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僑胞旅游業(yè)者各顯其能謀出路
從本期開始,本版推出“僑胞說·我在海外這么渡難關(guān)”系列報道,,講述海外華僑華人克服疫情困擾的故事。
本期看點(diǎn):作為海外華僑華人從業(yè)人數(shù)眾多的行業(yè),,旅游相關(guān)行業(yè)的嚴(yán)重蕭條,,也給海外僑胞旅游業(yè)者帶來巨大壓力。
壓力催生動力,,在疫情防控常態(tài)化的形勢下,,許多海外僑胞旅游業(yè)者開始探索旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的途徑,也有許多僑胞利用曾經(jīng)從事旅游業(yè)積累的資源,,發(fā)掘新的行業(yè)機(jī)遇,,期盼旅游業(yè)早日復(fù)蘇。
旅游停滯 集體“休眠”
“疫情發(fā)生后,,我在匈牙利的旅游產(chǎn)業(yè)收入是零,?!薄皻W來歐去”華人旅行團(tuán)東歐負(fù)責(zé)人、旅匈僑胞佟大明告訴本報記者,,匈牙利疫情防控一直較為有效,,但最近一周,新冠肺炎確診病例出現(xiàn)持續(xù)增長,。疫情發(fā)生以來,,匈牙利全國的旅游業(yè)進(jìn)入完全停滯狀態(tài)。
這也是歐洲各國旅游業(yè)現(xiàn)狀的一個縮影,。歐洲旅游委員會最新數(shù)據(jù)顯示,,與2019年相比,2020年前往歐洲旅行的數(shù)量預(yù)計將至少下降54%,??紤]到新冠病毒對健康和經(jīng)濟(jì)的相互影響,全球旅游經(jīng)濟(jì)至少需要兩年時間才能恢復(fù)到2019年的水平,。歐洲旅游委員會7月初發(fā)布的報告指出,,今年歐洲旅游業(yè)的從業(yè)人員中可能有1420萬至2950萬人面臨失業(yè)。在歐洲各國從事旅游業(yè)的華僑華人,,自然也受到嚴(yán)重沖擊,。
希臘華僑華人總商會會長徐偉春在希臘投資了一家旅游公司,他的公司也面臨同樣的困境,?!敖衲晗ED旅游業(yè)幾乎所有公司都是歇業(yè)狀態(tài),大家一起進(jìn)入休眠模式,?!毙靷ゴ赫f,華僑華人在希臘從事導(dǎo)游行業(yè)的人數(shù)眾多,,隨著疫情防控常態(tài)化,,從事旅游業(yè)的僑胞不得不做好中長期歇業(yè)的準(zhǔn)備。
塔吉克斯坦“絲路青旅”總經(jīng)理胡峰經(jīng)營的“絲路青旅”,,是唯一一家與中國國內(nèi)旅行社對接的塔吉克斯坦華人旅行社,。如今,塔吉克斯坦的國際旅游全部停止,?!拔业墓拒囕v閑置,酒店關(guān)閉,,員工轉(zhuǎn)行,,公司已經(jīng)做好2021年底之前不再有任何旅游地接業(yè)務(wù)的計劃?!焙逖哉Z中透露著無奈,。
在阿聯(lián)酋迪拜做導(dǎo)游的僑胞吳女士,,最近也陷入“失業(yè)”焦慮?!笆芤咔橛绊?,阿聯(lián)酋旅游業(yè)和民航、酒店,、汽車租賃等相關(guān)行業(yè)都損失慘重,,從業(yè)人員大量流失。疫情以來,,在阿聯(lián)酋從事導(dǎo)游相關(guān)工作的華僑華人普遍面臨沒有收入的困境,。”吳女士告訴本報記者,,她和丈夫此前都在阿聯(lián)酋做導(dǎo)游,,疫情發(fā)生后,兩人沒有了導(dǎo)游收入,,在迪拜的高生活成本讓他們?nèi)冶陡袎毫?。此外,由于旅游全部暫停,,迪拜商場的中國銷售員大批失業(yè),,餐廳工作人員也暫時停工,許多當(dāng)?shù)芈糜喂驹庥鲫P(guān)停潮,。
轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行 各謀生路
在中國旅游社交分享網(wǎng)站“馬蜂窩”上,,“歐來歐去”賬號最近在直播頻道活躍起來?!案_(dá)芬奇密碼解讀巴黎”“徒步布達(dá)佩斯第一大道‘小香街’”“英國的小羅馬——溫泉圣地巴斯”……每一期直播都選擇歐洲某一處旅游勝地,,帶領(lǐng)觀眾在異國街頭且行且看,一邊欣賞異國實(shí)地美景,,一邊聊當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗,。這是疫情期間佟大明和他的同事們嘗試的“直播”轉(zhuǎn)型。
“主要目的就是讓國內(nèi)觀眾通過直播更加了解歐洲,,也讓想到歐洲旅行的潛在客戶了解‘歐來歐去’,。觀眾對我們更熟悉一些,旅游恢復(fù)之后,,在選擇旅游公司時也更信任我們,?!辟〈竺鹘榻B,,目前的直播是純公益性質(zhì),由公司在不同國家分部的員工兼職完成,,相關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān),。盡管目前剛剛起步,,但這是公司在直播領(lǐng)域的試水,契合公司擴(kuò)大影響力和品牌效應(yīng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,。
