注冊(cè)門檻低,、吸金“套路”多、信息真假難辨

疫情期間,，相親沒有停止,，而是更多地從“線下”轉(zhuǎn)到“線上”,。包括“珍愛”“伊對(duì)”等在內(nèi)的多款婚戀交友App下載量和使用人數(shù)激增。大數(shù)據(jù)快速匹配,、視頻直播互動(dòng),、紅娘牽線、互贈(zèng)禮物……顛覆傳統(tǒng)的新型相親模式讓眾多大齡單身男女躍躍欲試,。

然而,，看似熱鬧的婚戀交友App背后卻暗藏諸多問題：平臺(tái)魚龍混雜,、吸金“套路”多多、信息真假難辨,、侵財(cái)案件頻發(fā)……云相親,，到底靠不靠譜？

相親App逆勢(shì)增長(zhǎng) 模式創(chuàng)新市場(chǎng)下沉

“年紀(jì)越大越孤單,，沒人陪我說話……幸虧有了它,！”不久前，38歲的“靜兒”在某短視頻平臺(tái)上看到了一則婚戀交友App廣告,。因?yàn)樯缃蝗μ?，幫忙介紹的人越來越少，再加上疫情期間見面不方便,，抱著試一試的心態(tài),，“靜兒”下載了這款A(yù)pp。

“感覺打開了新世界的大門,！”她說,。

注冊(cè)之后，App會(huì)根據(jù)所在位置,、年齡,、求偶要求等匹配合適的對(duì)象。點(diǎn)擊相親按鈕,，可以看到有人正在直播間相親,，進(jìn)去之后，屏幕上方是紅娘,，下方左右兩端是男女嘉賓,。有人進(jìn)入后，紅娘會(huì)主動(dòng)打招呼,，讓嘉賓連麥互動(dòng),。在雙方視頻聊天的過程中，其他人可隨時(shí)進(jìn)入觀看,。

本以為視頻相親會(huì)像面試一樣,，雙方精心打扮，還有些緊張,。但“靜兒”發(fā)現(xiàn),，上面的男女嘉賓非常隨意，有人邊吃飯邊聊天,，有的穿著家居服躺在床上,，“大家像是在打發(fā)時(shí)間?！?/p>

用了一段時(shí)間后,，“靜兒”并沒有什么收獲,，但另一個(gè)角色吸引了她，紅娘,。在和男嘉賓連麥聊天時(shí)間超過50個(gè)小時(shí)后,，“靜兒”便獲得資格，成了紅娘,，開始一邊為別人牽線搭橋,，一邊為自己尋找合適的對(duì)象。

疫情期間,，線上婚戀交友平臺(tái)彌補(bǔ)了線下活動(dòng)缺失的社交需求,，一些婚戀交友App逆勢(shì)增長(zhǎng)，下載量和使用人數(shù)激增,，越來越多的人嘗試使用這些App尋找真愛。

珍愛網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示,，今年春節(jié)期間珍愛App活躍人數(shù)達(dá)1000萬,，同比增長(zhǎng)39.3%；參與視頻聊天的人數(shù)較2019年同期增長(zhǎng)37.8%,，總連麥時(shí)長(zhǎng)超18萬小時(shí),；打招呼互動(dòng)人數(shù)較2019年增長(zhǎng)197.1%。此后,，用戶活躍度也一直保持較高水平,。

新型交友軟件伊對(duì)App數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)以來,，伊對(duì)下載量新增1.5倍,，活躍度新增50%以上。

面對(duì)用戶需求,，不少新興的婚戀交友App靠AI算法匹配,、視頻交互、紅娘評(píng)價(jià)系統(tǒng)等特點(diǎn),，在短時(shí)間內(nèi)異軍突起,，吸引了很多年輕用戶。一些App專注下沉市場(chǎng),，將目光從一二線城市青年轉(zhuǎn)移到了三四線城市以至縣城的青年身上,。

線上尋愛套路多 花錢依舊難脫單

珍愛網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，從2020年除夕至3月23日,，超過10300對(duì)男女在珍愛App成功牽手,。在一部分人實(shí)現(xiàn)“云脫單”的同時(shí)，還有一些人卻被一些婚戀交友App所“套路”,，直呼“太坑”,。

記者了解到,，目前主流的直播婚戀交友App普遍引入紅娘角色。其主要模式是男方,、女方,、紅娘三方連麥視頻直播。不同于傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的交流方式,，相親直播一般都是公開的,，用戶進(jìn)入“房間”后可零成本先圍觀。在圍觀的過程中,，直播界面會(huì)頻繁跳出“紅娘邀請(qǐng)您相親”“喜歡女嘉賓就表達(dá)出來吧”等窗口,。

