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惠民服務(wù)多 荊楚旅游旺
“與愛同行 惠游湖北”活動啟動以來,,全省A級旅游景區(qū)對全國游客免門票,,累計接待游客4108.79萬人次,。湖北發(fā)布多項文旅惠民惠企措施,提倡外地游客優(yōu)先賞景,,同時做好疫情防控和旅游安全防范工作,,湖北旅游市場加快復(fù)蘇。
“在武漢奮戰(zhàn)了幾十天,,一直沒機會好好看看這座城市,,今天終于如愿了!”國慶假期,,來自上海的醫(yī)生黃建芳和家人站在黃鶴樓上,,感慨萬千。
在湖北和武漢疫情最嚴峻的那段日子,,包括黃建芳在內(nèi)的全國4.2萬余名醫(yī)護人員逆行出征,、緊急馳援。全國人民也通過各種方式伸出援手,,用愛心護佑生命,。
“滴水之恩,當涌泉相報,。為表達感恩之情,,我省決定于2020年8月8日至12月31日開展‘與愛同行 惠游湖北’活動,全省A級旅游景區(qū)對全國游客免門票,?!焙笔「笔¢L張文兵說。
真心實意的惠民行動,,帶來的是實實在在的人氣復(fù)蘇,。湖北省文化和旅游廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:截至10月25日,參加活動并恢復(fù)開放的388家A級旅游景區(qū),,累計接待游客4108.79萬人次,。其中超過六成的景區(qū)游客接待量已達到或超過去年同期水平。
政策紅利提升人氣
水天一色的湖面上,,游船如繁星點點,;長達100多公里的環(huán)湖綠道上,八方游客絡(luò)繹不絕,。今年國慶期間,,國家5A級旅游景區(qū)——武漢東湖生態(tài)旅游風景區(qū)再次成為游客熱門打卡地。
8個月之前,,這里卻十分冷清,?!笆芤咔橛绊懀衲晟习肽晡沂「鞔舐糜尉皡^(qū)收入銳減,,不少旅游企業(yè)和景區(qū)商戶只能選擇轉(zhuǎn)行,。”湖北省文旅廳資源開發(fā)處處長陳偉介紹,。
在十堰市竹山縣,,當?shù)芈糜锡堫^企業(yè)圣水湖旅游發(fā)展股份有限公司就一度陷入經(jīng)濟危機?!耙咔槠陂g,,我們經(jīng)營的景區(qū)和酒店關(guān)閉長達3個多月,沒有任何經(jīng)濟收益,?;謴?fù)營業(yè)后,每天的游客僅數(shù)十人,,經(jīng)營仍然困難,。”圣水湖公司負責人坦言,。
“與愛同行 惠游湖北”活動啟動后,,該公司重整旗鼓?!拔覀兎e極參與惠民活動,,主動對接旅游市場,及時調(diào)整旅游營銷策略,,實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和景區(qū)復(fù)蘇雙贏目標,。”該公司負責人表示,,截至10月15日,景區(qū)接待游客7.45萬人次,,是去年同期接待量的160%,,帶動周邊100余家農(nóng)家樂、民宿,、商鋪等爆滿,。
“活動開展以來,湖北集中發(fā)布了一批品牌旅游線路,,精心推出一批提檔升級的新晉A級景區(qū),。”湖北省文旅廳廳長雷文潔介紹,,通過設(shè)立旅游包機,、旅游專列,、旅游包團等項目獎補,吸引省外游客入鄂,。同時,,全省各地創(chuàng)新推出文旅消費券,出臺了針對景區(qū)和酒店的“返,、免,、獎、補”等一批惠民惠企措施,。
持續(xù)釋放的政策紅利,,推動湖北人氣走旺,推進全省旅游市場加速復(fù)蘇,。中秋國慶8天長假,,湖北全省共接待游客5228.59萬人次。截至10月25日,,全省旅行社復(fù)工1045家,,復(fù)工率88.04%;全省星級飯店復(fù)工353家,,復(fù)工率93.88%,。
外地游客優(yōu)先賞景
活動期間,湖北提倡“把最美風景留給外地游客”,。省文旅廳開通省外游客和團隊游客優(yōu)先預(yù)約綠色通道,,根據(jù)旅游景區(qū)客流結(jié)構(gòu)調(diào)整省外游客預(yù)約名額分配比例,采取靈活便利的措施確保省外團隊游客入園,。
