經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月23日訊 9月17日,，A.O.史密斯在2020中國(guó)舒適家居大會(huì)上發(fā)布了智能家居創(chuàng)新成果—冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng)成為大會(huì)矚目的焦點(diǎn),。

A.O.史密斯(中國(guó))投資公司副總裁兼A.O.史密斯(中國(guó))水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理 邱步

當(dāng)下家電家裝市場(chǎng)中,，系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,、集成商供應(yīng)鏈難管理、施工售后服務(wù)欠佳,；以高品質(zhì)的別墅產(chǎn)品為例,，盡管價(jià)格昂貴，但是所用設(shè)備,、材料同樣存在此類情況,，包括不同品牌無(wú)法有效銜接，無(wú)法統(tǒng)一售后等難題,。同時(shí),，傳統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)備控制方式，帶來(lái)了WiFi繁瑣配網(wǎng)和信號(hào)傳輸不穩(wěn)定等問題,，不僅給全屋互聯(lián)造成不小的障礙,，也影響到用戶的使用體驗(yàn),。對(duì)于消費(fèi)者而言，選擇重金打造家居,，但實(shí)際交互體驗(yàn)可能與預(yù)期的希望還是有一定差距。

A.O.史密斯（中國(guó)）投資公司副總裁兼A.O.史密斯（中國(guó)）水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,，A.O.史密斯憑借多年來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累,，通過“以人為中心”的場(chǎng)景化智能自適應(yīng)控制，創(chuàng)造獨(dú)立于單品之外的新的用戶利益“冷暖風(fēng)水專業(yè)集成的全新家居系統(tǒng)”,，實(shí)現(xiàn)最終的系統(tǒng)集成,，品牌方、服務(wù)商和集成商通力協(xié)作,，重新構(gòu)造一個(gè)新生態(tài),，給消費(fèi)者最后提供一個(gè)完美解決方案。

繼承與發(fā)展 不斷創(chuàng)新用戶體驗(yàn)和企業(yè)價(jià)值

據(jù)邱步介紹,，A.O.史密斯146年來(lái)持續(xù)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新,，重視科研，不斷突破,，引領(lǐng)行業(yè),，產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。現(xiàn)在,，A.O.史密斯著力打造,，以期為用戶提供一套全屋集成系統(tǒng)智能解決方案，主動(dòng)改變現(xiàn)狀,，讓系統(tǒng)整體全面升級(jí),。解決方案將借由AI-Link平臺(tái)，將一座座孤島式產(chǎn)品設(shè)備自主聯(lián)動(dòng),，并實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化自適應(yīng)控制,。

“通信信號(hào)穩(wěn)定傳輸，斷網(wǎng)不斷聯(lián),，中控統(tǒng)一調(diào)控,，為用戶提供更加人性化的人機(jī)交互體驗(yàn)。采暖設(shè)備搭載IOT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，通過‘AI家智控APP’為用戶提供專屬智能管家主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)行24小時(shí)*365天全年長(zhǎng)效實(shí)時(shí)監(jiān)控保護(hù),，在持續(xù)創(chuàng)新中不斷提升用戶體驗(yàn)和企業(yè)價(jià)值,。”邱步闡述到,。

提供數(shù)字化賦能助力暖通集成行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

A.O.史密斯在注重產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),，深度洞察中國(guó)消費(fèi)者需求和集成行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，為集成商提供全套數(shù)字化工具、一站式服務(wù)和全流程質(zhì)控,，成功助力銷售與服務(wù)的全面提升,，緊密粘結(jié)品牌、集成商和用戶,，讓集成商高效率運(yùn)營(yíng),，讓消費(fèi)者得到更高質(zhì)量服務(wù)。

提供的數(shù)字化工具“艾錦囊”和“艾經(jīng)銷”,，可精確引導(dǎo)商戶線上和線下流量,，高效轉(zhuǎn)化策劃活動(dòng)，提高產(chǎn)品認(rèn)知度,，同時(shí)可以進(jìn)行線上實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查閱和全流程工作,，實(shí)現(xiàn)扁平化銷售和專業(yè)化指導(dǎo)。

“單品有技術(shù),，集成有優(yōu)勢(shì),，發(fā)展有平臺(tái)”，A.O.史密斯通過數(shù)字化賦能,，智能物聯(lián),，家電互聯(lián)，構(gòu)筑智慧互聯(lián)的家居新生態(tài),，為暖通行業(yè)提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)多贏的行業(yè)平臺(tái),，未來(lái)甚至可以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的家電時(shí)代。

后疫情時(shí)代,，發(fā)力標(biāo)準(zhǔn)打造消費(fèi)新場(chǎng)景

針對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者提出的關(guān)于后疫情時(shí)代如何提升競(jìng)爭(zhēng)力的問題,，邱步表示，中國(guó)家電行業(yè)從來(lái)都是高度競(jìng)爭(zhēng)的,，而且未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更殘酷,；家電企業(yè)的產(chǎn)品品類涉及很廣，要努力在每個(gè)單品上做到技術(shù)引領(lǐng),、與時(shí)俱進(jìn),。對(duì)于品牌而言，能否堅(jiān)持創(chuàng)新,、了解中國(guó)市場(chǎng),、做好人才培養(yǎng)、建立誠(chéng)信文化,、與合作伙伴同舟共濟(jì)等,，都是十分重要的，這考驗(yàn)的不單是制造能力,，還是價(jià)值觀和組織力,，競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),，而是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。

“多年來(lái),，A.O.史密斯希望在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，深耕有效賦能,。比如我們將生產(chǎn)基地中的管理方法運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工,，把施工現(xiàn)場(chǎng)的遇到各種需求，以及如何有效集成等問題,，都匯總提煉成工藝控制點(diǎn)，進(jìn)而不斷完善并形成標(biāo)準(zhǔn),，助力全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的高質(zhì)量發(fā)展?！鼻癫匠錆M信心地表示,。