人民政協(xié)網北京3月8日電（記者 孫琳）在新冠疫情防控中立下汗馬功勞的健康碼技術，反而成了老年人行動的攔路虎。為此,，全國政協(xié)委員,、月星集團董事局主席丁佐宏建議，加大互聯(lián)網產品適老化設計,。

丁佐宏認為,，不少老年人在“碼上”迷失，主要是受制于自身的技術設備,、認知結構及互聯(lián)網服務提供缺陷所致,。許多地區(qū)的老年人至今仍然使用的是“老人機”，缺乏手機掃碼等智能功能,。一些互聯(lián)網服務提供者,，未考慮老年群體的利益、使用習慣和需求,，以技術的名義把老年人擋在大門之外,。此外，還有一些老年人擔心上當受騙,，對掃碼特別是掃碼支付存在較大的戒備和排斥心理,。

為此，丁佐宏建議,，手機制造商和App開發(fā)者在產品的研發(fā)和設計階段,，就針對老年人的身心特點，推出更加人性化,、精細化的老年模式,，提供方便老年人使用的定制化智能產品。

“政府公共服務要保留‘老辦法’，不應‘一刀切’,?！倍∽艉杲ㄗh， 提供公共服務的單位和部門,，要研究老年群體的所需所求,，留出足夠的人員，以老年人喜歡的,、習慣的“老辦法”提供優(yōu)質服務,。特別是老年人越來越離不開的醫(yī)院，不要預約,、掛號等一切都在網上辦理,。同時，建議基層政府,、街道加強對現(xiàn)有老年大學,、老年活動中心及志愿者服務團隊的管理，面向老年人積極開展智能手機操作的培訓普及,。

此外,，丁佐宏提醒，年輕一代在陪伴老人的同時,，付出足夠的時間和耐心用技術反哺老人,，幫助他們盡快熟悉新設備、新技術,。