近期有網(wǎng)民反映,，不想放棄原來手機(jī)號碼,，但因號碼歸屬地問題帶來許多不便,，建議出臺政策方便用戶更改手機(jī)號碼歸屬地,。對此工信部回應(yīng),，年底前95%以上常用業(yè)務(wù)提供線上辦理方式,，將進(jìn)一步評估用戶跨域服務(wù)需求,，調(diào)整固移融合等需求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)則,，打破對號碼歸屬地的限制。

網(wǎng)民小彭是江西贛州人,，大學(xué)期間在山西就讀,，在山西辦了手機(jī)卡，現(xiàn)在畢業(yè)回到江西,，經(jīng)常因手機(jī)號碼歸屬地問題,，給生活帶來小麻煩，如：聯(lián)系他人被誤以為詐騙電話拒接,、不少生活類APP平臺限制手機(jī)歸屬地等,。小彭表示，這個手機(jī)號已經(jīng)用了四年,，大學(xué)同學(xué),、老師及親戚朋友都是用此號碼聯(lián)系，銀行預(yù)留手機(jī)號,、社交通訊賬號等都綁定了此號碼,，如果直接注銷重辦手機(jī)號,，也將會帶來一系列不便。希望可以出臺相關(guān)政策,，讓手機(jī)號歸屬地可改,，或者有其他的解決方式。

對此,，工信部表示,，取消或更改手機(jī)號碼歸屬地，一是將影響用戶認(rèn)知,，增大電信詐騙風(fēng)險,；二是將對套餐和資費(fèi)產(chǎn)生較大影響，加劇企業(yè)市場競爭,，加劇數(shù)字鴻溝,；三是將對企業(yè)運(yùn)營管理體系產(chǎn)生較大影響，是個大規(guī)模改造工程,，需投入大量人力,、物力和時間。

如何解決手機(jī)號歸屬地帶來的問題,？工信部介紹,，目前，我國已取消移動長途及漫游費(fèi),，用戶的通信資費(fèi)和用戶所處的地理位置（限國內(nèi)）無關(guān),。各企業(yè)也在不斷推進(jìn)跨域業(yè)務(wù)服務(wù)，提供線上,、線下多渠道辦理方式,，如異地銷戶、異地補(bǔ)卡服務(wù)等,，很多優(yōu)惠活動可以線上辦理,。根據(jù)行業(yè)建設(shè)要求，今年年底前95%以上常用業(yè)務(wù)應(yīng)提供線上辦理方式,，親情網(wǎng)等業(yè)務(wù)也取消了號碼歸屬地的限制,，可以實(shí)現(xiàn)跨域號碼綁定，基本能滿足跨域流動用戶的業(yè)務(wù)辦理需求,。

下一步,，工信部將進(jìn)一步評估廣大用戶對跨域服務(wù)的需求，調(diào)整固移融合等需求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)則,，打破對號碼歸屬地的限制,，繼續(xù)推進(jìn)線上辦理業(yè)務(wù)種類，滿足跨域流動用戶業(yè)務(wù)辦理需求,，進(jìn)一步評估取消或更改手機(jī)號碼歸屬地限制的影響,。

文/北京青年報記者 趙新培