新華社上海9月25日電題：“天貓好房”上線 能否破題房產(chǎn)網(wǎng)購,？

新華社記者  鄭鈞天,、王優(yōu)玲

阿里巴巴近日宣布推出“天貓好房”平臺,，并在今年“雙11”打造“房產(chǎn)狂歡節(jié)”。電商售房能否讓房地產(chǎn)營銷模式發(fā)生深刻變革,？房子作為一種特殊的商品,，在電商平臺銷售是否合規(guī)？

阿里成立房產(chǎn)部門意欲何為

“以前買一套房子，購房者要到實地看很多遍,。未來,，購房者只需要在線下看一遍，剩下的流程則可全部在網(wǎng)上實現(xiàn),?！薄疤熵埡梅俊笨偨?jīng)理盧維興表示，房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)繁多復雜,，購房者買房要跑很多次,，但未來買房就像逛天貓一樣省心省力。

阿里近日聯(lián)合易居成立房產(chǎn)部門,，在“天貓好房”平臺上提供新房,、二手房、特價房和拍賣房四大交易場景,，未來將承載房產(chǎn)交易過程的多項服務功能,。

“未來10年，數(shù)據(jù)將成為房地產(chǎn)行業(yè)的血液,?！北R維興表示，“天貓好房”將構建起房源方,、客源方和交易服務方共同參與的數(shù)字化服務協(xié)作機制,，承載房源入庫、驗真包裝,、營銷推廣,、交易過戶等多項交易服務功能。

“2019年下半年之后,，賣房幾乎都依賴渠道公司找客,。2018年之前，新房銷售中渠道占比小于5%,，2019年占比過半,。”易居企業(yè)集團首席執(zhí)行官丁祖昱說,。

易居（中國）控股有限公司董事局主席周忻表示,，在新房銷售對渠道依賴越來越高的市場環(huán)境下，“天貓好房”可為開發(fā)商提供另外一種選擇,，該平臺有望打破房產(chǎn)交易信息繁雜,、渠道裹挾、成本高企等痼疾,。

阿里方面稱,，“天貓好房”全程只收取售房傭金的3%作為服務費，且至少在未來3年內，將平臺所有收入補貼給購房者,、渠道商和中介機構等,。“該平臺可讓開發(fā)商的渠道成本下降15%以上,?！倍∽骊耪f。

天貓?zhí)詫氂嘘P負責人表示,，在未來的房產(chǎn)消費里,，線上將成為重要場景?！疤熵垖⒑鸵拙右黄鸫蛲ㄕ麄€看房,、購房的全鏈條，為開發(fā)商定制專門的房產(chǎn)旗艦店,，一起打造‘智能售樓處’，讓消費者可以在線上完成從看房,、定金認購到金融服務的全過程,。”

線上售房能否改變房地產(chǎn)營銷模式

一直以來,，房地產(chǎn)行業(yè)都被認為是最難數(shù)字化的領域,。線上售房能否助力該行業(yè)加速數(shù)字化進程？

去年“雙11”期間,，阿里,、京東和蘇寧三大電商巨頭打造了首屆“網(wǎng)上購房節(jié)”：超過1萬套房源在淘寶“促銷”，種類包含與開發(fā)商合作推出的新房,、與中介機構合作或個人發(fā)布的二手房,，以及法院拍賣房等；京東聯(lián)合200余家開發(fā)商,、在70個城市投放了超過6000套特惠房源,；蘇寧上線推出1100套恒大特價房源。

今年2月份以來,，新冠肺炎疫情加速了房企網(wǎng)上售房的進程,。全國房企前200強中，超過七成推出了網(wǎng)上VR看房,、選房,、購房等服務?！霸谝咔槠陂g,，房企快速成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”盧維興說,，從淘寶后臺數(shù)據(jù)分析來看,，消費者越來越習慣于網(wǎng)上選房、購房,?！?019年，在淘寶上看房的人有8000萬,，并在網(wǎng)上成交了約15萬套房產(chǎn),。”

“今年開發(fā)商銷售壓力非常大,，未來我們希望通過‘天貓好房’把房賣了,。”陽光城集團執(zhí)行董事長朱榮斌認為,，大數(shù)據(jù)將改變房地產(chǎn)行業(yè),，電商入局將推動房地產(chǎn)行業(yè)利用大數(shù)據(jù)進行精細化管理，提高交易效率,。

天貓?zhí)詫氊撠熑吮硎?，“阿里有覆蓋4億家庭的用戶，可利用大數(shù)據(jù)精準獲客,，提高房產(chǎn)交易效率,。”

網(wǎng)上售房如何監(jiān)管

房子是一種特殊的商品,，電商售房作為一種新興現(xiàn)象,，其合規(guī)性如何？部分購房者對電商平臺是否具備代銷房產(chǎn)資質產(chǎn)生了質疑,。

權威人士表示,，房地產(chǎn)交易有其特殊性，無法做到“一手交錢一手交貨”,，更離不開線下實地看房,。從目前來看，電商平臺僅可作為線上的房源展示平臺,，從而為賣房者提供更多的成交機會,。因此，電商賣房平臺是一種信息發(fā)布渠道,，并非房產(chǎn)中介經(jīng)紀機構,。

按照“天貓好房”的發(fā)展愿景，未來該平臺還將提供金融支付等相關服務,。也就是說,，一套房產(chǎn)的付款流程——意向金,、首付款、尾款等高達數(shù)百萬元乃至上千萬元的資金,，未來將在天貓平臺上進行,。對此，周忻的解釋是,，“天貓好房”中阿里占股85%,，易居占股15%，而后者具有銷售資質,。此外,，平臺金融服務可能由網(wǎng)商銀行等螞蟻集團旗下具有相關資質的平臺提供，亦屬合規(guī),。

權威人士強調,，電商平臺應當與開發(fā)商、中介機構簽訂代理協(xié)議,，確保提供真實房源,，且不能故意拉高或壓低價格。電商平臺介入房地產(chǎn)銷售市場的行為,，本質上是為房地產(chǎn)交易提供信息服務,，宜納入房地產(chǎn)交易管理，確保通過電商平臺的交易符合有關規(guī)定,，保障購房者權益。

上海市房地產(chǎn)科學研究院副院長嚴榮認為,，網(wǎng)上售房不應成為“法外之地”,，監(jiān)管部門應密切關注這一新興現(xiàn)象，并盡快出臺監(jiān)管依據(jù),，從法律法規(guī)上予以規(guī)范,。（完）