國(guó)家郵政局將整頓刷單等行為

本報(bào)北京1月14日電  （記者 李心萍）明明沒(méi)有購(gòu)物,，卻意外收到包裹,，還要自己付郵費(fèi),。打開包裹后，里面多是質(zhì)次價(jià)廉的物品……針對(duì)快遞領(lǐng)域存在的此類非法行為,，國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人在14日舉行的發(fā)布會(huì)上表示,，將加快推廣信用承諾制度,，完善失信行為信息披露機(jī)制，對(duì)刷單,、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓,。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)快遞數(shù)據(jù)收集,、管理,、使用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為,，為消費(fèi)者營(yíng)造安全平穩(wěn)暢通的寄遞環(huán)境,。

據(jù)介紹，物流刷單,，是指物流公司內(nèi)部人員協(xié)助不法商家寄送空包件或提供不真實(shí)物流信息,，從而提高商家成交量、信用等級(jí)的行為,?？爝f盲盒，則是指不法分子通過(guò)不同渠道獲取客戶個(gè)人信息,，大面積發(fā)貨,，再利用到付款項(xiàng)和實(shí)際貨品價(jià)格差獲利的行為。2020年11月底,，上海警方打掉了一個(gè)專門操持快遞盲盒的團(tuán)伙,。經(jīng)查，該團(tuán)伙通過(guò)“貨到付款快遞”的方式,，將成本10多元的毛衣賣到了198元,。2020年9月至11月，該團(tuán)伙共發(fā)出快遞7萬(wàn)余件,，簽收4000余件,，非法獲利40余萬(wàn)元。

有關(guān)專家提醒消費(fèi)者,，對(duì)于來(lái)路不明的到付快遞,，簽收時(shí)務(wù)必提高警惕，盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,，非自己購(gòu)買的商品應(yīng)當(dāng)拒絕簽收,。

發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局還介紹了2021年郵政快遞業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的民生實(shí)事,。其中提到,，要進(jìn)一步提升末端投遞服務(wù)水平，到2021年底,，智能快遞箱投遞率要達(dá)到10%以上,、快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬(wàn)個(gè),。國(guó)家郵政局將試點(diǎn)施行末端公共服務(wù)站服務(wù)規(guī)范，制定智能快件箱服務(wù)指引,，加強(qiáng)末端服務(wù)行業(yè)自律,；支持末端服務(wù)設(shè)施多元發(fā)展，以老舊小區(qū)改造為契機(jī),，加快推進(jìn)智能快件箱（信包箱）,、快遞公共服務(wù)站等末端設(shè)施建設(shè)。