10月17日，在河北省邢臺市南和區(qū)和陽鎮(zhèn)一寵物電商企業(yè),，工作人員在整理貓砂,。

今年以來,，河北省邢臺市南和區(qū)依托當(dāng)?shù)貙櫸锂a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，免費對區(qū)內(nèi)高校畢業(yè)生,、返鄉(xiāng)青年等群體進行電商培訓(xùn),。當(dāng)?shù)赝瑫r與阿里巴巴集團合作，推進數(shù)字鄉(xiāng)村電商服務(wù)體系建設(shè),，促進當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口實現(xiàn)就業(yè),。

新華社發(fā)（張馳 攝）

二手手機交易市場的廣闊前景，吸引了互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的爭相進場,，而領(lǐng)先企業(yè)也在試圖借助自己的市場地位和技術(shù)能力,，引領(lǐng)行業(yè)從原先的粗放式發(fā)展走向規(guī)范化運營。

巨頭入局喚醒“沉默的金礦”

曾經(jīng)不太顯山露水的二手手機市場,，近段時間突然站在了聚光燈下,。

10月14日，二手手機電商平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布,，原錘子科技CEO羅永浩將出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌推廣大使,，并召開了“舊機發(fā)布會”，加碼二手手機業(yè)務(wù),。

作為手機圈的頂流IP，羅永浩從來不缺熱度與關(guān)注,。由此,，“羅永浩+轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這對新CP組合便開始在朋友圈刷屏，而與之關(guān)聯(lián)的二手手機市場也隨之成為熱點,。

自進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來,，手機便成了人們最重要的日常消費品之一，盡管不同的品牌均有自己獨特的用戶群,，但消費者的“游牧性”和競品之間的你追我趕,，使手機行業(yè)產(chǎn)生了一個固有矛盾：產(chǎn)品使用壽命長但更新迭代周期短，加之用戶嘗鮮心理和沖動消費的驅(qū)使,，大量二手手機產(chǎn)品亟待重新回流到市場中,。

來自工信部的數(shù)據(jù)顯示,，2020年，中國或?qū)a(chǎn)生5.24億臺廢舊手機,，而從2014年至今,，中國的二手手機存量累計超過20億部。與此同時,，二手手機正規(guī)渠道的回收率占比依然很低,，僅為2%左右。由此,，二手手機市場也被稱為“沉默的金礦”,。

業(yè)界認為，下沉市場的消費需求被進一步釋放,，以及4G向5G升級帶來的換機潮,，將共同拉動二手手機交易量的增長。

權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)IDC發(fā)布的報告稱,，2019年,，全球二手智能手機出貨量達到了2.067億部。這一數(shù)字在2018年是1.758億部,。預(yù)計到2023年,，二手手機出貨量將達到3.329億部，復(fù)合年增長率為13.6%,。

迅速增長的市場吸引資本開始紛紛入局,。9月22日，中國3C電子產(chǎn)品專業(yè)回收平臺愛回收宣布,，繼獲得晨興資本,、世界銀行、老虎環(huán)球基金等多家機構(gòu)多輪投資后,，愛回收再次獲得京東和國泰君安領(lǐng)投的超1億美元E+輪投資,。

此外，愛回收還宣布了品牌升級計劃,，“萬物新生”將替代“愛回收”成為新的集團品牌,。與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一樣，新品牌旗下由愛回收,、拍機堂,、拍拍、海外業(yè)務(wù)等板塊組成了C2B2C的全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),。

從近兩年的情況來看,，除愛回收外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、閑魚,、回收寶等二手手機交易平臺均先后獲得融資,，而背后也閃現(xiàn)出騰訊、阿里巴巴,、京東,、58同城等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。

潛力巨大賽道擁擠

二手手機市場被眾多巨頭和資本看好的另外一個原因,，是二手市場目前只有三個半品類具有產(chǎn)業(yè)整合機會,，包括二手房、二手車,、二手手機和半個品類的二手奢侈品,。

愛回收CEO陳雪峰認為，應(yīng)該從三個維度來看待整個二手市場,。首先,，是市場規(guī)模。目前,，二手房和二手車市場已達到了萬億級,，而二手手機在國內(nèi)雖擁有千億級市場，但從全球來看,，同樣也達到萬億級市場規(guī)模,。

其次，是產(chǎn)業(yè)鏈深度,，即有沒有足夠多的產(chǎn)業(yè)整合機會,。在上述三個半品類中，可以進行整合的環(huán)節(jié)比較多,。其中,，二手手機傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的毛利率超過50%，環(huán)節(jié)和參與方眾多,，效率極低,，因此存在很多產(chǎn)業(yè)鏈整合機會。

第三,，從供給的穩(wěn)定性來看,，二手房和二手車作為剛需產(chǎn)品供給比較穩(wěn)定，而二手手機作為非剛需產(chǎn)品,，其轉(zhuǎn)化率不是很高，但基數(shù)龐大,，整個貨源供應(yīng)比較穩(wěn)定,，客單價也高。

