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鄉(xiāng)村振興里的中國縣城:安溪10年誕生雙百億淘寶產(chǎn)業(yè)帶
當時的安溪縣城沒有幾座超過五層的樓,,全縣百分之八十都是丘陵山地,,幾乎只有農(nóng)業(yè),。安溪雖然是閩南僑鄉(xiāng)之一,可地理條件落后,,外資外貿(mào)無法引入,,只能眼睜睜看著同屬泉州的晉江、石獅等地蓋起一座又一座工廠,。
現(xiàn)在,,安溪的稱號多了起來:鐵觀音之鄉(xiāng),藤鐵之鄉(xiāng),,全國百強縣,,中國縣域電商競爭力百強縣。但還有一個讓安溪人深受困擾的“稱號”——電信詐騙之鄉(xiāng),。
5年前,,山東女高中生徐玉玉被不法分子電信詐騙9900元,,這是她為大學準備的全部學費。報案后,,她在回家的路上心臟驟停去世,。警方抓捕的嫌疑人中,大部分為安溪籍貫,,輿論嘩然,。時任安溪縣委書記高尚榮接受采訪時說:“安溪人口120余萬,近年來真正從事電信詐騙的有2000多人,,可就是這么一小撮人,,把我們的名聲搞臭了?!?/p>
5年過去了,,安溪縣的電信詐騙嚴打行動依舊在繼續(xù),部分電信詐騙分子逃亡境外,,也在依次勸返抓捕,。不一樣的是,安溪電商悄然崛起成為全國少有的同時擁有兩條淘寶百億產(chǎn)業(yè)帶的縣城,,分別是2018年阿里巴巴全國農(nóng)產(chǎn)品電商第一名的茶葉,,還有占據(jù)全國90%市場的鐵藝家具。
一個縣級市,,兩次“觸電”,,結(jié)果卻完全不同。電信詐騙讓全縣人背鍋,,電商則讓安溪彎道超車,,創(chuàng)造出新的制造業(yè)發(fā)展點。
哥哥,,買茶嗎,?
茶都,是安溪縣城的茶葉集散中心,。這里的茶業(yè)店鋪鱗次櫛比,,十幾年來,外地的采購商都會到這里批發(fā)上貨,。
林貴德是安溪虎邱人,,他當時就在做茶葉批發(fā)生意?!爱敃r的競爭很激烈,,大家都在拼價格,維系老客戶,或者到外地開鐵觀音店,?!绷仲F德說。2006年,,他用社交軟件時,,突然想到可以在網(wǎng)上銷售茶葉,省去開店等成本,。于是他在QQ上搜索用戶,,添加后詢問對方是否喝茶,可以先寄送品嘗,,合適后再長期購買,。
“當時我都是用我本人名字,真心誠意地去溝通,,不是那種用女士頭像,,裝女士聊天那種。我自己經(jīng)常上山收茶,,品質(zhì)也有保障,,這種形式積淀下來很多客戶,現(xiàn)在還習慣了在我這兒買茶葉喝,?!绷仲F德說。他是安溪最早一批用社交軟件賣茶的商戶,,到了2010年,,他的公司有100多員工,突然,,QQ和微信賣茶的生意急轉(zhuǎn)直下,。
“后來就變了,太多人把這個生意搞得味道變了,。”林貴德發(fā)現(xiàn)不少商戶模仿起來,,用美女做社交軟件頭像,,聊天非常曖昧,然后以武夷山茶農(nóng),、鐵觀音茶農(nóng)等身份,,售賣劣質(zhì)茶葉,“我一直還堅持原來的做法,,可整個網(wǎng)上幾千人這樣搞,,我們再添加人家,就不接受邀請了,有的直接就說:我加過賣茶葉的,,你們這些騙子都不是好東西,。”
很多人都有過這樣的經(jīng)歷,,一個美女突然來加你微信,,先說是個誤會,然后說相逢即是緣分,,緊接著不緊不慢地聊上三四天,,每次氣氛升溫就說洗澡去了。隔天,,要么說突然失戀,,要么說家中變故,然后來山上的爺爺家采茶,,最后圖窮匕見:“哥哥,,買茶嗎?”