武漢市文旅局發(fā)出倡議,,呼吁廣大市民“錯峰出游,盡量將熱門景區(qū)雙休日,、節(jié)假日的預(yù)約機會,,優(yōu)先留給外地游客”。目前,,武漢A級景區(qū)免費游平臺已全面開通省外游客預(yù)約綠色通道,,并增加熱門景區(qū)省外游客預(yù)約名額。
“免門票絕不意味著降低服務(wù)標準,,還要提升,、優(yōu)化服務(wù)水平?!焙笔∥穆脧d副廳長楊軍表示,。為進一步提升活動服務(wù)質(zhì)量,湖北啟動“雙進雙促”行動,,即文旅志愿服務(wù)進景區(qū),、文化惠民活動進景區(qū),,促文化傳播、促服務(wù)提升,。
在武漢園博園漢口里舉辦的湖北省非遺“六進”活動上,,孝感雕花剪紙、蘄春艾灸療法等非遺代表性項目,,向八方游客展現(xiàn)了好吃,、好看、好玩,、好用的荊楚非遺產(chǎn)品,;咸寧市組織風情歌舞劇等文化活動走進三國赤壁古戰(zhàn)場、九宮山等景區(qū),,深受游客歡迎……
國慶長假期間,,湖北全省文藝院團組織了240余場進景區(qū)演出,70支文化隊伍開展了622場文化活動,;全省263支文旅志愿服務(wù)隊,,9070名志愿者在各A級景區(qū)服務(wù),服務(wù)總時長35150小時,,惠及114萬余群眾,。
活動預(yù)約平臺顯示,截至10月18日,,全省入園的省外游客達到611.27萬人次,,占比22.99%。
中秋國慶假期,,黃鶴樓景區(qū)接待省外游客占接待總量的62%,,武漢歡樂谷、海昌極地海洋世界,、東湖海洋世界等景區(qū)接待省外游客均超40%,,恩施片區(qū)景區(qū)接待省外游客占比近56.7%。
織密織牢防控網(wǎng)絡(luò)
“省內(nèi)外游客進景區(qū),,都必須提前進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,。預(yù)約平臺與健康碼綁定,只有綠碼才有機會預(yù)約成功,?!焙笔∥穆脧d宣傳推廣處處長陳曙光說,,提前預(yù)約既是限流舉措,,也是一道重要的安全防線。
活動啟動以來,,湖北省內(nèi)所有景區(qū)都采取嚴格的疫情防控舉措,。在位于東湖風景區(qū)內(nèi)的時見鹿書店,,工作人員值守在入口處,引導游客佩戴口罩,、掃碼測溫進入,,游客大多都自覺相距1米等候,門內(nèi)還有專人為游客雙手噴灑酒精消毒,。
“文旅企業(yè)服務(wù)人員也都要每兩周進行一次核酸檢測,,工作上崗也必須持健康碼綠碼、戴好口罩,?!秉S鶴樓景區(qū)工作人員陳穎表示,“景區(qū)還安排了疾控方面的專家,,大的旅行團也配有衛(wèi)健部門工作人員,,目的都是為了保障游客安全?!?/p>
湖北省文旅廳市場管理處處長羅罡介紹,,湖北省嚴格做好星級飯店進口冷鏈食品和餐飲后堂人員核酸檢測,督促星級飯店開展定時消毒,、實行客房日用品“一客一換一消毒”,。
“我們還高度重視旅游安全防范工作”,湖北省文旅廳安全監(jiān)管處處長李兆金表示,,省里組織協(xié)調(diào)旅游,、衛(wèi)健、應(yīng)急,、交通等多個部門聯(lián)合行動,,針對特種設(shè)施設(shè)備、道路交通,、食品衛(wèi)生等重點領(lǐng)域開展安全隱患大排查大整治行動,,制定科學周密的防護保障措施,織密安全網(wǎng),,筑牢安全防線,。
9月22日至30日,湖北省組織10個有旅游景區(qū)玻璃設(shè)施的市州,,對轄區(qū)85處玻璃設(shè)施進行安全風險隱患排查,,同時,組成3個聯(lián)合工作組進行抽查檢查,,依法依規(guī)關(guān)停33處玻璃設(shè)施,。
湖北省采取多重防護舉措,時刻擰緊安全“閥門”,,保障八方游客的安心游,、放心游,,推動湖北人氣快速復(fù)蘇。
《 人民日報 》( 2020年11月04日 07 版)
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:游客 景區(qū) 旅游