)勢出海,，跨境電商也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的服務(wù)能力。

上海是國內(nèi)首批社會消費(fèi)品零售總額邁入萬億級的城市之一,，連續(xù)三年穩(wěn)居全國城市首位,。在跨境電商領(lǐng)域，上海涌現(xiàn)出一批特色鮮明,、極具潛力的企業(yè)主體,，如服務(wù)類電商攜程、社交電商小紅書、潮流電商得物,，以及億貝,、寶尊等服務(wù)商，為國際品牌“入華”和國潮品牌“出?！焙吞峁┝巳轿?、一站式服務(wù)。

在服貿(mào)會的上海展區(qū),，發(fā)布的一系列跨界聯(lián)名款商品讓很多國內(nèi)外年輕人愛上中國品牌,。觀眾在現(xiàn)場還可以體驗(yàn)“先鑒別，再發(fā)貨”的新服務(wù)模式,，體驗(yàn)AR試穿,、AR試妝、3D展示等網(wǎng)購黑科技,。

“當(dāng)前,，國潮品牌出海需求旺盛，所以我們也開始從單一產(chǎn)品向打造國潮品牌生態(tài)轉(zhuǎn)變,，同時通過全方位發(fā)展的跨境電商,、便捷物流、日新月異的智能技術(shù)為國潮品牌發(fā)展提供渠道和保障,?！闭古_工作人員介紹說?！斑@次在展區(qū)依托年輕態(tài),、高忠誠的粘連方式，跨境電商平臺與諸多國貨品牌互相成就,，共同成長,，新國貨品牌不但備受年輕人的喜愛，更是成長為具有國際競爭力和潮流影響力的全球化品牌,?！?/p>

跨境電商已不再是簡單的搬運(yùn)工，正在和服務(wù)商全面推動消費(fèi)場景革新,。對此,，安克創(chuàng)新電商服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理吳灼輝就表示，就拿品牌出海來說,，已經(jīng)不是簡單上線產(chǎn)品,，而是要在尊重規(guī)則和精細(xì)化運(yùn)營上下好功夫，其中就包括創(chuàng)新的供應(yīng)鏈,、拓展海外銷售渠道,、流量運(yùn)營及售后服務(wù)搭建、供應(yīng)鏈金融等多個方面，才能更好的建立起跨境電商服務(wù)于貿(mào)易的整套供應(yīng)鏈體系,。

跨境電商已開啟“數(shù)商”之路

“數(shù)字開啟未來,，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展?！痹诳缇畴娚填I(lǐng)域,，數(shù)字化賦能的“數(shù)商”大門也已打開,。

不懂外語,、沒搞過外貿(mào)，這些都已不是我國中小企業(yè)將產(chǎn)品賣向全球的障礙,。在數(shù)字商業(yè)服務(wù)推動下,，我國中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的門檻不斷降低，中小企業(yè)的外貿(mào)競爭力顯著提升,。在今年服貿(mào)會上,，阿里巴巴的“全鏈路服務(wù)助力數(shù)字貿(mào)易增長”獲評中國服務(wù)實(shí)踐案例。

“從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào),，我們對出口流程一無所知,，阿里巴巴國際站跨境供應(yīng)鏈一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺一站式報關(guān)、收匯和退稅,，解決了我們的后顧之憂,。”易路達(dá)車業(yè)(天津)股份有限公司的創(chuàng)始人李卿告訴記者,，他們最開始通過經(jīng)銷商的模式銷售自行車,，但共享單車出現(xiàn)后，公司訂單呈現(xiàn)斷崖式下跌,。借助數(shù)字商業(yè)服務(wù)打通更大的全球化市場,，易路達(dá)迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。2018年,，公司開通了阿里巴巴國際站,，2019年通過其實(shí)現(xiàn)銷售額800萬元，2020增長到3000萬元,。

“阿里巴巴的數(shù)字化跨境支付結(jié)算已覆蓋26個主流幣種,，實(shí)現(xiàn)在線秒級匯兌、全程資金鏈路透明可追溯,、全球收匯可視化,。數(shù)字化跨境物流，標(biāo)準(zhǔn)快件300多個城市可上門取件,，并推出了每周5班中美包機(jī),，3-10個工作日送達(dá)；大宗貨運(yùn)，海運(yùn)已經(jīng)覆蓋28個主要港口,、1300多個海外卸貨港,。得益于國家外貿(mào)政策紅利和科技進(jìn)步，從數(shù)字化訂單,、營銷到數(shù)字化履約,，阿里巴巴國際站已經(jīng)打造了一整套數(shù)字化服務(wù)貿(mào)易體系，幫助中小企業(yè)降本提效,?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、阿里巴巴國際站總經(jīng)理張闊說,。

經(jīng)過二十余年的行業(yè)實(shí)踐,，卓志公司也建立了全品類、全鏈路,、全渠道的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)體系,，在合規(guī)準(zhǔn)入、國際物流,、數(shù)字營銷,，全渠道分銷等環(huán)節(jié)為海外品牌進(jìn)入中國、中國優(yōu)品出海搭建了數(shù)字貿(mào)易快車道,。

卓志跨境供應(yīng)鏈總裁李金玲告訴記者,，2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，卓志依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和物流協(xié)同能力,，15天內(nèi)就完成了920多萬件醫(yī)療救援物資的全球采購和送達(dá),，協(xié)助運(yùn)送的醫(yī)療救援物資價值2.8億元。

“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是時代大趨勢,，我們希望通過數(shù)字賦能跨境電商,，為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展匯聚新動力，不斷擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化的應(yīng)用場景,?！崩罱鹆崞诖卣f。

而成立于2014年的小笨鳥公司,，也在服貿(mào)會展臺上展示了自己數(shù)字化電商的能力,。小笨鳥高級副總裁張革表示，成立7年的小笨鳥公司,，一直在服務(wù)于中小企業(yè)的出口,，為中小企業(yè)提供從循源、代采,、物流,、倉儲,、海外倉、通關(guān)以及金融收結(jié)匯等一系列服務(wù),，而在這個過程中小笨鳥已成功打造了整個跨境出海的新基建,，有了這些基礎(chǔ)設(shè)施，中小企業(yè)出海就會更快速,、更高效,。

“可以預(yù)見，隨著數(shù)字化貿(mào)易迅速發(fā)展,，全球價值鏈以數(shù)字化貿(mào)易為基礎(chǔ),，在全球范圍內(nèi)也將展開新的資源配置?！睆埜镎f,。

亞馬遜云科技大中華區(qū)首席架構(gòu)師劉亞霄也同樣提出了期待，亞馬遜云科技正在利用云原生技術(shù),，為跨境電商構(gòu)建安全合規(guī)可發(fā)展的技術(shù)體系，我們也希望繼續(xù)利用創(chuàng)新技術(shù)解決方案,，優(yōu)化跨境電商體系,，助力跨境電商的數(shù)字化、生態(tài)化與品牌化發(fā)展,。