一位安溪商戶說,,2012年前后,,茶都的QQ、微信賣茶欺詐行為,,已經(jīng)引起了公安部門注意,,幾次來搜查,旁邊的大龍湖上就扔了許多筆記本電腦,,都是害怕被搜查,,商戶跑過去丟的。
這樣的惡性競爭下,,加上從臺灣流落到安溪的詐騙技術(shù),,已經(jīng)形成了一些非法窩點,安溪的詐騙名聲不脛而走,。公安部第二批地域性職業(yè)電信詐騙犯罪源頭地中,,安溪赫然在榜。
同樣是激烈競爭,,一些茶葉商戶選擇了從根基做起,,在淘寶天貓等平臺做長久的店鋪和平臺。2014年,,陳和平發(fā)現(xiàn)隔壁的商戶在用QQ賣茶,,激起了他對互聯(lián)網(wǎng)的好奇心。一番了解后,,他決定從線下轉(zhuǎn)到線上,,在淘寶等平臺開正規(guī)店鋪。
“開始的時候很艱難,都是從頭摸索,,開店什么的都一點一點去查,,三年多時間好幾次撐不下去了?!标惡推交貞浾f,,為了省錢,貨車到了他們不請搬運工,,幾個合伙人在戶外搬了一卡車包裝布料,,幾個人熬夜研究平臺上的商品介紹,不懂如何在淘寶上開店,、上新品,,就四處請教,上網(wǎng)查詢,。
到了2017年,,他們放棄了單純的鐵觀音茶類,改做當時流行的健康茶,、減肥茶等,。很快,一款紅豆玉米茶賣火了,,陳和平趁勢跟進,,推出新款。現(xiàn)在,,和平茶業(yè)每年銷售額4億-5億,,他們的電商運營中心有安溪、廈門,、杭州三處,,已經(jīng)成了安溪茶業(yè)電商的新興龍頭品牌。
“從線下轉(zhuǎn)到線上,,是一種趨勢,,我們當時也是想做出一個長久的事業(yè),而不是短暫地賺一筆快錢,?!标惡推秸f,當時做QQ,、微信賣茶的人,最近已經(jīng)少多了,,客戶維系得好的轉(zhuǎn)成了微商運營,。更多的商家,選擇在淘寶天貓等開店,做店鋪品牌,。
淘寶數(shù)據(jù)顯示,,安溪茶葉個體電商達3.5萬家,年成交額超百億元,。他們還帶動了大量電商人才,。1994年出生的馬煒鑫,家中是茶農(nóng),,他中學后就在家中打游戲,、干雜活,陳和平一次收茶時就將他帶到了安溪縣城,,也是最早合伙的兄弟之一,。
“早年的電商店鋪都是我開的,因為我負責去請教研究,,后來研究廣告投放,,也算是一個坑一個坑趟過來吧?!瘪R煒鑫說,,自己趟過后,團隊擴張,,招來的都是沒經(jīng)驗的年輕人,。陳和平和馬煒鑫等人,就像師傅帶徒弟一樣,,手把手教著,,6個月到一年,一批電商熟手就能獨立管理店鋪了,。做得優(yōu)秀的月工資能達到1.5萬,,部分到2萬以上。
這種電商的氛圍,,不僅讓安溪茶業(yè)走上正軌,,也幫助了安溪另一個產(chǎn)業(yè)的騰飛,一個十年時間里,,從無到百億的鐵藝家居產(chǎn)業(yè),。
產(chǎn)業(yè)黑馬
尚卿鄉(xiāng)在安溪縣城西北40余公里外,主要是丘陵山地,,這里種茶海拔高度不夠,,也沒有特別的礦產(chǎn)資源。近十年,,因為電商興起,,原本的藤鐵工藝品被開發(fā)為多種多樣的鐵藝家居,,灶美村、灶坑村等家家戶戶做淘寶,,已經(jīng)成了安溪最富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,。