與在旅游行業(yè)探索轉(zhuǎn)型不同,,在更多旅游業(yè)完全停滯的國家,旅游業(yè)從業(yè)僑胞開始嘗試其他行業(yè),。在公司歇業(yè)的半年里,,胡峰開始忙活一個“意外”項目。2019年底,,胡峰收到旅塔華僑朋友送來的一床棉被,。“我從小到大沒蓋過這么舒服的棉被,!”胡峰第一次“試用”棉被,,就被它的高品質(zhì)“圈粉”。當(dāng)時還忙于旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)的胡峰,,動起了與棉被廠商合作銷售的念頭,。疫情發(fā)生后,棉被廠陷入經(jīng)營危機(jī),,一直在塔吉克斯坦的胡峰計劃與這位朋友合作,,為棉被廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作,一旦防疫等相關(guān)條件成熟,,就立即開工,。“相比旅游業(yè),,棉被廠的復(fù)工復(fù)產(chǎn)相對快速和容易,。”胡峰說,。
“能與棉被廠達(dá)成合作,,得益于多年來在塔吉克斯坦和中國積累的資源和渠道?!焙逄寡?,這家棉被廠采用塔吉克斯坦當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)棉花作為原料,引進(jìn)中國先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),,從原材料到生產(chǎn)工藝,,再到銷售渠道,其中許多環(huán)節(jié)都利用了此前積累的人脈和資源,。
隨著疫情防控形勢逐漸好轉(zhuǎn),,吳女士開始在迪拜尋找新的商機(jī)。在當(dāng)?shù)刭徫锕?jié)打折時,吳女士和丈夫做起海外代購,,依靠常年做導(dǎo)游積累的客源,,為國內(nèi)顧客代購海外商品?!半m說和現(xiàn)在面臨的生活壓力相比,,代購收入算是杯水車薪,但也給我們支撐下去的希望,?!眳桥空f。
多手打算 靜待“春”來
“疫情對全球經(jīng)濟(jì)的影響十分深遠(yuǎn),,旅游業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),,它的恢復(fù)與整體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)是同步的?!辟〈竺鲗W洲旅游業(yè)的復(fù)蘇有自己的預(yù)判,,“可能最近1年,歐洲旅游業(yè)都不太可能恢復(fù)到疫情前的水平,。在這段蟄伏期間,,我們希望能把直播繼續(xù)做下去,如果效果好,,我們考慮加派專業(yè)人手,,把直播做大做強(qiáng)?!蹦壳?,“歐來歐去”在馬蜂窩平臺已進(jìn)行30余場直播,最高單場觀看量達(dá)到12.5萬人次,。未來,,公司還將嘗試在直播中為觀眾推薦旅游地特產(chǎn),通過“直播帶貨”,,把歐洲優(yōu)質(zhì)的食品,、日用品、特色工藝品送到國內(nèi)觀眾手上,。
主要從事國際貿(mào)易相關(guān)工作的徐偉春,,也有自己的兩手打算?!拔覀冋诮⒁粋€中外貿(mào)易平臺,,讓海外的貿(mào)易商以更低的價格拿到產(chǎn)品,讓中國的廠商有更多的海外訂單,?!毙靷ゴ航榻B,。疫情期間,徐偉春與中國國內(nèi)廠商合作,,搭建起全球進(jìn)出口貿(mào)易平臺,促成更多海外訂單下到中國,。另一方面,,徐偉春也在籌劃,疫情過后,,自己投資的旅游公司,,如何將傳統(tǒng)旅游項目升級成高端定制旅游,為6人以下的精品團(tuán)設(shè)計個性化旅游路線,,讓游客體驗(yàn)更加安全舒適的希臘之旅,。
“我大學(xué)學(xué)的就是旅游管理,之前做導(dǎo)游也覺得挺喜歡這個行業(yè)的,,未來有機(jī)會還是想繼續(xù)從事這行,。”吳女士說,,距離旅游行業(yè)恢復(fù)還有一段時間,,她打算先到機(jī)票銷售公司“打打工”,多嘗試一些其他行業(yè),,不放過任何發(fā)展機(jī)會,。
胡峰對旅游業(yè)恢復(fù)抱有謹(jǐn)慎態(tài)度,他準(zhǔn)備近期將主要精力都放在棉被廠項目上,?!艾F(xiàn)在能與朋友合作經(jīng)營棉被廠,嘗試制造業(yè)的項目,,拓展了我的經(jīng)營領(lǐng)域,。在疫情嚴(yán)峻的形勢下,棉被廠為當(dāng)?shù)靥峁┮欢ǖ木蜆I(yè)崗位,,也是對當(dāng)?shù)鼗謴?fù)經(jīng)濟(jì)盡自己的一份綿薄之力,。胡峰說,“希望能打造出中亞地區(qū)質(zhì)量最上乘的棉被,,也希望旅游業(yè)早日復(fù)蘇,、早日繁榮起來,讓‘絲路青旅’早日恢復(fù)往日活力,?!?/p>
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:旅游業(yè) 疫情 旅游