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“就地過年”下的春運(yùn):出行客流減少 防疫,、服務(wù)不打折

2021年01月29日 08:09  |  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
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1月28日0點48分,,北京站去往重慶西站的3603次列車緩緩駛出。這天,,疫情防控常態(tài)化下的第一個春運(yùn)正式開啟,。

“家里就老父親一個人,,我必須得回去?!背俗@趟車前往河南的李女士告訴《經(jīng)濟(jì)參考報》記者,,自己提前做好了核酸檢測并向社區(qū)進(jìn)行了報備。而相鄰車廂里的成先生曾參與冬奧場館建設(shè),,如今房山的建筑工地放了假,,便想著回家多待些日子,和一年沒見的家人團(tuán)聚,。

交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人,、政策研究室主任吳春耕表示,按照中辦,、國辦《關(guān)于做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的通知》要求,,今年全國春運(yùn)期間將發(fā)送旅客11.52億人次左右,日均2880多萬人次,,比2019年下降六成多,、比2020年下降兩成多。預(yù)計春運(yùn)開始后實際人數(shù)比預(yù)估數(shù)量還會進(jìn)一步減少,。

中國國家鐵路集團(tuán)有限公司提供的數(shù)據(jù)顯示,春運(yùn)第一天,,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客400萬人次,,同比下降66%,鐵路部門計劃安排開行旅客列車6595列,,比2020年春運(yùn)首日減少3307列,,下降33.4%。

春節(jié)回家是中國人骨子里的情結(jié),,不過,,在當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜的情況下,“就地過年”成為越來越多人的選擇,。在家人的勸說下,,在北京工作的岳女士放棄了返鄉(xiāng)的計劃,打算和朋友一起抱團(tuán)過節(jié),。

雖然客流量總體減少,,但這樣十幾億人次的集中流動與疫情防控任務(wù)交織在一起,工作的難度在加大,。

《經(jīng)濟(jì)參考報》記者在北京站注意到,,進(jìn)站、出站口設(shè)置測溫通道,,且配有測溫門,、測溫儀,,旅客分隔一米排隊進(jìn)站。凌晨時分,,身穿白色防護(hù)服的車站防疫人員背著噴霧器在車站內(nèi),、站臺上走動進(jìn)行消殺工作。

北京站黨委副書記孫海申介紹,,按防疫要求和實際情況,,車站提高了站內(nèi)消毒頻次。目前,,對重點公共區(qū)域和重點部位以及電梯,、衛(wèi)生間、候車室座椅,、自助售(?。┢睓C(jī)、門把手,、扶手等旅客經(jīng)常接觸的部位,、場所,執(zhí)行每2小時(以前為4小時)不少于一次預(yù)防性消毒,。

國鐵集團(tuán)廣州局集團(tuán)公司在管內(nèi)116個車站安裝了266臺掃碼取口罩設(shè)備,,為有需要的旅客免費(fèi)提供口罩。濟(jì)南局集團(tuán)公司青島客運(yùn)段在列車洗手臺配置測溫消毒一體機(jī),,提供消毒洗手液,,實行“無接觸式”服務(wù),盡可能減少人員接觸,。

一系列科技設(shè)施更是讓老百姓感受到了“智慧”防疫的好處,。例如,西安局集團(tuán)公司在延安站安裝無感通行管理系統(tǒng),,旅客出示“陜西健康碼”,,進(jìn)站閘機(jī)即可進(jìn)行自動識別通行,最大限度避免人員接觸,。在上海虹橋站,,4臺多功能智能保潔機(jī)器人首次亮相。它們采用全視角“眼睛”自動識別環(huán)境,、主動分析并快速處置,,同步完成“零接觸”保潔、消毒,。

在做好疫情防控的同時,,今年春節(jié)春運(yùn),無論是乘車還是退票,,便利化的水平都大幅提升,。

國鐵集團(tuán)北京局集團(tuán)公司管內(nèi)各站已經(jīng)全面實施電子客票,,旅客無需提前取票,持身份證,、港澳臺居民居住證,、外國人永久居留身份證就可一次刷臉驗證乘車。

鐵路部門將火車票預(yù)售期從30天調(diào)整為15天,,開車前8天及以上退票免費(fèi),。對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),,180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項,。車站自助售票設(shè)備新增退票功能,提供24小時服務(wù),。

民航局也發(fā)出通知,,明確自1月27日0時起,已購買1月28日至3月8日機(jī)票的旅客,,均可辦理免費(fèi)退票或至少一次改期,。各航空公司也出臺相應(yīng)政策,方便旅客退票,、改簽,。

今年春運(yùn),注定與以往不同,,但新年的祝??倳缙诙痢S腥耸帐靶心姨ど匣丶衣?,有人選擇留下就地過年,不管在哪里,,做好個人防護(hù)最重要,。(記者 王璐)

編輯:付振強(qiáng)

關(guān)鍵詞:春運(yùn) 旅客 減少 防疫 服務(wù)


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