新華社福州10月13日電題：數(shù)字技術(shù)提升城鄉(xiāng)治理“溫度”與“精度”

新華社記者吳劍鋒,、張華迎

手機(jī)點(diǎn)擊“有事找大嫂”，下一刻,，來(lái)自婦聯(lián)的“日照大嫂”就會(huì)出現(xiàn)在家門口,；村外客人來(lái)訪，“準(zhǔn)備接待”的通知會(huì)立即發(fā)到被訪村民手機(jī),；外賣,、打車、周邊游,、寄快遞,，所有的操作都可以在村里用App完成……如今在山東省日照市車家村，“一塊屏幕”正深刻改變鄉(xiāng)村落后的面貌,。

正在福州召開的第三屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)數(shù)字建設(shè)成果展上,，山東展廳展示了車家村巨變背后的“數(shù)字密碼”。對(duì)于當(dāng)?shù)囟?，虛擬世界加深了黨群聯(lián)系,，數(shù)字技術(shù)讓基層治理有了更多溫度。

在現(xiàn)場(chǎng)的車家村數(shù)字大屏上,，記者看到,，車家村的人口情況、村務(wù)活動(dòng),、平安,、基層服務(wù)等鄉(xiāng)村治理數(shù)據(jù)一目了然，村民的手機(jī)App上,，直播賣貨,、貸款、特色活動(dòng)等功能一應(yīng)俱全,。

阿里釘釘特渠山東區(qū)域負(fù)責(zé)人黃北辰介紹,，數(shù)字車家村是企業(yè)推動(dòng)百縣萬(wàn)企“由釘入云”的首批落地案例，以釘釘平臺(tái)為入口,，企業(yè)將社區(qū)便民,、黨建、公益,、電商服務(wù)等進(jìn)行整合,，打通數(shù)字化基層治理的最后一公里，目前日照市已有60個(gè)村莊通過釘釘平臺(tái)，搭建起各具特色的數(shù)字鄉(xiāng)村,。

“以往流動(dòng)人口管理都要挨家挨戶拿本子記錄,，開會(huì)通知都靠貼公告，而防詐宣傳只能靠口耳相傳,?！秉S北辰說(shuō)，在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)下,，這些繁瑣低效的治理手段逐漸成了歷史?，F(xiàn)在，流動(dòng)人口信息被錄入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),，村里開會(huì)用釘釘通知,，防詐宣傳則被搬到了App上，村民通過觀看視頻,、參加義務(wù)勞動(dòng),，還可以累積積分用于兌換獎(jiǎng)品。

“通過數(shù)字建設(shè),，黨群關(guān)系更好了,，對(duì)村子的認(rèn)同感和歸屬感也更強(qiáng)了?！秉S北辰說(shuō),，這在“村友圈”中可見一斑，大家平時(shí)除了發(fā)布招工,、求職信息外,，還會(huì)在上面自發(fā)記錄鄉(xiāng)村的變化，成為鄉(xiāng)村治理的主人翁,。

提升基層治理溫度的同時(shí),，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用也為治理“精度”提升創(chuàng)造更多空間。在福建漳州,，智慧城管的出現(xiàn),，讓城市管理有了“繡花功夫”。

漳州市城管指揮中心負(fù)責(zé)人韓麗彬說(shuō),，全天候巡查是城市管理的短板,，對(duì)此，智慧城管在主城區(qū)市容管理重要節(jié)點(diǎn)裝置智能抓拍監(jiān)控,，運(yùn)用機(jī)器視覺,、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，提升“智能感知”能力,，可自動(dòng)識(shí)別垃圾箱滿溢,、無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、暴露垃圾,、亂堆物料等12類常見城市管理問題,，實(shí)現(xiàn)全天候智能抓拍，彌補(bǔ)了人工巡查的時(shí)間盲區(qū),。

“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為科學(xué)的模型，還可及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市規(guī)劃缺項(xiàng),、建設(shè)漏項(xiàng),、管理弱項(xiàng)以及市民關(guān)注投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，作為決策依據(jù),?！表n麗彬說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，漳州市數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)自2014年6月運(yùn)行以來(lái),，共受理案件261萬(wàn)件，處置率98.57%,、結(jié)案率98.74%,。

“政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力智慧社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵,，作為一種新型的政府運(yùn)行模式,，可以進(jìn)一步推動(dòng)公共服務(wù)便民化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化,、經(jīng)濟(jì)決策科學(xué)化,。”中國(guó)科學(xué)院院士,、軍事科學(xué)院系統(tǒng)工程研究院研究員尹浩表示,。