“女嘉賓就是為了要禮物?！笔褂昧艘欢螘r(shí)間后,，高飛（化名）卸載了一款婚戀交友App?！澳屑钨e加好友,、上麥都要錢，有的紅娘和女嘉賓一直慫恿送禮物,?！备唢w算了一下，自己一周就花了500多元,?！板X花了也沒啥，就是遇不到真正來相親的,，有的是托兒,、有的男扮女騙人?！?/p>

記者了解到,，多款婚戀交友App都有送禮物的操作，一般是男嘉賓送女嘉賓,，但女方不能提現(xiàn),，只能轉(zhuǎn)送給別的用戶。但“紅娘”可以提現(xiàn),，很多女嘉賓為此轉(zhuǎn)而成為紅娘,。“靜兒”便是發(fā)現(xiàn)了其中門道,，做了紅娘,。“掙多少不固定,，主要看自己能力,?！蹦壳埃瑑H伊對(duì)App上活躍的紅娘就超過4萬人,。

網(wǎng)友“徐清風(fēng)”也說,，感覺這里大部分人都不是真心的，就是為了上麥時(shí)長(zhǎng)夠了做紅娘,，而紅娘開口就要玫瑰花,，什么“你想追就要花”“你要用花表現(xiàn)誠(chéng)意”，就是為了掙提成,。

有的相親App線上搜集用戶信息,，將用戶引流到線下，很多人為此花費(fèi)不菲,。

“他們并沒有真心實(shí)意想幫你,，主要是想盈利，給你‘造夢(mèng)’洗腦,，拿到錢后,，就不管你了?！痹谔凰袑W(xué)當(dāng)老師的劉女士失望地說。

劉女士注冊(cè)了一家老牌婚戀網(wǎng)站的App后,，工作人員很快便聯(lián)系到了她,，希望能到實(shí)體店面談。本來不想去的劉女士架不住電話攻勢(shì),?！爸灰憬恿耍蜁?huì)一直打,，直到你同意,。”

劉女士自認(rèn)為是個(gè)理性的人,，但去了之后,，被五六撥人輪番營(yíng)銷，讓其購(gòu)買會(huì)員,，“如果不買,，根本就出不了門”。在這般“軟磨硬泡”下,，劉女士花7000元購(gòu)買了會(huì)員,，服務(wù)期半年，介紹6位男士,。

“沒錢,，可以用信用卡,、花唄。等你找到男朋友,，人家?guī)讉€(gè)紅包就回來了,。”工作人員這樣說,。然而,，服務(wù)期過后，劉女士仍未脫單,，但工作人員早就對(duì)她不理不睬,。在與一位男嘉賓聊天時(shí)，劉女士才知道,，通常都是女方花錢買會(huì)員,，男嘉賓是免費(fèi)相親，甚至有些人就是“托兒”,。

一名婚戀網(wǎng)站營(yíng)銷人員透露,，婚介行業(yè)是暴利行業(yè)。她所任職的公司,，會(huì)員入會(huì)起步價(jià)是6888元,，僅提供兩個(gè)月的婚介服務(wù)。她坦言這個(gè)等級(jí)的會(huì)員一般不會(huì)得到公司重視,，大部分會(huì)員到期后還會(huì)被誘導(dǎo)續(xù)費(fèi),。他們會(huì)盡量說服會(huì)員辦理時(shí)間更久的、服務(wù)更多的定價(jià)為18888元和28888元的會(huì)員服務(wù),，甚至還會(huì)建議會(huì)員辦理價(jià)值十多萬更高端的私人訂制服務(wù),。

信息真假難辨 平臺(tái)竟成“豬槽”

在婚戀交友App上來一場(chǎng)“云相親”，有人是為了尋找真愛,，有人卻不是,。

35歲的朱先生在北京從事電子機(jī)械工程行業(yè)，由于圈子窄,、很難遇到合適的女性,，便寄希望于婚戀交友App。但他卻發(fā)現(xiàn)在使用時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到信息造假的現(xiàn)象,?！跋啾染€下，線上平臺(tái)審核機(jī)制不嚴(yán),，造假成本低,，用戶的工作、學(xué)歷、身高等信息不實(shí),，尤其收入更無從分辨,。”朱先生說,。

記者登錄幾款婚戀交友App發(fā)現(xiàn),，大多平臺(tái)用手機(jī)號(hào)碼即可注冊(cè)，且只需要填寫性別,、年齡,、學(xué)歷等個(gè)人基本資料，個(gè)人照片也可隨意設(shè)置,。

較低的注冊(cè)門檻給了一些不法分子可乘之機(jī),。日前，山西省忻州市警方偵破一宗網(wǎng)絡(luò)電信詐騙系列案件,，偵破案件30余起,，涉案金額500余萬元。其中,，受害人李女士通過某婚戀平臺(tái)交友,，在“溫柔陷阱”的誘導(dǎo)下被騙24萬余元。

