家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)順應(yīng)時(shí)代需求,、極具發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè),，與千家萬(wàn)戶息息相關(guān),。當(dāng)前，隨著我國(guó)老齡化現(xiàn)象日益加重,、二孩政策的放開(kāi)等,，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)剛性需求日益增長(zhǎng),。家政服務(wù)業(yè)在由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,，也面臨著發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題，亟待擴(kuò)充行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。 

今年的全國(guó)兩會(huì),，婦聯(lián)界別充分聚焦界別委員的特色與優(yōu)勢(shì)，專門(mén)圍繞“落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》,，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”的議題召開(kāi)界別協(xié)商會(huì)議,，及時(shí)有力，意義重大,。會(huì)議還得到了全國(guó)政協(xié)及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，全國(guó)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)同志，全國(guó)政協(xié)辦公廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)家發(fā)改委,、人社部,、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局,、全國(guó)婦聯(lián)等部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席,。 

此次會(huì)議專門(mén)安排了六名委員進(jìn)行發(fā)言，委員們緊扣議題,，結(jié)合自身體會(huì)和角度,，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極建言獻(xiàn)策,，建議制定家政服務(wù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),，推進(jìn)家政服務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，搭建高素質(zhì)的專業(yè)化管理平臺(tái),，設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，促進(jìn)家政服務(wù)規(guī)范化、智能化,、品牌化發(fā)展,，營(yíng)造健康的家政服務(wù)文化等。我也有幸作為此次會(huì)議的發(fā)言人之一,，針對(duì)目前我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)存在增速快,、人難招、少標(biāo)準(zhǔn),、欠缺相關(guān)政策法規(guī)的情況,，提出建議：一是由主管部門(mén)牽頭組成家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)，共同構(gòu)建家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,，提升家政服務(wù)規(guī)范化水平,。二是借鑒菲律賓培育菲傭方法，完善我國(guó)家政業(yè)培訓(xùn)體系,，拔高家政服務(wù)專業(yè)化水平,。三是實(shí)行員工制管理制度,，推動(dòng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)。四是建立統(tǒng)一的信息平臺(tái),，加強(qiáng)家政服務(wù)信息化建設(shè),。 

推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，不僅是黨和國(guó)家重視,、社會(huì)需要,、百姓期盼，更是惠民生擴(kuò)內(nèi)需之要,、穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展之策,，有利于增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,。作為特約委員記者,，我也專門(mén)在會(huì)議結(jié)束之后圍繞此次會(huì)議、針對(duì)促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的話題,，對(duì)其他多位界別委員進(jìn)行了采訪,。委員們認(rèn)為此次界別協(xié)商會(huì)議圍繞家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效的話題進(jìn)行履職建言非常務(wù)實(shí)，效率也非常高,，進(jìn)一步凝心聚力,，充分發(fā)揮了婦聯(lián)界別委員的優(yōu)勢(shì)和作用。 

“今天的會(huì)議雖然不長(zhǎng),，但是精華俱全,，對(duì)家政服務(wù)業(yè)的主要問(wèn)題、主要亮點(diǎn)進(jìn)行了深刻反映,，委員們也提出了很好的建議,。但是如何落地，打通家政服務(wù)‘最后一公里’,，面臨的挑戰(zhàn)還是很大的,。”全國(guó)政協(xié)委員吳明認(rèn)為家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展是非常值得關(guān)注的事情,，她表示：“加強(qiáng)對(duì)家政從業(yè)人員的培訓(xùn),，家政服務(wù)購(gòu)買價(jià)格提高了，可能導(dǎo)致市場(chǎng)變小,，影響行業(yè)發(fā)展,。促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，關(guān)鍵是要平衡好提質(zhì)和擴(kuò)容之間的關(guān)系,?！?nbsp;

全國(guó)政協(xié)委員江碧濤表示，“家政服務(wù)業(yè)需求量很大,，但是行業(yè)發(fā)展還不盡規(guī)范,，關(guān)鍵問(wèn)題是缺少標(biāo)準(zhǔn),。”她建議有關(guān)部門(mén)牽頭加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)的體系化設(shè)計(jì),，盡快建立家政服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 

全國(guó)政協(xié)委員蘇洵同樣表示要加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，建議要進(jìn)一步完善家政服務(wù)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),，推進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓購(gòu)買和提供家政服務(wù)有法可依,，讓家政服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)可循，讓雇主與家政服務(wù)從業(yè)人員之間的溝通有據(jù)可依,。 

“家政服務(wù)業(yè)不僅關(guān)系民生,，而且牽動(dòng)就業(yè)?！比珖?guó)政協(xié)委員陳左寧表示：“加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)職業(yè)規(guī)范化非常重要,，但這不是一蹴而就的。社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的需求是多層次的,，社會(huì)上就業(yè)人員的素質(zhì)也是多層次的,，家政服務(wù)人員技能規(guī)范不能‘一刀切’?！彼ㄗh根據(jù)不同群體的不同需求設(shè)置不同的職業(yè)門(mén)檻,，進(jìn)一步加強(qiáng)家政從業(yè)人員的誠(chéng)信管理及服務(wù)能力培訓(xùn)，提升家政服務(wù)的專業(yè)化水平,。 

“家政服務(wù)涉及到對(duì)人的日常生活的照料,，特別是對(duì)于殘障人，服務(wù)到位了對(duì)康復(fù)很有幫助,，但是一旦服務(wù)稍有閃失就很有可能造成終身遺憾,。”對(duì)會(huì)議上委員們提到的加強(qiáng)家政服務(wù)人員培訓(xùn)方面的問(wèn)題,，全國(guó)政協(xié)委員,、聯(lián)合國(guó)殘疾人權(quán)利委員會(huì)前副主席楊佳體會(huì)深刻，她認(rèn)為推進(jìn)家政服務(wù)專業(yè)化的十分重要,，她建議：“要重視對(duì)家政從業(yè)人員專業(yè)技能的培訓(xùn),，可以利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化從業(yè)人員專業(yè)服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)能力與技能,。同時(shí)，推進(jìn)家政服務(wù)品牌化,、差異化發(fā)展,，鼓勵(lì)各地政府打造特色的家政品牌,。”