尚卿鄉(xiāng)的“觸電”,還要從曾經(jīng)的藤鐵外貿(mào)生意說起,。上世紀60年代末,,安溪尚卿鄉(xiāng)人陳清河從廈門工藝美術(shù)學院返回鄉(xiāng)村,他的編藤工藝十分精湛,,70年代初就制作多款優(yōu)異的工藝品,,組織設(shè)立了尚卿鄉(xiāng)竹編工藝廠,后來和港商合作,,將工藝擴展到鐵藝雕塑等,,專門做歐美外貿(mào)訂單,培養(yǎng)了大批熟悉藤鐵制作技術(shù)的工人,。
2008年金融危機之后,,外貿(mào)訂單縮減,很多人開始想轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,。一些尚卿鄉(xiāng)年輕人熟悉淘寶,,發(fā)現(xiàn)鐵制品家具是片空白,就將外貿(mào)工藝轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,。沒想到,,居然越做越大,鐵+木,,鐵+大理石,,鐵+樹脂的工藝層出不窮,現(xiàn)在國內(nèi)電商90%的鐵藝家居,,都產(chǎn)自安溪,。
朱燦煌就是一個90后天貓店主。他是安溪人,,家族歷年來做寺廟建筑生意,,所以他大學也學的設(shè)計專業(yè),畢業(yè)后給民宿,、酒店做設(shè)計,。他經(jīng)常采購裝修用品,轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn),,他需要的鐵制品家居就在家鄉(xiāng),,于是辭職回家先開起了鐵藝廠,主打鐵藝樹脂原創(chuàng)家具,。
安溪人開廠很簡單,,很多民房都蓋到四五層,,稍一改造,,一樓二樓就成了面積很大的廠房,,樓上還可以辦公,做展廳,。藤藝創(chuàng)始人陳清河在世時,,朱燦煌和他經(jīng)常溝通,他們經(jīng)常聊鐵藝的延展性,,可以和多種材料結(jié)合,,做出多種多樣的鐵藝家居空間。
朱燦煌的設(shè)計功底,,讓他敏銳地開發(fā)出山水系列茶幾,,其中樹枝河流桌成了淘寶上熱銷的爆款,今年銷售額超過千萬,。
尚卿人廖金城,,碩士畢業(yè)于廈門大學,他原本在醫(yī)藥公司當上了中層,。廈門生活壓力大,,想要買房安家,還需要在崗位上積攢很久,。2014年,,越來越多的尚卿人做起淘寶,廖金城下班之后也研究起來,。認認真真地研究半年多后,,他兼職做的店鋪營收就超過工資。
“鐵藝類家居,,原本屬于小眾需求,,但淘寶迅速地把散落到各地的小眾需求匯成了一股流量?!绷谓鸪钦f,,“鐵藝可以承載的多變風格,全網(wǎng)接受度一直在變高,,我覺得是個好的機會,。”
2015年,,廖金城離開了公司,,和安溪的親戚搭檔,一位主管廈門運營,,一位在安溪負責工廠?,F(xiàn)在他們先后在安溪和廈門買了房,。
尚卿鄉(xiāng)街頭,臨街的一樓底商,,一半都是自家做的鐵藝工廠,。80年代人們外出打工的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在有大量勞動力流入,,也有不少做起了加工制造廠當上了老板,,還成立了貴州商會。據(jù)商會老會長龍政寧估計,,現(xiàn)在尚卿鄉(xiāng)有1000余貴州人做鐵藝,。
