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就地過年 暖在身邊① | 每天超20000步,!來看“小哥”的日常

2021年02月10日 10:39 | 作者:劉紅色 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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習(xí)慣性打開微信運(yùn)動(dòng),,手機(jī)上顯示:23327步!

對(duì)于這個(gè)數(shù)字,,快遞小哥韓禹沙早已習(xí)以為常,。

20000步是個(gè)什么概念,?在水平地面上走20000步,相當(dāng)于走了15公里,,但韓禹沙這20000步,,很大一部分是在爬樓梯,,這對(duì)于人體能的要求也就更高,大家也能想象到快遞小哥的工作到底有多辛勞,。

每日數(shù)次的卸貨裝車,、按區(qū)派件,這樣的日常動(dòng)作,,韓禹沙再熟悉不過了,,臨近春節(jié),他和同事們忙碌的腳步明顯加快,。韓禹沙服務(wù)的六個(gè)小區(qū)中,,大多是老小區(qū),沒安裝電梯,,上門收送快遞只得爬樓梯,,爬得多了,韓禹沙也摸到了竅門:上樓梯時(shí)一步數(shù)級(jí)地上,,下樓梯時(shí)一級(jí)一級(jí)地下,,減少腿的負(fù)重,降低腿的損傷,。

由于倡導(dǎo)“就地過年”,,各大平臺(tái)在春節(jié)期間的網(wǎng)購(gòu)訂單激增,不少人更是選擇打包年貨,,將一份思念郵寄給遠(yuǎn)方的親人,。

“今年的件兒出奇得多?!表n禹沙說,,就地過年,人員流動(dòng)少了,,快遞交往多了,,尤其是給親戚朋友寄禮物、特產(chǎn),、紀(jì)念品等快遞單子漲了很多,。與去年相比,幾乎翻了三倍,,根本忙不過來,。”邊說著話,,韓禹沙扛起一件大包裹放在肩膀上,,便轉(zhuǎn)身進(jìn)了樓道……

韓禹沙每天要送快遞200多票,這還不包括上門收件,。爬樓梯至少170次,,腿疼是常事,。由于長(zhǎng)期搬運(yùn)、包裝物品,,韓禹沙的手指也開裂了,。

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△韓禹沙開裂的手指

每天200多票看似只是一個(gè)數(shù)字,但在韓禹沙看來,,這樣的任務(wù)落在身上,,就需要成倍的努力?!坝绕涫墙衲甏汗?jié)快遞量瘋長(zhǎng)的情況下,,我們需要比平時(shí)更細(xì)致地分揀裝箱,需要比平時(shí)更頻繁地在城市里穿梭,,上下爬樓,,風(fēng)雨無(wú)阻?!?/p>

“通常6:30到公司,夜晚回公司交班得10點(diǎn)以后,,凌晨才能睡覺,。”據(jù)韓禹沙介紹,,他已經(jīng)一個(gè)多月沒調(diào)休了,,以前每?jī)芍芫涂梢孕菹⒁淮巍?/p>

“要廢了,要廢了,?!痹邳c(diǎn)部包裝物品時(shí),韓禹沙與同事們笑著調(diào)侃,。穿梭在小區(qū)里時(shí),,總有人主動(dòng)打招呼,散步的大媽,、玩耍的孩子甚至開著車的姑娘也會(huì)向他招手,。

當(dāng)然,他對(duì)客戶的情況也如數(shù)家珍,。

“這家有孩子,,敲門的聲音不能太大?!?/p>

“這家的快遞放門口就行,,中午他會(huì)回來取?!?/p>

“這家現(xiàn)在正休息,,下午再來送,。”

“這家是老人,,得告訴她怎么付款,。”

“這家喜歡吃海鮮,,經(jīng)常把貨款和快遞費(fèi)混淆,。”

“這家天天有快遞,,喜歡買各種化妝品,。”

……

收快遞時(shí),,韓禹沙也常常事無(wú)巨細(xì)告訴客戶怎么包裝才安全,,適合走陸運(yùn)還是空運(yùn),快遞寄到的準(zhǔn)確時(shí)間等等,,讓客戶放心,。

“當(dāng)然,我們也經(jīng)常遇到刁鉆的客戶,?!边叿謷掷锏目爝f,韓禹沙輕輕嘆了口氣,。

“有一次,,我按客戶要求將快遞放在門口,結(jié)果等客戶取件時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞丟了,,那是個(gè)價(jià)值880塊錢的包包,。經(jīng)過調(diào)解,責(zé)任在客戶,,但我心里過意不去,,還是給她500元錢作為補(bǔ)償?!表n禹沙說,。

“我們是服務(wù)行業(yè),客戶滿意就是最高標(biāo)準(zhǔn),?!表n禹沙笑著補(bǔ)充了一句。在韓禹沙的眼里,,客戶的一個(gè)微笑乃至一句感謝,,都是對(duì)自己最大的肯定。曾經(jīng)在快遞小哥們口中“事多”的客戶,卻和韓禹沙成為了朋友,,最近郵寄年貨時(shí),,還會(huì)送些水果、點(diǎn)心,、小吃等給韓禹沙,。

當(dāng)問起過年是否回老家時(shí),韓禹沙搖了搖頭,。他有兩個(gè)孩子,,大的九歲,小的六歲,,都在老家邢臺(tái)念書,。

“已經(jīng)四個(gè)多月沒和孩子們團(tuán)聚了?!?韓禹沙掐指算了算,,因?yàn)槠綍r(shí)太忙,十天左右才微信視頻和孩子們聊聊天,,孩子們也會(huì)時(shí)常微信留言,。正說著,韓禹沙拿出手機(jī),,打開了和孩子們的聊天記錄:

“爸爸你辭職吧,,換一份工作?!?/p>

“回不回來?”

……

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△韓禹沙與孩子們聊天截圖

“都是疫情給鬧的,!”自1月河北暴發(fā)新冠肺炎疫情以來,,韓禹沙天天都揪著心:“放心不下家里啊,!好在我們邢臺(tái)很快就挺過來了,!”

韓禹沙告訴記者,每年最盼望的就是春節(jié)回家,,和家人團(tuán)聚,,今年自己要留京過年了,雖然不能與家人團(tuán)聚,,但也早早給家人寄了年貨和禮物,。

“到時(shí)候就一起視頻跨年了?!表n禹沙笑著說,。

夜幕降臨,北京已是萬(wàn)家燈火,離2021年春節(jié)又近了一天,。此時(shí),,韓禹沙和快遞小哥們還在奔波的路上?!罢嫦M咔榭炜旖Y(jié)束,,能和家人早點(diǎn)團(tuán)聚?!闭f完這句話,,韓禹沙騎車進(jìn)了旁邊的小巷……

編輯:周佳佳

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