山西太原警方梳理今年一季度案件發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì),，特別是網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)投資、賭博類案件較多,，案件量占全市電信詐騙案件的近10%,，涉案金額占全部損失的30%以上。

此類案件通常被稱為“殺豬盤”,，犯罪嫌疑人把受害人稱為“豬”，稱交友工具為“豬槽”,，稱聊天劇本為“豬飼料”,，稱戀愛為“養(yǎng)豬”，把詐騙叫“殺豬”,。

警方分析,，過去網(wǎng)絡(luò)交友詐騙多是通過珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等老牌婚戀網(wǎng)站,，但近年來各類交友平臺(tái)紛紛上線,，魚龍混雜，老牌婚戀網(wǎng)站的案件占比急速縮小,，而探探,、陌陌等大熱的交友軟件成為犯罪分子的主陣地，還出現(xiàn)了利用抖音、快手等視頻軟件交友和Soul,、伊對(duì),、積木等小眾交友軟件詐騙的案件，其中,，Soul,、伊對(duì)軟件占比較高，有發(fā)展趨勢(shì),。

此外,，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙受害人群也呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。太原警方介紹,，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙受害人群已從40歲下降至32歲左右,，并有繼續(xù)下降趨勢(shì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，近六成受害人年齡在27歲至36歲之間,，近三成受害人年齡為37歲以上，還有一成受害人為26歲以下,，且有未成年人受騙案例,。

上述某老牌婚戀公司營(yíng)銷人員也說，年紀(jì)小的更容易被說動(dòng),，只要給他們“造夢(mèng)”,，他們很愿意在這方面投資，她有很多還在上學(xué)的會(huì)員,。

利益驅(qū)使下,，一些婚戀和社交平臺(tái)甚至成為“色交”的排污口，為招嫖賣淫,、售賣淫穢色情音視頻提供推廣平臺(tái),。有人把招嫖的微信號(hào)和QQ號(hào)發(fā)布在頭像和簽名上，有人則在交友過程中明目張膽售賣淫穢色情視頻,。微博上有網(wǎng)友直言：“有的婚戀交友App上面全是賣淫工作者,、酒托、時(shí)時(shí)彩托,、主播拉客,、游戲托……”

強(qiáng)監(jiān)管下 壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

婚戀交友App本是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求的產(chǎn)物，對(duì)幫助大齡單身男女“脫單”有著積極作用,，但現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)卻讓一些人感覺“惡意滿滿”,。

山西大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院教授邢媛說，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，數(shù)字化成為人們的一種生存方式,，婚戀交友App的出現(xiàn)是大勢(shì)所趨，平臺(tái)上的收費(fèi)項(xiàng)目本無可厚非，但如果過度追求盈利,，甚至讓消費(fèi)者深陷“套路”,，則會(huì)讓好事變壞，平臺(tái)也難以持續(xù)發(fā)展,。

面對(duì)當(dāng)前魚龍混雜的婚戀交友平臺(tái),，相關(guān)專家和業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)進(jìn)一步壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主體責(zé)任,，加大監(jiān)管力度,，有效凈化線上婚戀交友空間。

北京志霖律師事務(wù)所律師,、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)建議,，應(yīng)從源頭抓起，推行高級(jí)別的實(shí)名驗(yàn)證方式,，并與政府相關(guān)部門信息互通,。

趙占領(lǐng)說，雖然《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息發(fā)布等服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息,，但實(shí)際上很多平臺(tái)只是設(shè)置了實(shí)名注冊(cè)的環(huán)節(jié),，并沒有驗(yàn)證，這樣就很難保證用戶身份的真實(shí)性,，一些人會(huì)冒用他人身份注冊(cè),。因此必須推動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，而且不能是手持身份證照片等低級(jí)別驗(yàn)證,，要采用人臉識(shí)別,、指紋識(shí)別等高級(jí)別驗(yàn)證方式。

婚戀交友平臺(tái)不僅僅涉及用戶的基本身份信息,，還涉及學(xué)歷,、車輛、房產(chǎn),、收入等,，平臺(tái)對(duì)此類信息的審核也存在能力不足的問題。趙占領(lǐng)建議,，應(yīng)推動(dòng)企業(yè)與政府部門間的信息互通，如房產(chǎn)信息,、車輛信息,、學(xué)歷信息、犯罪記錄等,，構(gòu)建更全面的用戶身份認(rèn)證體系,。

此外，專家建議，市場(chǎng)監(jiān)管,、民政,、公安等相關(guān)部門應(yīng)積極主動(dòng)作為，形成協(xié)同機(jī)制及時(shí)督促企業(yè)履行實(shí)名制,，對(duì)企業(yè)虛假宣傳等行為加強(qiáng)監(jiān)管,，同時(shí)對(duì)各平臺(tái)上的違法犯罪行為加大打擊力度。（記者 王菲菲 馬曉媛 張磊 太原報(bào)道）