新華社北京10月25日電　題：從“云廣交”看中國外貿(mào)企業(yè)新變化

新華社記者于佳欣,、丁樂

從沒想過做線上交易，到成為直播網(wǎng)紅,；從做出口業(yè)務(wù)為主，到打開國內(nèi)銷路,；從專注做老產(chǎn)品,，到不斷開發(fā)新需求……

為期10天的第128屆廣交會24日落下帷幕,，這是繼今年6月之后廣交會第二次“上云”。貿(mào)易盛會從線下搬到線上,，這種應(yīng)對挑戰(zhàn)的變化也彰顯了中國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的不懈努力,。

從“水土不服”到入“網(wǎng)”隨俗

“作為一家傳統(tǒng)陶瓷外貿(mào)制造企業(yè)，我們從沒想過用直播的方式做外貿(mào),?！睆V東大埔縣發(fā)源發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧茉莉日前接受記者采訪時如此感慨。

摸著石頭過河,，企業(yè)做足各種準(zhǔn)備,，在上半年第一次“云廣交”中嘗試首次直播，收到意向訂單約60萬美元,，大大超出企業(yè)預(yù)期,。

而4個月后，在第128屆廣交會期間,，這家外貿(mào)企業(yè)已褪去第一次“觸網(wǎng)”時的青澀,。不僅直播人員更專業(yè)嫻熟，還增設(shè)了VR虛擬展,、3D效果圖，并用AI大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)搜索目標(biāo)客戶,。5場直播下來,，收到訂單金額比上一屆漲了20萬美元，還認(rèn)識了一批新客戶……

從“面對面”到“屏對屏”,，這樣的轉(zhuǎn)變曾一度讓不少外貿(mào)企業(yè)“水土不服”,，而今，這樣的狀況正在改變,。

5117萬次——這是截至閉幕時本屆廣交會官網(wǎng)累計訪問量,。越來越多的國內(nèi)外參展商正在接受線上貿(mào)易洽談模式。本屆廣交會上,，場景仿真,、一鍵互換名片、采購商一鍵注冊等系列新功能的加入,，讓這一切變得更便捷更高效,。

除了做直播，鄧茉莉還帶領(lǐng)團(tuán)隊在網(wǎng)站設(shè)計和展品展示上下功夫,?！皬木€下搬到線上，意味著企業(yè)不分大小,，能否吸引客戶的關(guān)鍵在于引流能力,?！彼f，“雖然這給我們提出了挑戰(zhàn),，但只要做好了,，就可能獲得更多訂單?！?/p>

從訂單危機到新意迭出

在上半年疫情吃緊時,，不少外貿(mào)企業(yè)海外業(yè)務(wù)一度停滯，無論線上線下,，接單都成問題,。通過創(chuàng)新產(chǎn)品、拓新市場,，在“新”上下功夫,，解決了一批企業(yè)的訂單危機。

參加廣交會第17個年頭的深圳市牧人電器五金制品有限公司,，這次帶來6款新產(chǎn)品,。如今營業(yè)額九成來自海外市場，這家企業(yè)打算開拓更廣的國內(nèi)市場,，計劃未來三年內(nèi)做到進(jìn)出口基本平衡,。

市場轉(zhuǎn)換的背后是產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)整。

“就像以攪拌功能為主的廚師機,，針對國內(nèi)客戶,，機器的和面力道要更大?！鄙钲谀寥斯径麻L王文雄說,。

針對國內(nèi)市場，大埔縣發(fā)源發(fā)展有限公司專門開發(fā)了青花陶瓷燈座系列,、陶瓷儲物罐系列,、十二生肖系列；而針對東南亞,、中東等海外市場開發(fā)的中國龍青花瓷系列,、仿真大理石貼花系列，出口份額比往年有明顯提高,。

從此次參展企業(yè)上傳的展品中,，也能感受到十足的創(chuàng)新氣息：據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)上傳的新產(chǎn)品73萬件,，比上屆增加13萬件,；智能產(chǎn)品10萬件，比上屆增加2萬件,。

真正用心發(fā)現(xiàn)需求的企業(yè),，永遠(yuǎn)不缺市場——

浙江達(dá)柏林閥門有限公司董事長林海林最近剛結(jié)束了一個月的市場調(diào)研,，準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品：瞄準(zhǔn)高端消費市場，將過去銷售的生活用水PPR管升級為紫銅管,，更好滿足飲用水健康安全需求,。

疫情下防疫物資訂單不缺，廣東省紡織品進(jìn)出口股份有限公司也沒有停止創(chuàng)新,。公司總經(jīng)理楊全興告訴記者,，通過細(xì)分市場，企業(yè)開發(fā)出針對婦女,、兒童,、老人等不同群體的口罩，以及針對防疫,、防霾,、運動等不同功能的口罩。此外,，順應(yīng)“宅經(jīng)濟”的火熱,，公司還加大對瑜伽服、休閑睡衣,、消毒紙巾等的生產(chǎn),，收到源源不斷的訂單。

從固守一隅到內(nèi)聯(lián)外拓

展示了企業(yè)產(chǎn)品和形象,，維系了與老客戶的關(guān)系,，結(jié)識了不少新客戶……一場“云廣交”下來，外貿(mào)企業(yè)普遍有這樣的感受,。

但“云廣交”帶給企業(yè)的不僅僅是訂單的增加，更是眼界的開闊和思路的轉(zhuǎn)變,。

用好國內(nèi)國際兩個市場,，針對需求差異開發(fā)出更多新產(chǎn)品，用好數(shù)字化技術(shù)做生意……經(jīng)歷風(fēng)雨中,，外貿(mào)企業(yè)一次次實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,。

“經(jīng)此一‘疫’，未來外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢必將加快并成為常態(tài),，這也給外貿(mào)企業(yè)提出了新要求,，若不及時轉(zhuǎn)型就可能被淘汰?！绷趾Ａ终f,。

疫情下，越來越多的外貿(mào)企業(yè)開始思考借助更大電商平臺與海外客商做生意,?！拔覀冋诟⒗飮H站洽談,，將簽訂跨境電商服務(wù)協(xié)議，未來會逐步增加對其他平臺的投入,，打造全新營銷模式,。”鄧茉莉說,。

廣交會新聞發(fā)言人徐兵表示,，廣交會未來將更加積極地?fù)肀?shù)字化發(fā)展潮流，在智慧廣交會建設(shè)基礎(chǔ)上,，推動線上線下深度融合和一體化發(fā)展,。

“在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中,，外貿(mào)企業(yè)可以發(fā)揮‘補缺’和‘升級’作用,。”商務(wù)部研究院對外貿(mào)易研究所副所長竺彩華說,，一方面可以補給國內(nèi)供給體系不足,，另一方面通過國際競爭提升企業(yè)創(chuàng)新能力。

而插上數(shù)字化的翅膀,，這一目標(biāo)的實現(xiàn)定會加快步伐,。