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滿足消費(fèi)者求新求異心理 網(wǎng)紅打卡地如何長(zhǎng)“紅”,?

2021年02月18日 10:28  |  作者:徐佩玉  |  來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版
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假期去哪兒逛?看個(gè)展覽,、吃頓下午茶,、公園里拍拍照……涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)紅打卡地,成為不少人節(jié)假日和周末休閑出行的主要目的地,。

美團(tuán)研究院日前發(fā)布《網(wǎng)紅打卡地的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),、發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展對(duì)策》調(diào)查研究報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告這樣形容消費(fèi)者前往網(wǎng)紅打卡地的典型場(chǎng)景:帶著孩子,、以家庭為單位出游,,前往打卡地拍照游玩,體驗(yàn)打卡地獨(dú)特優(yōu)美的自然人文環(huán)境,。

網(wǎng)紅打卡地有哪些共性,?走紅背后透露出怎樣的消費(fèi)趨勢(shì)?本報(bào)記者進(jìn)行了采訪。

拍照打卡成出行主要?jiǎng)訖C(jī)

來一份“千里江山卷”,,再配上一杯“康熙最愛巧克力”,,杯子上印著雪后的故宮,蛋糕卷上是用抹茶粉撒出的綿延不絕的青山,。故宮角樓咖啡館坐落在北京故宮神武門附近,,木窗花、紗屏風(fēng),,古色古香的咖啡館吸引著絡(luò)繹不絕的游客前來小憩,。

一路向西,北京西單老佛爺百貨的“鐘書閣”里,,前衛(wèi)的空間設(shè)計(jì)令這里成了絕佳拍照背景,。“比起看書,、買書的人,,來拍照的人更多?!钡陠T告訴本報(bào)記者,,每到周末“鐘書閣”里總是人滿為患,大部分是來拍照打卡的,。

再跟隨記者到京城東邊看看,,大望路上的SKP-S無疑是時(shí)下最火的百貨商場(chǎng)。入口處的藝術(shù)試驗(yàn)空間里一群仿真度超高的“羊”牢牢抓住了每一位消費(fèi)者的目光,;往上走來到三層,,“克隆人”正在與“人類”對(duì)話……“與其說是逛街,不如說是在逛展覽,!”“95后”女孩小耿是這里的“粉絲”,,隔三岔五就喜歡來逛逛,“每次來不一定買東西,,但是手機(jī)里一定會(huì)帶走一堆照片”,。

拍照打卡,已經(jīng)成為不少人周末和節(jié)假日出行的主要?jiǎng)訖C(jī)之一,?!昂芏嗑W(wǎng)紅餐廳、網(wǎng)紅書店里,,真正去用餐,、讀書的人還沒有特地來拍照的人多?!北本┡⑿±钍谴蟊婞c(diǎn)評(píng)6級(jí)會(huì)員,,翻看她的主頁,全是她在各個(gè)網(wǎng)紅餐廳,、景點(diǎn)打卡留下的“腳印”,。

近年來,全國(guó)各地涌現(xiàn)出不少網(wǎng)紅打卡地,。上海的武康大樓,、哥倫比亞公園、迪士尼公園,;廣州的“小蠻腰”,、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、北京路步行街,;成都的大熊貓繁育研究基地,、寬窄巷子、太古里,;杭州的西溪濕地,、靈隱寺、曉書館……既有傳統(tǒng)知名景區(qū),,也不乏現(xiàn)代化的百貨商場(chǎng)和科技感十足的體驗(yàn)類場(chǎng)景,。后疫情時(shí)代,隨著文旅行業(yè)逐步復(fù)蘇,,網(wǎng)紅打卡地成為城市居民日常出游的重要目的地之一,。

滿足消費(fèi)者求新求異心理

什么樣的地方會(huì)成為網(wǎng)紅打卡地?美團(tuán)報(bào)告顯示,,在北京,,野生動(dòng)物園、北京歡樂谷,、古北水鎮(zhèn),、SKP-S、景山公園,、八達(dá)嶺長(zhǎng)城,、故宮角樓咖啡館等地是美團(tuán)平臺(tái)上北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)熱度前20位的網(wǎng)紅打卡地。這其中,,既包括歷史悠久的文化旅游景區(qū)場(chǎng)館,,也包括“小而美”的精品體驗(yàn)項(xiàng)目,涵蓋了“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié),。

這些網(wǎng)紅打卡地有哪些共性,?

滿足消費(fèi)者求新求異心理?!肮蕦m角樓咖啡館和冰窖餐廳,,就是在傳統(tǒng)文博場(chǎng)所厚重的歷史積淀中嫁接上新鮮業(yè)態(tài),,滿足了消費(fèi)者求新求異的心理訴求?!泵缊F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

科技賦能,創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)傳播亮點(diǎn),。通過技術(shù)手段提供創(chuàng)新服務(wù),,首都博物館等老牌文化場(chǎng)館再度走紅網(wǎng)絡(luò)。青銅禮器,、曲水流觴……2020年9月,,一場(chǎng)以“文物的時(shí)空漫游”為主題的數(shù)字體驗(yàn)展在首都博物館開幕,為觀眾帶來一場(chǎng)互動(dòng)式沉浸體驗(yàn),。小紅書社交平臺(tái)上,,不少游客分享了自己在首都博物館觀展的照片與文字攻略,吸引著源源不斷的游客前來打卡,,一個(gè)月展期接待人數(shù)突破5萬人,。

