“宅經(jīng)濟(jì)”是商家依托互聯(lián)網(wǎng)提供新供給的一種積極探索。要解決“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展中的難點(diǎn)和痛點(diǎn),，為消費(fèi)市場注入更多活力和動力

疫情期間,，“宅經(jīng)濟(jì)”快速升溫，電商,、外賣等線上平臺訂單量火爆,，以往一些在線下提供的實(shí)物和服務(wù)消費(fèi)，也開始借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在線上銷售,。有的購物中心把復(fù)工復(fù)產(chǎn)搬到網(wǎng)上，開啟“云逛街”,；有的銷售商和中介機(jī)構(gòu)把看車,、看房等搬到網(wǎng)上，通過“云帶看”開展預(yù)定銷售服務(wù),；有的教育機(jī)構(gòu)把課程搬到網(wǎng)上,，在“云課堂”里幫消費(fèi)者“充電”……“宅經(jīng)濟(jì)”催生的新型消費(fèi)，成為消費(fèi)市場新增長點(diǎn),。

“宅經(jīng)濟(jì)”走熱,，折射出我國消費(fèi)市場的強(qiáng)大韌性,。疫情期間,，居民外出減少，汽車,、家具,、建材、家電,、住宿,、餐飲等行業(yè)和業(yè)態(tài)的銷售和客流明顯下降，但與此同時,，網(wǎng)上生鮮,、遠(yuǎn)程辦公、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店”等逆勢發(fā)展,，展現(xiàn)了中國消費(fèi)市場長期穩(wěn)定和持續(xù)升級的大趨勢,。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1—2月份,，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11233億元,，增長3%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為21.5%,，比上年同期提高5個百分點(diǎn),。

事實(shí)上,，“宅經(jīng)濟(jì)”并不是疫情期間的產(chǎn)物，早在幾年前就已經(jīng)在中國消費(fèi)市場出現(xiàn),。歸根結(jié)底,，“宅經(jīng)濟(jì)”是中國多樣化、個性化消費(fèi)升級大趨勢下,，商家依托互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),，深化供給側(cè)改革,、提供新供給的一種積極探索。這些前期嘗試不僅為“宅經(jīng)濟(jì)”在疫情期間的走熱打下基礎(chǔ),，也說明“宅經(jīng)濟(jì)”有實(shí)實(shí)在在的市場需求支撐,，將進(jìn)一步發(fā)展壯大。

當(dāng)下,，“宅經(jīng)濟(jì)”雖然滿足了人們的一些新需求,，但也不可避免地出現(xiàn)了一些發(fā)展中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。比如,，疫情期間,，一些公司在利用“云辦公”軟件時發(fā)現(xiàn)，有的遠(yuǎn)程辦公軟件實(shí)際效果不盡如人意,，經(jīng)常出現(xiàn)掉線,、雜音等情況，從而影響了線上會議的效果,；一些學(xué)生家長在幫助孩子使用線上教育軟件時發(fā)現(xiàn),，一些課程制作不夠用心，只是把線下教學(xué)簡單地搬到線上,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果打折扣,；一些消費(fèi)者在參加商場的“直播銷售”服務(wù)時發(fā)現(xiàn)流程繁瑣，影響了購買體驗(yàn)……只有解決好消費(fèi)者使用過程中的這些問題,，“宅經(jīng)濟(jì)”才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),，為消費(fèi)市場注入更多活力和動力。