牛背兒童自放歌,，頭頭注澗復(fù)逾坡?！r(nóng)歷辛丑年漸行漸近,，百姓采買過年用品的頻次也在增多。在新冠肺炎疫情防控這一大背景下,，就地過年也成為最近大家討論最多的熱詞,。如何讓就地過年的人吃到家鄉(xiāng)味、排解鄉(xiāng)愁,？如何不斷釋放內(nèi)需動力,，讓百姓愿意掏錢、商家精準(zhǔn)服務(wù),？為解答這些問題,，近期，商務(wù)部會同中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部,、市場監(jiān)管總局、國家郵政局,、中國消費(fèi)者協(xié)會合力出“大招”,。

網(wǎng)上年貨節(jié)的4項(xiàng)KPI

“前幾天，我們召開了地方和企業(yè)的動員部署會,，目前,，已有許多企業(yè)開始預(yù)熱預(yù)售了。為了讓更多消費(fèi)者了解、體驗(yàn),、享受網(wǎng)上年貨節(jié),，希望媒體朋友們能夠持續(xù)關(guān)注活動進(jìn)展，積極推廣活動中的好做法,、好成效,、好故事,！先給大家拜年,。”1月15日下午,，商務(wù)部新聞發(fā)布廳,，“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”媒體吹風(fēng)會伊始，商務(wù)部電子商務(wù)司司長騫芳莉就說起了拜年話,。

以“居家嗨購 網(wǎng)上過年”為主題,，歷時(shí)30天的全國網(wǎng)上年貨節(jié)（農(nóng)歷臘月初八至正月初七），有哪些必須完成的任務(wù),？

騫芳莉認(rèn)為,，要通過4條路徑，完成4項(xiàng)任務(wù),。

一是供應(yīng)足,，讓節(jié)日氛圍“濃”。傳統(tǒng)的采辦年貨,、聚餐聚會,、拜年賀歲、逛玩廟會等活動雖有特色,，但有可能因人群聚集引發(fā)疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),。鑒于此，多部委將指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)確保米,、面,、油、肉,、蛋,、菜、奶,、方便食品等基本生活必需品和口罩,、消毒液、一次性手套等防疫物資供應(yīng)充足,；聚焦群眾不斷升級的消費(fèi)需求,，推出更多定制化、智能化、綠色化,、高品質(zhì)商品,。還將通過直播,、“上云”等方式,，進(jìn)一步豐富貫通城市農(nóng)村、涵蓋線上線下,、到家到店等消費(fèi)場景,，推出凸顯傳統(tǒng)節(jié)日特色的網(wǎng)上服務(wù)功能,。如在網(wǎng)上打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動；聯(lián)動中華老字號等優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè),，提供年夜飯,、壽喜宴等餐飲配送到家服務(wù)；推出“春節(jié)不打烊”“春節(jié)也送貨”等配套服務(wù),，讓大家在家里紅紅火火網(wǎng)上過大年,。

二是實(shí)惠多，讓百姓買得“值”,。為鼓勵(lì)企業(yè)參加“2021網(wǎng)上年貨節(jié)”,，各地紛紛為企業(yè)備貨促銷出實(shí)招、設(shè)大獎(jiǎng),，有的地方協(xié)調(diào)落實(shí)通行證照,，有的地方對銷售業(yè)績好、群眾滿意率高的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì),，充分調(diào)動企業(yè)參與的積極性,。同時(shí)，有的地方為群眾發(fā)放實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)券,，有的地方支持企業(yè)面向留守老人,、兒童等群體，推出平價(jià)年貨大禮包,。各參與企業(yè)也將推出優(yōu)惠券,、滿減、秒殺,、直降等促銷,，讓老百姓真正享受到實(shí)惠。

三是舉措實(shí),，讓權(quán)益保障“優(yōu)”,。參與“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”的各類活動將加掛統(tǒng)一標(biāo)識。六部門和單位共同作為活動指導(dǎo)單位,，全力保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu),，產(chǎn)品豐富質(zhì)量高,，經(jīng)營規(guī)范秩序好，配送順暢及時(shí)達(dá),，消費(fèi)權(quán)益有保障,。活動中,，相關(guān)部門將督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)誠信經(jīng)營要求,，保障商品服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)消費(fèi)承諾,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,。同時(shí)，嚴(yán)禁不公平競爭,、銷售侵權(quán)假冒偽劣商品等違法行為,。

四是防控嚴(yán)，讓百姓心更“安”,。各地相關(guān)部門將大力督促參與活動的線上線下企業(yè)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，切實(shí)做好“人”“物”同防控,，進(jìn)一步規(guī)范人員防護(hù)管理,、日常監(jiān)測，規(guī)范商品入庫,、分揀,、配送等環(huán)節(jié)防疫程序，特別是確保冷鏈全過程防疫措施執(zhí)行到位,，對相關(guān)設(shè)備設(shè)施,、倉儲庫房、庫存商品等清潔消毒到位,，確保群眾消費(fèi)安全,，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

