劉振全服務(wù)于“深圳旅游集散中心飛豬線上店”,，跟他一樣的大批旅游業(yè)者對(duì)這一消息興奮不已,。他所在的好幾個(gè)旅游社群馬上消息不斷：“可算等到這一天！”

劉振全是澳門當(dāng)?shù)赜兄?0年經(jīng)驗(yàn)的資深導(dǎo)游,，也是澳門旅游產(chǎn)業(yè)騰飛繁榮的見證者,。今年疫情發(fā)生后，他目睹了不少中小旅行社開始停工待業(yè),，身邊的旅游從業(yè)者不得不轉(zhuǎn)行,，有去地鐵站、火車站做服務(wù)員的,，還有的去送外賣,。

受疫情影響，澳門支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)遭受了前所未有的沖擊,。根據(jù)澳門大學(xué)“2020年澳門宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測”，澳門今年GDP可能回到2004或2005年水平,，經(jīng)濟(jì)或出現(xiàn)55.7%至59.1%負(fù)增長,，而政府收入將縮減到713—929億澳門元。而重振澳門旅游業(yè),，就是重振澳門經(jīng)濟(jì)的一道重要命題,。

事實(shí)上，澳門特區(qū)政府已于6月中旬允許商務(wù)簽通行,。與此同時(shí),，為了應(yīng)對(duì)疫情給旅游業(yè)帶來的沖擊，在6月下旬,，澳門特區(qū)政府便推行了“心出發(fā)·游澳門”本地游計(jì)劃,，全澳居民均可參加，每名參團(tuán)澳門居民可獲最高560澳門元津貼,。

特區(qū)政府的積極舉措,，給劉振全這些深耕澳門旅游多年的從業(yè)者增添了信心?！敖鼉赡陙?，來澳門的游客越來越多。去年,，我一個(gè)人就接待了近千名內(nèi)地游客,，基本全是飛豬的訂單。我對(duì)今年旅游接單人次還是很有信心的,，甚至可能比去年多,。”劉振全說,。

劉彩麟是廣州樂派網(wǎng)的創(chuàng)始人,，所學(xué)是機(jī)械專業(yè)，復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后便轉(zhuǎn)行旅游業(yè)，和淘寶,、飛豬一起走過了11年的歲月,。從最開始的淘寶店到現(xiàn)在的飛豬店，業(yè)務(wù)從港澳地區(qū)開展到東南亞,，經(jīng)營一直順風(fēng)順?biāo)?/p>

由于疫情,，劉彩麟公司員工數(shù)已由80多人縮減至只剩30多人。即便如此,，他依然沒有放棄做旅游的初心,。疫情期間，他一邊繼續(xù)經(jīng)營港澳本地游,，一邊嘗試售賣食品螺螄粉,。

“做食品是權(quán)宜之計(jì)，旅游才是我的夢想,?！眲⒉树胝f，“我相信,，疫情過后會(huì)有一波很明顯的旅游回暖?，F(xiàn)在內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，這些新技術(shù)應(yīng)用在旅游上,，都極大地提升了旅游的用戶體驗(yàn),。例如，很多商家就借助阿里的技術(shù)在票務(wù)交互上做了升級(jí),，將以前的郵寄紙質(zhì)門票升級(jí)成電子門票,，更方便游客購買?！?/p>

劉彩麟所說的,，便是前些年澳門特區(qū)政府與阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略合作所帶來最直觀的變化。通過云計(jì)算和人工智能技術(shù),，澳門和阿里巴巴在交通管理,、旅游、醫(yī)療服務(wù),、城市綜合管理,、人才培訓(xùn)等方面展開合作。

今年6月29日,，澳門特區(qū)政府旅游局還與支付寶,、飛豬共同啟動(dòng)旅游復(fù)蘇計(jì)劃，通過直播,、預(yù)售旅游套餐,、選城市“錦鯉”等方式,，為澳門跨境旅游重啟“囤客”。文綺華空降飛豬直播間,，為澳門旅游企業(yè)打氣加油,。

飛豬未來還會(huì)持續(xù)推出多項(xiàng)活動(dòng)，助力加速澳門旅游業(yè),、澳門中小旅企經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,。“我們要把失去的生意補(bǔ)回來,，歡迎大家多來澳門玩,。”劉彩麟說,。