貴州商會的微信群有300多人,5年前,,逢年過節(jié)大家會在群里組團拼車,,畢竟尚卿鄉(xiāng)屬于山地,進出不便,。這兩年很少有人招呼拼車了,,因為大家都靠鐵藝加工賺到錢,買了自己的車,。
灶坑村長黃永中體會很深,,他說十年前,這里的小伙都很難討到老婆,。但這兩三年間,,400多戶人家,大多在縣城有房,、有車,。有些工廠在灶坑,運營重心在廈門,、泉州,,灶坑村連續(xù)5年被評為“中國淘寶村”。
“雙鐵”電商
安溪人喜歡稱縣里的兩個支柱產(chǎn)業(yè)為“雙鐵”:鐵觀音,,鐵藝,。茶業(yè)電商起步早,競爭激烈,,這幾年也有不少人流入到鐵藝行業(yè)里,,將尚卿鄉(xiāng)起步的技術(shù),帶到了安溪縣各個地區(qū),。
最早一批在QQ,、微信賣茶的林貴德,在行業(yè)里魚龍混雜無法開拓新用戶之后,,想要找一個更長期的事業(yè)來做,。他的同學中有幾個尚卿人,,閩南人喜歡喝茶,幾次溝通之后,,他去尚卿鄉(xiāng)轉(zhuǎn)了一圈,,決定轉(zhuǎn)行。
“當時尚卿20戶里邊差不多有一戶在做淘寶,,可是一聊就發(fā)現(xiàn)生意特別好,。”林貴德轉(zhuǎn)了一圈,,被多種多樣的鐵制品工藝震驚了,光椅子,,每戶都能有四五種暢銷款式,,還都不一樣。
林貴德意識到能長期投入的產(chǎn)業(yè),,就是這個了,。
“茶葉也是很好的行業(yè),就是也很難做出差異化,,而且早年QQ,、微信賣茶欺詐行為,把市場弄混了,?!彼麖?015年開辦鐵藝公司,到現(xiàn)在申請了120多項專利,,這些讓他的屏風,、桌、椅等家具獨樹一幟,,現(xiàn)在也和多家設(shè)計公司合作,,擴展鐵藝的造型。
張注福是長卿鄉(xiāng)人,,家中條件一般,,1999年的時候就到縣城打工。他去的工廠就是早年做外貿(mào)訂單的鐵藝廠,,從學徒做起,,冶煉、造型,、電焊,、噴漆都學了一圈。2001年,,鐵觀音茶葉在全國銷售火熱,,張注福從鐵藝廠出來,,又跟著本地茶商,學炒茶,、制茶,,再到茶都特產(chǎn)城銷售。
茶葉行業(yè)的人際交往很傳統(tǒng),,張注福不擅長喝酒,,漸漸有些疲倦。2005年起,,他發(fā)現(xiàn)了有人在做淘寶,。
“這個東西好啊,不需要酒局飯局,、陪吃陪玩,。”張注福當即覺得適合自己性格,。于是他買了電腦,、相機,看著說明書拍照,,靠著搜索知識,,開了淘寶店。2009年,,他是安溪最早一批進駐淘寶商城(天貓前身)的商家,。
茶葉行業(yè)競爭激烈,到了2014年,,靠早期流量紅利的方式已經(jīng)吃力了,。張注福讀完了管理學的課程,仔細思考后,,決定回歸鐵藝行業(yè),。
“我小時候就懂這些技術(shù),畢竟當過學徒嘛,。原來做外貿(mào),,工藝要求已經(jīng)很高了,我們當時做鳥籠,,獅子,、貓頭鷹雕像,這些技藝復(fù)雜,,轉(zhuǎn)向內(nèi)銷家居時都能用到,。”張注福說,他看到的是更廣闊的家居場景,,這些都建立在原來的鐵制品技術(shù)之上,。
“論成本,安溪的鐵成本不如河北,,論家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,我們比不上佛山,可是安溪的技藝恰巧能將各方結(jié)合起來,?!睆堊⒏O矚g喝茶,在閩南,,沒有茶桌上找不到的原材料,。漳州的木制家居,水頭鎮(zhèn)的大理石加工,,多年的合作商都是張注福跑下來的,,一合作就是四五年。
