新華社孟買9月5日電題：疫情推動印度路邊小店走向數(shù)字化

新華社記者張亞東

危中有機,，新冠疫情在沖擊印度經(jīng)濟的同時，也在重構(gòu)印度經(jīng)濟。疫情期間,，印度成千上萬家路邊小店走向數(shù)字化的蛻變就是最直接的例證,。

路邊小店是印度人謀生的重要渠道之一,?！队《葧r報》3月份的報道顯示，印度全國有路邊小店近1200萬家,。在孟買南部的戈拉巴地區(qū),，路邊小店更是隨處可見。這些路邊小店類似國內(nèi)售報亭,，鋪面大都在2平米以下,，有修鞋的、賣小商品的,、賣簡易快餐的和賣蔬菜的,，主要服務(wù)對象為社區(qū)周邊的居民。

在疫情壓力下,，這些尋常小店與加速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟的聯(lián)系日益密切,。

位于孟買南部庫帕拉德地區(qū)的kingplaza是一個規(guī)模稍大的路邊小店。疫情期間因為隔離措施,，進店鋪人數(shù)有限制,，顧客不得不在店門口排隊等候。如果不愿等候,，顧客可以通過電話下單,，然后由商店發(fā)貨。記者通過電話訂了10箱水,，大約3個小時后,，小區(qū)物業(yè)人員將水送到家里,，并將錢帶回交給送貨員。

除了路邊小店,，部分商店也接受網(wǎng)絡(luò)和電話訂貨,。NATURE BASKIT是南孟買比較有名的高端超市，其網(wǎng)上商城早在疫情之前就已開通,。疫情期間,，這家超市網(wǎng)上訂貨量增長迅猛。記者在線下實體店看到,，超市工作人員不斷將網(wǎng)上訂貨,、電話訂貨打包、送出,。由于人手不足,，一些商店營業(yè)員不得不充當(dāng)臨時送貨員。

記者觀察發(fā)現(xiàn),，印度路邊小店以及一些小有規(guī)模店鋪的網(wǎng)上或電話購物,，建立在這些社區(qū)商店與社區(qū)居民間的深度信任上。在南孟買地區(qū),，網(wǎng)絡(luò)電話訂貨可以通過網(wǎng)上付款，但更多的是貨到付款,。

印度零售商業(yè)形態(tài)的改變已被嗅覺敏銳的資本發(fā)現(xiàn),。美國臉書公司4月份宣布向印度信實工業(yè)公司旗下的“吉奧平臺”數(shù)字服務(wù)公司投資57億美元。據(jù)了解,，這一電商平臺的目標(biāo)是將印度眾多的中小型商店網(wǎng)絡(luò)化,。

印度政府2016年11月推行的“廢鈔令”直接導(dǎo)致包括印度“移動支付”電子商務(wù)公司等在內(nèi)的移動支付公司崛起。分析人士認(rèn)為,，眼下還在肆虐的疫情將推動印度數(shù)字經(jīng)濟再上新臺階,，印度政府應(yīng)該抓住機會使印度在封鎖解除后成為有吸引力的投資目的地。