新華社南昌3月27日電題：線上預(yù)約,、智能防疫,、定制服務(wù)——江西旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)見(jiàn)聞

新華社記者   程迪,、袁慧晶,、孫楠

青磚白瓦相伴，徜徉在油菜花海深處,；感受鄱陽(yáng)湖畔春風(fēng)拂面,，遠(yuǎn)處精靈般的夏候鳥“先頭部隊(duì)”抵達(dá)；帶上家人約上好友,，散步在森林中聆聽鳥語(yǔ)……記者走訪江西多地“網(wǎng)紅”景區(qū)看到,，“宅”家許久的人們開始走出家門。江西通過(guò)有序推進(jìn)旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，引導(dǎo)廣大游客健康出游,，正在加快振興文旅消費(fèi),。

游客有序打卡“網(wǎng)紅”景區(qū)

3月5日，被譽(yù)為江南四大名樓之一的南昌滕王閣景區(qū)恢復(fù)開放部分景點(diǎn),，吸引了一些游客慕名前來(lái)感受“落霞與孤鶩齊飛,，秋水共長(zhǎng)天一色”的景象。來(lái)自江西新余的游客傅春芳說(shuō)：“雖然主閣沒(méi)有開放,，不能登高遠(yuǎn)眺,，但吹著江風(fēng)遙想王勃當(dāng)年登高所見(jiàn)也不錯(cuò)?！?/p>

江西省日前發(fā)布關(guān)于打好“組合拳”提振旅游消費(fèi)的通知提出,，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，著力營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境,，引導(dǎo)廣大游客健康放心出游,。

據(jù)江西省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì)顯示，目前江西12家5A級(jí)景區(qū)已全部復(fù)業(yè),，146家4A級(jí)景區(qū)已有117家對(duì)外開放,，21家5A鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)已有18家對(duì)外開放，162家4A鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)已有92家對(duì)外開放,。

江西各地已開放景區(qū)堅(jiān)決實(shí)行流量嚴(yán)控,、分散式游覽等措施，“測(cè)量體溫,、掃碼入園”成為“標(biāo)配”,。

“3月12日開園迎客，日限流5000人,，實(shí)行一人一證實(shí)名制認(rèn)證,；目前日均接待游客維持在4000人次左右?！蹦喜续P凰溝景區(qū)一位工作人員說(shuō),，目前接待的多為本地游客。

智能技術(shù)保障游客安心游

“請(qǐng)配合防疫要求,，戴上口罩,。謝謝！”世界自然遺產(chǎn)地江西鷹潭龍虎山景區(qū)監(jiān)控室內(nèi),，工作人員盧騫通過(guò)視頻監(jiān)測(cè)景區(qū)秩序,，讓有關(guān)區(qū)域人員有序引導(dǎo)游客防疫。景區(qū)內(nèi)安裝了265個(gè)監(jiān)控,，12個(gè)員工全天候監(jiān)測(cè),，提醒游客安全游玩。

在線預(yù)約購(gòu)票,、熱成像體溫篩查,、大數(shù)據(jù)防控預(yù)警……疫情期間,，江西多地景區(qū)運(yùn)用智能技術(shù)賦能景區(qū)管理。

“線上預(yù)約人數(shù)如超過(guò)景區(qū)限流量數(shù),，就無(wú)法預(yù)約,。”贛州市文化廣電新聞出版旅游局副局長(zhǎng)李升隆說(shuō),，2月23日起,，贛州市對(duì)所有開放的A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)行游客線上預(yù)約入園制。

“閉園期間,，我們開發(fā)了滕王閣門票小程序,、客服小程序等應(yīng)用，方便游客的同時(shí),，盡可能減少人員接觸,。”滕王閣景區(qū)辦公室副主任李見(jiàn)平說(shuō),，景區(qū)還對(duì)全體員工開展了為期10天的線上培訓(xùn),，涉及疫情防控、安全管理,、智慧旅游等,。

定制服務(wù)兜牢防護(hù)保障網(wǎng)

美食與美景結(jié)合，坐擁萬(wàn)畝花海,，享用美食佳肴……被譽(yù)為“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”的江西婺源縣篁嶺景區(qū)近日推出12個(gè)席位的“花海餐廳”,，登上微博熱搜，話題閱讀量超過(guò)2000萬(wàn)次,。

“花海餐廳是我們創(chuàng)新推出的定制服務(wù),，在防疫的同時(shí)，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn),?！辨脑大驇X景區(qū)董事長(zhǎng)吳向陽(yáng)說(shuō)。

49歲的村民曹愛(ài)珍是篁嶺景區(qū)的客房服務(wù)員,，隨著景區(qū)有序復(fù)工,，她也忙碌了起來(lái)，“希望疫情盡快過(guò)去,，更多游客能來(lái)感受這里的美好春光,?！焙退粯?，景區(qū)聘用的周邊100多位村民陸續(xù)回來(lái)上班。

旅游全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工是旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵,，江西支持文化和旅游企業(yè)共渡難關(guān)的政策舉措正加快落地生效,。截至目前,，全省已暫退728家旅行社質(zhì)保金，暫退金額12120萬(wàn)元,。江西發(fā)起“旅游供應(yīng)鏈金融專項(xiàng)扶持計(jì)劃”,，首批扶持20家文旅企業(yè)。

“順應(yīng)疫情防控形勢(shì)積極向好的態(tài)勢(shì),，江西扎實(shí)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,，加快建立與疫情防控相適應(yīng)的文旅行業(yè)發(fā)展機(jī)制?！苯魇∥幕吐糜螐d廳長(zhǎng)池紅說(shuō),，江西將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)疫情的警惕性不降低、防控要求不降低,。（完）