相關(guān)研究指出,消費(fèi)者對(duì)各類網(wǎng)紅打卡地需求不同,,環(huán)境好,、價(jià)格適中、交通便利的場(chǎng)景,,更有潛力在同類項(xiàng)目中脫穎而出成為網(wǎng)紅打卡地,。具體來看,對(duì)自然景區(qū)類網(wǎng)紅打卡地,,消費(fèi)者更關(guān)注環(huán)境和停車要素,;對(duì)住宿類,消費(fèi)者更關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,;對(duì)閱讀空間,,重視環(huán)境體驗(yàn)文化藝術(shù)和餐飲零售類,同時(shí)對(duì)價(jià)格敏感,??傮w來看,環(huán)境要素是消費(fèi)者最大關(guān)注點(diǎn),,其次是價(jià)格適中,、服務(wù)質(zhì)量過關(guān)、交通停車便利等吸引力要素,。

消費(fèi)者去網(wǎng)紅打卡地干啥,?大數(shù)據(jù)表明,親子出游,、拍照和打卡,,既是消費(fèi)者前往網(wǎng)紅打卡地的主要目的,,也是其在網(wǎng)紅打卡地進(jìn)行的主要活動(dòng)。

讓網(wǎng)紅打卡地成為長(zhǎng)紅打卡地

網(wǎng)紅打卡地走紅背后,,透露了怎樣的消費(fèi)新趨勢(shì),?報(bào)告認(rèn)為,疫情對(duì)中國(guó)文旅行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊,,深刻地改變了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)需求,。

出行動(dòng)機(jī)變了,?!叭缃瘢与x人群’成為廣大市民的主要出行動(dòng)機(jī),?!泵缊F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出行動(dòng)機(jī)的改變,,使新的網(wǎng)紅景點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生,,也改變了文旅行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

需求端,,年輕消費(fèi)者愛記錄,、愛分享,為網(wǎng)紅打卡地的誕生提供了基礎(chǔ),。小紅書有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“以UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)內(nèi)容為主的平臺(tái)崛起后,,人人成為內(nèi)容消費(fèi)者,人人也成為了內(nèi)容創(chuàng)作者,。而‘90后’愛記錄,、愛分享的特性,為網(wǎng)紅打卡地的誕生提供了基礎(chǔ)”,。

供給端,,商家更加關(guān)注如何打動(dòng)消費(fèi)者?!半S著消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)一步展開,,商家和地方機(jī)構(gòu)在打造商店、民宿,、旅游景點(diǎn)時(shí),,注重塑造能夠打動(dòng)用戶的元素、匹配年輕人的審美,,這為網(wǎng)紅打卡地帶來更多資源的同時(shí),,也進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)?!毙〖t書有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

自帶流量的網(wǎng)紅打卡地,,能夠?yàn)樗趨^(qū)域吸引更多客流,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,進(jìn)而推動(dòng)整體區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。但是,不少網(wǎng)紅打卡地曇花一現(xiàn),,難以長(zhǎng)久,。如何讓網(wǎng)紅打卡地成為長(zhǎng)紅打卡地?

注重體驗(yàn),,強(qiáng)調(diào)個(gè)性,。報(bào)告指出,新消費(fèi)業(yè)態(tài)正在重塑游客對(duì)旅游的認(rèn)知邊界,。如今,,個(gè)性化、高度定制,、彰顯個(gè)性的文旅產(chǎn)品受到游客青睞,。小紅書有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示:“在視頻尤其是短視頻內(nèi)容火爆的當(dāng)下,更重要的是能夠?yàn)橛慰吞峁w驗(yàn)類項(xiàng)目,。例如穿漢服游覽故宮,,這類體驗(yàn)經(jīng)過視頻傳播后可以引發(fā)網(wǎng)友‘希望我也在那里’的心理訴求,進(jìn)而帶動(dòng)更多人參與其中,?!?/p>

網(wǎng)紅打卡地,也要以內(nèi)容為王,?!叭绻粋€(gè)地方只有噱頭沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,我可能去過一次就不想再去了,。說到底,,還是要有吸引人的內(nèi)容,例如餐廳要有好吃的食物,,書店要能夠安安靜靜看書,,傳統(tǒng)景區(qū)要保留文化底蘊(yùn)等?!毙±钫f,。報(bào)告也同樣指出:“要求目的地具有強(qiáng)大的內(nèi)容力,真正做到以內(nèi)容取勝,?!?/p>

網(wǎng)紅打卡地的誕生,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來多重利好,,但流量的快速增加,,也可能導(dǎo)致短期內(nèi)大量游客涌入,,超出當(dāng)?shù)乜沙休d能力,進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,,影響游客體驗(yàn),。為此,報(bào)告建議,,應(yīng)加強(qiáng)治理,,建立網(wǎng)紅打卡地長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)游客數(shù)量,、景區(qū)服務(wù)設(shè)施情況,、景區(qū)承載力等指標(biāo)做好應(yīng)急預(yù)案和信息公開。

編輯:陳姝延

關(guān)鍵詞:打卡地 網(wǎng)紅 春節(jié)消費(fèi)


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