現(xiàn)在他將設(shè)計部門放到了廈門,,招聘了不少廈門工藝學院的畢業(yè)生。
“學生們想象力很充足,,很多作品拿出來,,哇!很亮眼,,可是供應(yīng)鏈做不了,。”張注福在內(nèi)部經(jīng)常扮演供應(yīng)商的角色,,“我都鼓勵他們?nèi)スS了解,,關(guān)在辦公室設(shè)計,很難提升,。這樣才能發(fā)揮出鐵藝更多的優(yōu)勢,。 ”
制造業(yè)起家的泉州市,安溪算是靠著電商彎道加速,,創(chuàng)造了特色,。茶葉電商到鐵藝電商,安溪“雙鐵”,,在電商人才上一直互相流通,,他們像是一個電商培訓(xùn)中心,吸納著周圍的年輕人投入其中,,學習互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的經(jīng)驗,。
“出國詐騙提心吊膽 在家淘寶心安理得”
30年的時間,從福建最大的全國貧困縣,到全國百強縣,,安溪飛速發(fā)展,。貧窮時期,從臺灣流入的電信詐騙技術(shù),,自2004年起連續(xù)17年打擊,,安溪境內(nèi)已經(jīng)幾乎絕跡,少數(shù)詐騙分子遷移到海外,,主要是緬甸北部,。
在尚卿鄉(xiāng),有一條橫幅寫著:“出國詐騙提心吊膽,,在家淘寶心安理得”,,這是鄉(xiāng)里“勸返緬甸涉賭涉詐騙百日攻堅戰(zhàn)”的口號。尚卿鄉(xiāng)的工作人員說,,本地幾乎沒人做詐騙行業(yè),,但還是要做好宣傳,因為有些人的親屬看到了,,能有些幫助,。
現(xiàn)在,安溪縣超7萬人從事電商,,這還不包含配套的供應(yīng)鏈企業(yè)人數(shù),。
“電信詐騙真的是過去的事情了,一小部分人做,,把整個安溪都給影響了,。”安溪電商協(xié)會的豆豆說,,“我們身邊都是做電商的,,閩南人都夢想著當老板,學好了電商知識,,自己開店的很多很多,,能有致富的路徑,大家也不愿意做鋌而走險的事情,?!?/p>
參與過賭博、詐騙的人,,也深受其害,,有一些人靠做電商生活走上正軌。安溪人袁鵬(化名)就是其中一位,。他只有初中文化,,離開學校一直在社會上闖蕩,,2014年,他賣茶葉虧了本,,在別人介紹下,,進了詐騙組織的QQ群里,急于翻身的他立刻加入了,。
安溪縣內(nèi)嚴打詐騙組織,,袁鵬和其他幾個人到廣東汕頭租房,通過QQ群介紹的人,,用3-4元/條的價格,,購買摩托車車主、殘疾人的資料等信息,。詐騙步驟分兩輪,,第一輪海選電話,用發(fā)放補貼的名義試探,,騙取信任后進入第二輪,,引誘他們到ATM機轉(zhuǎn)賬。
袁鵬負責第二線電話,。第一線的人平均一天要打幾百個電話,,得手后就轉(zhuǎn)到他和另一成員手中。
“到ATM機旁邊,,先讓他們弄清銀行卡內(nèi)的余額,,再以做數(shù)據(jù)連接為由,讓他們按提示操作轉(zhuǎn)賬,,轉(zhuǎn)走他們卡內(nèi)的錢?!痹i說,,騙到錢后,他再通知事先聯(lián)系好的專人去取錢,,然后匯至他指定的賬號,。
