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就地過年 暖在身邊④ | “這道‘加試題’,我們一定答好,!”
“今年的春運是擺在疫情防控面前的一場‘大考’,,‘在京過年’是特殊時期的應(yīng)急之舉,也成為了我們節(jié)前一道關(guān)鍵的‘加試題’,。我會和北京南站的全體員工,,堅守一線,做新春的守護(hù)者,,答好這道‘題’,。”2月7日,,正堅守在春運保障工作崗位上的京港地鐵4號線北京南站高級站長史婧說,。
4號線北京南站地鐵站連接高鐵和地鐵,今年春運期間,,北京南站客流預(yù)計約為490余萬人次,,節(jié)前客流相對分散,春運小高峰可能會出現(xiàn)在2月8日前后,;預(yù)計正月初七(2月18日),、正月十五(2月26日)前后將迎來探親、務(wù)工兩個返京小高峰,。
為了做好特殊時期的春運保障工作,,京港地鐵4號線推出了多項服務(wù)舉措,。比如,,北京南站強(qiáng)化了各項疫情防控舉措,,確保乘客出行環(huán)境安全;為方便乘客快速購票,、進(jìn)站,,在售票機(jī)及閘機(jī)處增派工作人員,及時對乘客進(jìn)行引導(dǎo),;針對可能出現(xiàn)的特殊天氣,、高鐵延誤或乘客集中到達(dá)情況,做好了車站客運組織,,必要時延長運營的準(zhǔn)備,;對于今年春運期間留京人員的情況,4號線會密切關(guān)注車站的客流變化,,特別是早高峰期間客流變化,,做好加開臨客的準(zhǔn)備。此外,,為了讓異地留京人員感受十足的年味,,京港地鐵在所轄各個車站進(jìn)行了帶有春節(jié)濃郁特色的裝飾點綴。
今年是史婧在京港地鐵工作的第12年,,她先后在北宮門站,、宣武門站、北京南站工作,,這些都是地鐵線路中的重點車站,,所以每年春節(jié)為了保障地鐵運營,她都堅守在一線,?!半m然我是北京人,但因為北京南站地理位置特殊,,過年過節(jié)更是人流量高峰,,節(jié)假日不能與家人團(tuán)聚也是常有的事?!笔锋赫f,,“我的愛人也是地鐵一線工作者,正因如此,,我們之間很多共同話題,,遇到疑惑時可以互相探討,,同時也多了一份理解和支持?!?/p>
其實,,地鐵軌道交通的從業(yè)者陪伴家人的時間較少,不只是春節(jié),,在重大節(jié)假日保障時期,,他們都始終奮戰(zhàn)在一線。工作雖然辛苦,,但收獲更多的是感動,。“前幾天,,我們的員工在站崗時,,有一位老年乘客主動找到他,從包里掏出了一包口罩放到他手里,,說‘特殊時期,,一定要做好防護(hù),保重身體,,謝謝你們,!’” 史婧開心地說,“當(dāng)時那位員工感到非常驚喜,,我們的工作得到了認(rèn)可,,在為大家服務(wù)的同時也有人在惦記著我們,我們感到非常溫暖,?!?/p>
“車站里也有一些家在外地的員工,他們響應(yīng)‘留京過年’倡導(dǎo),,自始至終奮戰(zhàn)在工作崗位上,,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)?!?史婧表示,,地鐵北京南站是高鐵接駁站,也是北京軌道交通路網(wǎng)中的大客流車站,,隨著目前疫情防控工作的持續(xù)開展,,在節(jié)假日保障期間,她和同事們會一直堅守一線,,確保乘客的出行安全,。
編輯:周佳佳
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