為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，有效防范風(fēng)險,，保護消費者合法權(quán)益,，提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平，日前,，銀保監(jiān)會發(fā)布實施了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》（簡稱《辦法》）,。

據(jù)了解,，《辦法》共5章83條,，具體包括總則,、基本業(yè)務(wù)規(guī)則、特別業(yè)務(wù)規(guī)則,、監(jiān)督管理和附則,。重點規(guī)范內(nèi)容包括6大方面：一是厘清互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)本質(zhì)，明確制度適用和銜接政策,；二是規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營要求,，強化持牌經(jīng)營原則，定義持牌機構(gòu)自營網(wǎng)絡(luò)平臺,，規(guī)定持牌機構(gòu)經(jīng)營條件,，明確非持牌機構(gòu)禁止行為；三是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳,，規(guī)定管理要求和業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn),；四是全流程規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險售后服務(wù)，改善消費體驗,；五是按經(jīng)營主體分類監(jiān)管,，在規(guī)定“基本業(yè)務(wù)規(guī)則”的基礎(chǔ)上，針對互聯(lián)網(wǎng)保險公司,、保險公司,、保險中介機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險業(yè)務(wù),，分別規(guī)定了“特別業(yè)務(wù)規(guī)則”,；六是創(chuàng)新完善監(jiān)管政策和制度措施，做好政策實施過渡安排,。

銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)作為保險銷售與服務(wù)的一種新形態(tài),，深刻影響了保險業(yè)態(tài)和保險監(jiān)管,。互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時也暴露出了一些問題和風(fēng)險隱患,，給行業(yè)和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn),。《辦法》的修訂頒布,，將有效防范風(fēng)險,，保護消費者合法權(quán)益，提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平,。

“當(dāng)前保險機構(gòu)從業(yè)人員普遍通過微信朋友圈,、公眾號,、微信群、微博,、短視頻,、直播等方式參與互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳，為規(guī)范營銷宣傳行為,、保障市場穩(wěn)定,、促進(jìn)就業(yè)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，《辦法》規(guī)定保險機構(gòu)從業(yè)人員經(jīng)所屬機構(gòu)授權(quán)后,，可以開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳,。《辦法》強化了保險機構(gòu)的主體責(zé)任,，對從業(yè)人員開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳進(jìn)行了針對性的嚴(yán)格規(guī)定,。”該負(fù)責(zé)人說,，《辦法》明確要求,，從業(yè)人員應(yīng)在保險機構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳，從業(yè)人員發(fā)布的營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)由所屬保險機構(gòu)統(tǒng)一制作,，從業(yè)人員應(yīng)在營銷宣傳頁面顯著位置標(biāo)明所屬保險機構(gòu)全稱及個人姓名,、執(zhí)業(yè)證編號等信息。

業(yè)內(nèi)人士表示,，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的特點之一是經(jīng)營突破了地域限制,，消費者經(jīng)常居住地和保險機構(gòu)所在地不一致是非常普遍的現(xiàn)象。相對于傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)借助信息系統(tǒng)的版本管理,、系統(tǒng)日志、分級存儲等功能,，可以更加方便地實現(xiàn)銷售行為可回溯,，這也為監(jiān)管部門異地調(diào)查取證提供了便利,。（記者 王俊嶺）