團伙的利益分紅也有規(guī)矩——詐騙得手后,一線電話的人拿走10%,,二線電話的人分得25%,,幫助取錢的人分得10%。頭目拿走剩余的,,但要負責日常開支等成本,。袁鵬不敢和家里人說,只好騙他們說在外打工,,偶爾才打電話聯(lián)系,。
2015年,袁鵬一伙被斷水斷電,出門查看時警察將他們抓獲,。他被判處有期徒刑三年,,緩期五年執(zhí)行,他被從沅江看守所送回安溪尚卿鄉(xiāng)接受社區(qū)矯正,。當年,,安溪縣司法局設(shè)立了一個電商培訓(xùn)班,給過失人員免費培訓(xùn),。
在這里,,袁鵬看到了人生翻轉(zhuǎn)的希望。他學習之后,,當年就開了網(wǎng)店,,前兩年生意不好,虧了幾萬,,到了2017年穩(wěn)步上升,,2018年的時候已經(jīng)月銷售額20多萬。袁鵬說:“以前愁的是如何不被抓,,現(xiàn)在愁的是,,如何提升點擊率、提升客服水平,、提升轉(zhuǎn)換率,。”
仙苑村的吳輝楊,,曾因六合彩賭博欠債近400萬,,整日東躲西藏。為了還債,,過上生活,,他開過垃圾車,做過焊工,。2011年,,聽說淘寶能賺錢,他跟著親戚學開店,,憑借一款衣帽架賺到了第一筆錢,,租下一個獨立的辦公點。
衣帽架給了吳輝楊啟發(fā),,要做電商,,需要爆款產(chǎn)品,一定要有差異點,。他自己鉆研,,又和做外貿(mào)的人聊,,發(fā)現(xiàn)國外馬賽克風格的桌椅很成熟,國內(nèi)還沒有,,于是把這款產(chǎn)品放到淘寶上,。
真正給他帶來爆發(fā)增長的,是一位“差評客戶”,。吳輝楊說,,當時有一位客戶花了500塊下單,但說自己想要的不是這個風格,,市面上又沒有,,所以想讓吳輝楊生產(chǎn)一個??蛻籼岢隽撕芏嘁庖?,吳輝楊硬著頭皮,前后花了半個月來來改,,成本花掉了1000多塊錢,,對方才最終簽收。
松了一口氣后,,吳輝楊仔細觀看這款改良造型,,想著也許市場上人們會喜歡。一上架,,就打敗了很多競爭對手,。因為這款暢銷椅子,他在仙苑村開了工廠,,有50多名工人,,如今也還清了近400萬的債務(wù),現(xiàn)在,,還開上了近百萬元的寶馬SUV,。
他看到別人在玩六合彩,都會勸上幾句,。今年天貓618,他沒有上新品,,而是在店鋪掛了一則尋人啟事,。因為當年的挑剔客戶下的是普通單子,年代久遠已經(jīng)找不到那位客戶,,如今蓋了房子開上車子的他,,感恩挑剔客戶想送人家一套全屋家具。
淘寶數(shù)據(jù)顯示,,安溪鐵藝家具(含住宅和商用)占據(jù)了全國90%以上的銷售份額,,近一年交易規(guī)模達到200億元,。商用類鐵藝家具在商用辦公類目里排名第一;家居鐵藝在住宅家具類目里排名第四,,但今年5月同比增長高達50%,,遠超行業(yè)整體水平。
電商發(fā)展得越強勁,,詐騙等不法收入的基礎(chǔ)就越薄弱,。
今年的“618”,安溪鐵藝家具的工廠大促報名率90%,。天貓618開門紅,,安溪鐵藝家具在12個阿里深度運營的百億產(chǎn)業(yè)帶中,增長速度第一,。安溪的兩次“觸電”,,在電商領(lǐng)域找到了可持續(xù)的深耕前景。
文/本報記者 王海晉
編輯:魯雅靜
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