編者按：2020年是決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)收官之年,。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺事關(guān)農(nóng)民收入和鄉(xiāng)村振興的大局,，如何改善農(nóng)產(chǎn)品流通是關(guān)鍵所在,。人民網(wǎng)美麗鄉(xiāng)村頻道即日起推出“把脈電商助農(nóng)·助力鄉(xiāng)村振興”系列報(bào)道,，探訪電商企業(yè),、走訪業(yè)內(nèi)專家,，帶回他們的探索和思考,，敬請關(guān)注。

受疫情影響,，電商助農(nóng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化,，進(jìn)入快速的負(fù)重成長期。在這一過程中,，各參與方如何把握機(jī)遇,，應(yīng)對挑戰(zhàn)？數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展的難點(diǎn)在哪里,？如何讓電商助農(nóng)發(fā)揮更大作用,？

天貓食品生鮮總經(jīng)理無齡在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示，農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù),，要做實(shí)實(shí)在在的事情,。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化,、品質(zhì)質(zhì)量等方面存在問題,。提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改善,，需要整個(gè)社會(huì)花很多時(shí)間,、精力去做。有很多企業(yè)和農(nóng)人,，用幾十年時(shí)間深耕一種農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)改造,，讓產(chǎn)品能夠更加的標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量品質(zhì)更好,。

電商助農(nóng)提升農(nóng)產(chǎn)品的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

人民網(wǎng)：有消費(fèi)者認(rèn)為,，目前很多電商平臺銷售的農(nóng)產(chǎn)品種類越來越豐富，但品質(zhì)卻參差不齊,。如何保障農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,？

無齡：農(nóng)業(yè)靠天吃飯，產(chǎn)品品質(zhì)與種植技術(shù),、天氣,、自然環(huán)境等有很大的關(guān)系。所以,，在短時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者希望農(nóng)產(chǎn)品像工業(yè)品一般做到標(biāo)準(zhǔn)化比較難,。作為電商企業(yè)，我們也在做一些努力,，讓消費(fèi)者拿到的貨物能夠和它本身賣時(shí)的品質(zhì)保持一致,。

第一，布局各級產(chǎn)業(yè)帶,，做標(biāo)準(zhǔn)化倉儲管理,，讓現(xiàn)代化的設(shè)備、技術(shù),，幫助農(nóng)產(chǎn)品做分層,、加工，分級撿選的工作,，保證水果本身就可以分層向消費(fèi)者表達(dá),。

第二，在沒有現(xiàn)代化設(shè)備,、技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，希望通過我們的機(jī)制，讓農(nóng)民,、農(nóng)產(chǎn)品電商戶,，在向消費(fèi)者表達(dá)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，表達(dá)真實(shí)的東西,。如果農(nóng)戶,、電商戶賣的貨物和消費(fèi)者拿到的不一樣，我們會(huì)有一系列的閉環(huán)懲罰措施,。其實(shí)是倒逼農(nóng)戶能夠把真正的,、標(biāo)準(zhǔn)的、實(shí)際品質(zhì)的貨物向消費(fèi)者送達(dá),。

主持人：電商在銷的農(nóng)產(chǎn)品,，有多少來自中小農(nóng)戶、散戶,？

無齡：目前,，中國百分之八九十的農(nóng)產(chǎn)品來自于散戶、集約化的農(nóng)場。從電商的覆蓋程度上看,，沒有特別完整的數(shù)據(jù),。今年6.18數(shù)據(jù)顯示，190多個(gè)地域品牌農(nóng)產(chǎn)品的增長超過了200%,，30多萬家貧困縣都有了網(wǎng)店在線上做銷售,，覆蓋了全國九成以上的貧困縣，創(chuàng)造了336萬多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),。

過去,，銷售有一套固有的鏈路，從農(nóng)戶到代辦再到批發(fā)市場再到零售店,，這個(gè)鏈路非常長,。一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，就會(huì)出現(xiàn)積壓,，農(nóng)產(chǎn)品就會(huì)受到較大損失。電商縮短并提升了從農(nóng)戶到消費(fèi)者手里的鏈路,，通過電商助農(nóng),，實(shí)際上起到最大的作用是提升了農(nóng)產(chǎn)品的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2021年形成覆蓋全部鄉(xiāng)村的智慧物流網(wǎng)絡(luò)

