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網(wǎng)上下單,,老家收貨 出現(xiàn)糾紛怎樣起訴,?

2020年11月18日 09:19  |  作者:秦婧然  |  來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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北京市海淀區(qū)的小李趁著“雙十一”在某俄貨精品網(wǎng)店為家人購買了5000元的俄羅斯進口奶粉,,收貨地址為河北廊坊老家,,店家位于廣東省佛山市,,商品詳情交易頁描述奶粉為俄羅斯進口,。家人剛簽收奶粉,,小李聽朋友說進口食品不能隨便買,,趕緊查了相關(guān)規(guī)定。根據(jù)進出口食品安全管理辦法,,向我國出口食品的境外企業(yè)得先進行注冊,,食品經(jīng)檢驗檢疫合格才能銷售。小李買的奶粉的生產(chǎn)企業(yè)并不在注冊名單之列,,奶粉也沒有經(jīng)過檢驗檢疫,。小李遂將網(wǎng)店經(jīng)營者和購物平臺一并告到海淀法院,要求商家退還貨款5000元并按照貨款金額10倍進行賠償,,購物平臺與店鋪承擔(dān)連帶責(zé)任,。

小李可以在北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴嗎?

本案為網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛,。網(wǎng)絡(luò)購物合同即出賣人將標的物在互聯(lián)網(wǎng)上展示并發(fā)出要約,,買受人通過互聯(lián)網(wǎng)檢索信息并作出購買承諾,雙方形成合意而訂立的買賣合同,。

法律規(guī)定,,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄,。以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標的的,,以買受人住所地為合同履行地,;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地,。兩個以上人民法院都有管轄權(quán)的訴訟,,原告可以向其中一個人民法院起訴。需要特別注意的是,,北京,、廣州,、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄所在市的轄區(qū)內(nèi)、應(yīng)當由基層人民法院受理的,、通過電子商務(wù)平臺簽訂或者履行網(wǎng)絡(luò)購物合同而產(chǎn)生的糾紛,。

奶粉收貨地址為河北省廊坊市固安縣,網(wǎng)店和購物平臺住所地分別為廣東省佛山市順德區(qū)和浙江省杭州市余杭區(qū),,因此,,小李這個案子應(yīng)當由佛山市順德區(qū)、杭州市余杭區(qū),,或廊坊市固安縣人民法院管轄,。小李雖住在北京海淀區(qū),但是海淀法院對本案不具有管轄權(quán),。如果小李的收貨地址是自己的居所,,本案也不是由海淀法院管轄,而應(yīng)當由北京互聯(lián)網(wǎng)法院管轄,。

購物平臺應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任嗎,?

消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),,其合法權(quán)益受到損害的,,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱,、地址和有效聯(lián)系方式的,,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,,未采取必要措施的,,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

本案中,,網(wǎng)絡(luò)平臺對涉案網(wǎng)店的主體信息,、經(jīng)營資質(zhì)進行了審核,并在小李維權(quán)時提供了銷售者的真實名稱,、地址和有效聯(lián)系方式,,不合格奶粉也已及時下架處理。由于購物平臺履行了相關(guān)義務(wù),,且不存在明知或者應(yīng)知店鋪經(jīng)營者利用其平臺銷售違法食品而拒不采取必要措施的情形,,所以最終法院判決購物平臺不承擔(dān)連帶責(zé)任。

小李主張10倍賠償,,法院會支持嗎,?

我國法律對進口食品有專門規(guī)定,經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,,消費者除要求賠償損失外,,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金,。

經(jīng)營者承擔(dān)3倍懲罰性賠償金的前提是存在欺詐行為,本案中,,網(wǎng)店經(jīng)營者無法提供進口奶粉的相關(guān)報關(guān)單據(jù),、入境貨物檢驗檢疫證明、產(chǎn)品檢驗檢疫衛(wèi)生證書,、海關(guān)發(fā)放的通關(guān)證明等進口食品所應(yīng)具備的資料,,法院認定小李買的奶粉屬于不符合食品安全標準的食品。所以,,小李要求網(wǎng)店經(jīng)營者退還貨款并支付價款10倍賠償金的訴請于法有據(jù),,最終獲得了法院支持。

(作者單位:北京市海淀區(qū)人民法院)

編輯:何方

關(guān)鍵詞:平臺 小李 食品 法院 網(wǎng)絡(luò)


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