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“低密度+高質(zhì)量”成為旅游新常態(tài)
近期,,中國(guó)游客普遍嘗試了三個(gè)旅游的新事物——“預(yù)約”“錯(cuò)峰”和“限流”。這給游客們?cè)鎏砹艘恍┬鲁绦?,但也?chuàng)造了一種新體驗(yàn)——“摩肩接踵”的擁擠景象消失了,,旅游變得更加有序和舒心,。
由于疫情,縱觀2020年的中國(guó)旅游,,國(guó)內(nèi)旅游目前成為旅游市場(chǎng)的唯一支柱,。這對(duì)國(guó)內(nèi)游而言無(wú)疑是“利好”,但我們也必須清楚:旅游業(yè)復(fù)蘇可期,,卻很難回到從前,。疫情防控,必將長(zhǎng)期堅(jiān)持,;人們對(duì)旅游的需求,,也在潛移默化地發(fā)生著改變。疫情之后,,國(guó)內(nèi)旅游亟待構(gòu)建一種新常態(tài):“低密度+高質(zhì)量”,。
“低密度”不僅出于疫情防控的需要,更加出于游客體驗(yàn)的需要,。筆者認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)“低密度”主要可通過(guò)三種方式:一是景區(qū)限流。經(jīng)歷了“五一”考驗(yàn),,“預(yù)約”“錯(cuò)峰”和“限流”將成為中國(guó)景區(qū)旅游的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,,“無(wú)預(yù)約,不旅游”“分時(shí)段游覽”已開(kāi)始在景區(qū)和游客中獲得普及,。二是全域引流,。引導(dǎo)游客擯棄“從眾心理”,選擇更具創(chuàng)新性,、體驗(yàn)性,,更適合自己的旅游項(xiàng)目,而并非總是最有名的,,真正從“景區(qū)旅游”跨越到“全域旅游”,。三是淡季分流。旅游目的地需要比以往更加重視“淡季”旅游,,比如新疆,,正在打造滑雪品牌,比如內(nèi)蒙古,,秋天的金色草原同樣魅力無(wú)窮,。
至于“高質(zhì)量”,已成為疫情后中國(guó)旅游市場(chǎng)的主旋律,值得注意的是:高質(zhì)量是一種新的標(biāo)準(zhǔn),,也是一種新的價(jià)值導(dǎo)向——真正的高質(zhì)量是基于“用戶(hù)體驗(yàn)”來(lái)評(píng)價(jià)的,,以需求為導(dǎo)向,構(gòu)建更加完善的旅游消費(fèi)鏈和旅游服務(wù)體系,,讓游客消費(fèi)“心甘情愿”,。
“低密度+高質(zhì)量”尤其適用于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)旅游的發(fā)展。一方面,,出境游市場(chǎng)需要在國(guó)內(nèi)尋找替代性市場(chǎng),,云南、新疆,、西藏,、青海、甘肅,、內(nèi)蒙古,、黑龍江等長(zhǎng)距離目的地將成為新熱點(diǎn);另一方面,,人們通過(guò)疫情開(kāi)始反思人和自然的關(guān)系,,更加珍愛(ài)大自然,珍惜生態(tài)環(huán)境,,以“大山大水”馳名的西部和邊疆目的地,,也將更加受到游客的期待。
而近些年國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)線(xiàn)游一直比較尷尬,,風(fēng)景不輸世界,,但其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正是以壯闊自然景觀著稱(chēng)的新西蘭、澳大利亞,、非洲和南美等世界級(jí)旅游目的地,。未來(lái),國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)線(xiàn)旅游目的地需要建立一種新的“高質(zhì)量發(fā)展觀”:游客的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要,,游客的口碑遠(yuǎn)比廣告重要,。
在供給端,建議國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)游目的地更加提倡“野奢”理念——在體驗(yàn)上最大化地親近自然,,在建設(shè)上最小幅度地介入自然,,汽車(chē)的服務(wù)體系和營(yíng)地型產(chǎn)品值得被推廣。而在需求端,,希望旅游目的地能深刻地理解:游客走向遠(yuǎn)方,,更像是一次“游牧”。早期的游牧,,是逐水草而居,是一種生產(chǎn)勞動(dòng);而現(xiàn)代的游牧,,是人們?cè)絹?lái)越渴望走出熟悉的環(huán)境,,拋開(kāi)日常,找尋另一種生活,,為心靈放牧——草原,、沙漠、森林,、戈壁,,都是“心靈的牧場(chǎng)”;中國(guó)大地上的燦爛文化,、民族風(fēng)情,,都是“詩(shī)意地棲居”。為中國(guó)游客創(chuàng)造“美好生活”,,是中國(guó)旅游真正的使命所在,。
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:旅游 游客 國(guó)內(nèi) 中國(guó)
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