作者：張永群

3月6日，國家郵政局副局長劉君在發(fā)布會上表示,，現(xiàn)在初步預(yù)測，到3月中旬除湖北以外全網(wǎng)快遞基本能夠恢復(fù)常態(tài),。有超過一半的省份出臺政策，允許快遞員在測量體溫正常后可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù),。

快遞員能不能進(jìn)小區(qū)配送,？這個話題從春節(jié)期間一直討論至今，它關(guān)系到防疫安全,，也關(guān)系到人們生活的便捷程度,。隨著全國疫情防控積極向好的態(tài)勢不斷拓展，越來越多的地方給出了肯定的答案,。在上海,，快遞小哥徐軍2月28日拿到“無接觸式快遞員小區(qū)出入證”，成為疫情后上海首位重新進(jìn)入小區(qū)派送的快遞員,。在杭州,，快遞員憑借健康碼中的綠碼也可進(jìn)入小區(qū)配送快件。

快遞員進(jìn)小區(qū)配送并不等于放松了防疫警惕,，他們?nèi)孕枰宕骺谡?，接受體溫監(jiān)測，憑健康碼證明自己的健康狀況,，在投遞時也可以采取放在家門口再電話通知的無接觸配送方式,。這樣一來，安全性和便捷性實現(xiàn)了更好的平衡,，投遞“最后一百米”的現(xiàn)實問題得到了解決。然而還有很多地方,，快遞員依然無法進(jìn)入小區(qū),，甚至制造了人為聚集的場景。在封閉式小區(qū)諸多大門只留一個門通行的情況下，分屬于不同快遞的小哥們紛紛在這唯一可通行的門口“擺攤”,，各個攤位前人來人往,，人們在鋪滿地的快件中不停翻找，門口保安忙不迭地給穿梭的人們量體溫做登記,。

這樣的現(xiàn)實情況顯然與“封閉小區(qū)”,、“無接觸配送”的初衷和要求背道而馳。限制活動是為了減少聚集,，如果限制了反而造成了聚集,，那我們就要考慮這樣的方式是不是合適了。

更何況還有電梯,、樓道等小區(qū)內(nèi)公共場所感染風(fēng)險的增加,，以及居民出門時對口罩、一次性手套,、酒精,、消毒液等防疫用品的消耗。去小區(qū)門口拿一趟快遞,，該噴的消毒液不少噴,，該扔的手套還得扔，人們?nèi)滩蛔⌒奶圻@些來之不易的物資,。這種尷尬的場景背后,，有層層傳導(dǎo)的防疫壓力，也有粗暴的執(zhí)行思路,。面對嚴(yán)峻的防疫形勢,，很多政策在基層執(zhí)行時變了味，“一律禁止”,、“一概拒絕”,，試圖用最小的成本解決一切問題。疫情防控不能因噎廢食,，“無接觸”并不等于直接將小哥攔在門外,。在防控形勢依然嚴(yán)峻的地區(qū)，智能快遞箱,、預(yù)約投遞,、物業(yè)分樓棟完成配送等都是更好的解決辦法。這次疫情倒逼著快遞業(yè)探索更多靈活的方式解決“最后一百米”的配送難題,，也為政府提升治理水平提供了契機,。

不只是快遞小哥，還有外賣小哥,、家政阿姨,、維修師傅等,，非常時期居民的生活必需品和一些必要的訴求應(yīng)該納入管理者的考量。政策制定和執(zhí)行中的人文關(guān)懷,，反映著社會的文明程度,。如何采取更靈活的方式解決人們關(guān)心的問題，依賴更精細(xì)化的治理和多元的參與,。希望更多的小區(qū)為執(zhí)行防疫措施的外賣小哥敞開大門,，希望更多的安全和便捷可以兩全。（張永群）