除了好吃的

百姓還想買點(diǎn)啥,？

“近年來,，消費(fèi)品工業(yè)深入貫徹供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的相關(guān)舉措，特別是隨著以增品種,、提品質(zhì),、創(chuàng)品牌為內(nèi)容的‘三品’專項(xiàng)行動的深入實(shí)施，產(chǎn)品的品種豐富度,、品質(zhì)滿意度,、品牌認(rèn)可度明顯提升。消費(fèi)品工業(yè)生產(chǎn)體系日趨完善,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，轉(zhuǎn)型升級步伐不斷加快,，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)制造能力和水平均位居世界前列，能為‘2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)’的成功舉辦提供支持和保障,?！闭劶按耍I(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司二級巡視員張軍也表了態(tài),。

工業(yè)消費(fèi)品之中,，哪些有可能成為百姓年貨“最愛”？對此張軍舉例說,，比如具有變頻功能的空調(diào),、冰箱、洗衣機(jī)市場占有率均超過50%,。2020年,，我部指導(dǎo)相關(guān)協(xié)會發(fā)布了《升級和創(chuàng)新消費(fèi)者指南（輕工第七批）》，電飯煲,、洗碗機(jī),、破壁料理機(jī)、凈水器,、空氣凈化器等小家電成為新的增長點(diǎn),，服裝、家具等行業(yè)個(gè)性化定制模式得到大力推廣,，其解決方案日趨成熟,。

電商平臺一向是百姓采購年貨的重要“陣地”，今年全國網(wǎng)上年貨節(jié)期間,，電商平臺應(yīng)注重哪些方面的問題,？對此，中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長栗元廣表示,，電商平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者要依法守約,，履行義務(wù)，確保商品質(zhì)量的安全底線：一是針對春節(jié)特定時(shí)間消費(fèi)的特點(diǎn),，要考慮到今年疫情對供給能力和消費(fèi)者心理的影響,，結(jié)合以往消費(fèi)者反映的質(zhì)量、合同,、促銷,、售后等常見問題，加強(qiáng)管理,，采取措施,，強(qiáng)化對消費(fèi)者的安全權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)的保障,；二是要杜絕銷售假冒偽劣商品,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、虛假折扣,、不實(shí)宣傳,、單方砍單等行為，特別是要加強(qiáng)對直播銷售方式的管控,，防止夸大宣傳,、虛假代言、誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn),、欺詐騙銷,。

打包運(yùn)走背后

有人在為快遞保駕護(hù)航

郵政快遞業(yè)是支撐電子商務(wù)發(fā)展的主渠道。在2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)期間,，郵政快遞企業(yè)的寄遞服務(wù)保障工作又準(zhǔn)備得怎樣了,？

“對于郵政快遞企業(yè)來說，網(wǎng)上年貨節(jié)的寄遞服務(wù)保障面臨不少困難：一方面,，春節(jié)期間的人員保障壓力比較大,，往年春節(jié)期間都是快遞業(yè)務(wù)的淡季，快遞業(yè)務(wù)量不到日常水平的10%,，快遞員也習(xí)慣在春節(jié)期間返鄉(xiāng)休息,，容易造成人員短缺，同時(shí),，春節(jié)期間的用工成本是日常的2至3倍，這對快遞企業(yè)來說也是一筆不小的開支,；另一方面,，疫情防控的形勢依然嚴(yán)峻，境外疫情輸入的風(fēng)險(xiǎn)仍然很大,，外防輸入的任務(wù)十分艱巨,，國內(nèi)疫情散發(fā)、多發(fā),，對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序有很大影響,。”國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟充分估計(jì)了郵政快遞業(yè)將面臨的困難,。

與此同時(shí),，邊作棟提出，近期,，國家郵政局對全行業(yè)做了動員部署,，要求統(tǒng)籌做好疫情防控和保障民生工作，各企業(yè)也給予了積極響應(yīng),。

“在快遞員隊(duì)伍穩(wěn)定方面,，我們要求全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于關(guān)心關(guān)愛快遞員的系列重要指示精神,，切實(shí)保障快遞員的合法權(quán)益。要求企業(yè)落實(shí)好工資發(fā)放的法定義務(wù),，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,，暢通員工申訴渠道，堅(jiān)決制止隨意扣延結(jié)算費(fèi)用,。去年12月以來,，我們還在全行業(yè)組織開展了‘暖蜂行動’，積極打造關(guān)愛快遞員的良好氛圍,。另外,，與往年不同的是，今年不少快遞企業(yè)加大了‘春節(jié)不打烊’的力度,，春節(jié)期間可以在更多的城市提供寄遞服務(wù),；在疫情防控方面，我們要求郵政快遞企業(yè)全面落實(shí)疫情防控的‘五有’措施,，嚴(yán)把境外輸入關(guān)和進(jìn)口冷鏈關(guān),，強(qiáng)化員工防護(hù)，減少人員聚集,，做好郵件快件的消毒消殺,。目前，全行業(yè)正在按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求,，穩(wěn)妥有序組織做好疫苗接種工作,，作為重點(diǎn)人群之一，快遞員的健康將得到更好的保障,?！边呑鳁澾@樣說。