人民網(wǎng)：如何破解農(nóng)村物流“下行貴,、上行難,，雙向不通”問題？

無齡：目前,，農(nóng)村物流下行相對較好一些,。近年來，菜鳥網(wǎng)絡(luò)一直在布局農(nóng)村線上,、線下的物流體系,。目前，下行的整個(gè)過程,，菜鳥有比較完整的體系,，分撥中心、供應(yīng)鏈體系,、計(jì)劃體系,，下行是在規(guī)模化之間有計(jì)劃去做的,。

在農(nóng)產(chǎn)品上行方面,，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品來自廣大的散戶，以及一些批發(fā)市場等,，這樣會(huì)導(dǎo)致貨源是沒有計(jì)劃的來自于各個(gè)地方,，所以很難有計(jì)劃性，農(nóng)產(chǎn)品上行相對來說會(huì)存在一些問題。阿里集團(tuán)正在做一些積極的改善工作,，比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)了農(nóng)村的智慧物流項(xiàng)目,，我們計(jì)劃，到2021年會(huì)形成一張覆蓋全部鄉(xiāng)村的智慧物流網(wǎng)絡(luò),。

農(nóng)產(chǎn)品上行將迎起勢發(fā)展期

主持人：過去的電商助農(nóng)是應(yīng)急化的,，今年疫情期間電商助農(nóng)變成常態(tài)化。在這個(gè)過程當(dāng)中,，帶給電商的變化有哪些,？

無齡：最大的變化是現(xiàn)在電商企業(yè)有越來越多的時(shí)間去農(nóng)產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶了。變化是雙向的：一方面,，過去只有部分意識上相對比較超前或愿意接受新生事物的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，他們的電商能力相對較好，農(nóng)產(chǎn)品通過電商上行的機(jī)會(huì)比較多,。另一方面,，受疫情影響，2月份阿里開始助農(nóng)項(xiàng)目,，讓很多的產(chǎn)業(yè)帶,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府發(fā)現(xiàn)電商能夠增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，縮短鏈路時(shí)間,。

這樣，就形成了一種非常好的形式,。電商平臺注重農(nóng)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來更多的豐富性的貨品,。從供給上面看，農(nóng)戶,、政府,、當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)都也開始重視電商，大家的整合速度加快,。所以,，我相信在接下來一段時(shí)間，農(nóng)產(chǎn)品的上行應(yīng)該是會(huì)起勢或者發(fā)展非常大,。

主持人：農(nóng)村地區(qū)要發(fā)展電子商務(wù),，有哪些短板需要補(bǔ)齊？

無齡：要做實(shí)實(shí)在在的事情,。當(dāng)前,，農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)質(zhì)量等方面存在問題,。農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)化的改善,，需要整個(gè)社會(huì)花很多時(shí)間、精力去做,。有很多企業(yè)和農(nóng)人,，用幾年甚至十幾年、二十年的時(shí)間在深耕一樣農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)改造,，讓它的產(chǎn)品能夠更加的標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量品質(zhì)更好。這是目前我們欠缺的,，還是需要花更多的時(shí)間做一些實(shí)際的事情,。

第一，能夠在產(chǎn)業(yè)帶上,，有更多的機(jī)械去做農(nóng)產(chǎn)品的包裝,、分解。第二,，要使農(nóng)產(chǎn)品的上行物流更加的規(guī)?；⒊杀靖?，而且?guī)椭鼤r(shí)效更好,。第三，加大對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶的人才培養(yǎng),，讓他們懂得和消費(fèi)者之間對話，提升服務(wù)意識,、電商運(yùn)營能力,，這三個(gè)方面需要快速補(bǔ)齊。

主持人：您如何理解未來行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向,？

無齡：因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，讓整個(gè)社會(huì)對農(nóng)產(chǎn)品電商上行能力非常的關(guān)注。這次最大的變化是農(nóng)民意識和鄉(xiāng)村政府意識的變化,。展望未來,，今年相信整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展應(yīng)該是三位數(shù)以上的增長。未來二三年中間一定會(huì)有非常好的爆發(fā),。