發(fā)展空間巨大,，自然引來了眾多玩家入局,。據(jù)了解,，目前市場上除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚這類綜合性平臺之外,，還有大大小小數(shù)十個手機回收垂直類玩家,，比如愛回收、回收寶,、閃回收,、愛換機、樂回收,、易機網(wǎng),、回購網(wǎng)、好收網(wǎng),、機友網(wǎng)等,。

在售賣端，主要以可樂優(yōu)品和找靚機為主,，二者都采用B2C模式,，對產(chǎn)品品質(zhì)進行有效管控，并提供售后服務(wù),。區(qū)別在于,，可樂優(yōu)品采用全自營模式，而找靚機主要從線下供應(yīng)商直接拿貨,。

閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則主要采用C2C模式,，撮合個人賣家與個人買家直接對接，以此消除行業(yè)內(nèi)冗長的環(huán)節(jié),。

而在回收端,，目前主要的代表企業(yè)為愛回收。成立于2011年的愛回收,，主要模式為C2B和B2B,，通過自建渠道（線下門店回收、回收機回收,、上門回收,、快遞回收等方式）將手機等電子數(shù)碼產(chǎn)品回收，經(jīng)過運營中心進行質(zhì)檢和分類后,，根據(jù)不同分類進入不同的下游產(chǎn)業(yè)鏈,。

值得一提的是，與其他平臺相比,，愛回收很早就開始了全球市場的布局,。早在2017年，愛回收就投資了印度的手機回收公司，后來又投資了南美最大的二手公司,，并陸續(xù)在香港和美國達拉斯設(shè)立了業(yè)務(wù)線,。

陳雪峰說，過去中國是一個典型的二手手機輸入國,，歐美市場的一些二手iPhone手機主要通過香港輸入內(nèi)地,，隨著近幾年國產(chǎn)手機品牌越來越強大，產(chǎn)品越來越高端,，中國正在從二手手機輸入國變成輸出國,，越來越多的國產(chǎn)品牌二手手機開始出口。

破解痛點重建“新秩序”

隨著巨頭和資本爭相進場,，二手手機交易市場日漸火爆,，但整個行業(yè)卻缺乏規(guī)則與秩序。

當(dāng)下,，二手手機交易行業(yè)仍存在不可忽視的頑疾,，其中最為突出的是，由于尚無統(tǒng)一的國家標準,，二手手機定價權(quán)大多掌握在“黃牛大軍”手中,，導(dǎo)致二手手機交易流程中的諸多環(huán)節(jié)都存在不透明現(xiàn)象。

事實上,，手機一旦被使用,，甚至只是打開包裝，就被判定已產(chǎn)生不同程度的損耗,，而如何將這些非標品重新標準化,，便成為二手手機回收行業(yè)的最大痛點。

不僅如此,，貨源不足也一直困擾著二手手機回收平臺,。過去，由于缺少便捷的回收場景和可信的回收平臺,，導(dǎo)致消費者擔(dān)心回收價格不準以及信息安全等,，不愿意出售手中的二手手機。同時,，很多商家由于缺少高效的交易平臺,，致使貨源分散、交易效率低下,。

因而,，如何解決便利性、定價,，以及上下游貨源分散等難題,，成為行業(yè)規(guī)?；l(fā)展的關(guān)鍵。

針對于此,，一些頭部二手手機交易平臺開始發(fā)力，試圖借助自己的行業(yè)地位和技術(shù)能力,，重建“新秩序”,。

在陳雪峰看來，如何構(gòu)建供應(yīng)鏈能力,，是二手手機交易平臺所要考慮的重中之重,。正是基于這一理念，愛回收開始持續(xù)提升自己的供應(yīng)鏈能力,，包括增強自動化檢測能力,、拓展線上線下回收場景和服務(wù)，以及提升交易效率等,。

目前,，愛回收在C端搭建了線上線下全覆蓋的回收場景。在線上,，愛回收擁有京東,、華為、小米等電商和廠商的精準渠道,；在線下,，愛回收自建了分布在140多個城市核心商圈的700多家門店。而在B端,，愛回收也進行了全場景,、全交易環(huán)節(jié)的布局。

與控制貨源和產(chǎn)品標準化相比,，二手手機的質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)存在的問題最多,。過去，行業(yè)質(zhì)檢主要靠人工手檢,，檢測難度高且耗時費力,。針對于此，愛回收自主研發(fā)了常州亞洲一號運營中心,，擁有國內(nèi)首條非標二手電子產(chǎn)品自動化輸送分揀存儲系統(tǒng),，自動化率高達90%，失誤率小于0.01％,，坪效提升300%,，極大地提升了二手行業(yè)的流轉(zhuǎn)效率。

不僅如此,，愛回收還根據(jù)質(zhì)檢情況和大數(shù)據(jù)對每款產(chǎn)品進行定級定價,，使得非標二手手機有了可靠的標準,，大大提升了整個平臺的運營能力和交易效率。

業(yè)界認為,，正是在行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的引領(lǐng)下,，二手手機交易市場正從原先的粗放式發(fā)展朝規(guī)范化方向進化，“舊秩序”正在被顛覆,，而“新秩序”開始重建,。（記者 傅勇）