人民政協(xié)網(wǎng)2月24日電 “可以往武漢發(fā)貨嗎,？我們集團(tuán)想給在武漢戰(zhàn)‘疫’一線的醫(yī)務(wù)人員捐些新衣,，但合作的快遞公司還沒復(fù)工,，不知京東物流能承接嗎,？”

“對(duì)不起,，武漢地區(qū)可以發(fā)貨，但要先保證應(yīng)急物資的暢通運(yùn)輸,。您的業(yè)務(wù)不屬于這個(gè)范疇,，緩一陣兒再發(fā)行嗎?”

……

春節(jié)后，按公司規(guī)定在家遠(yuǎn)程辦公,，除了參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議外,，在電話里“勸退”一些熱心企業(yè)，也成了楊超工作的一部分,。

“有老客戶,，也有新客戶，現(xiàn)在都想依托京東物流發(fā)貨,?！睏畛肓讼胝f，“或許是這次疫情讓大家看到了京東的供應(yīng)鏈,、物流和技術(shù)服務(wù)能力吧,。”

“武漢,，我們?cè)?！這是每一個(gè)京東物流人的心聲?！睏畛f,。他是京東物流西北分公司一名銷售經(jīng)理。2月20日,，公司接到美麗園丁基金會(huì)捐贈(zèng)物資的運(yùn)輸需求后,，成立快速行動(dòng)小組，4輛貨車從西安出發(fā),，以最快的速度將3000多箱衛(wèi)生用品送達(dá)武漢,，為抗擊疫情第一線的女醫(yī)務(wù)人員送去關(guān)懷。

2011年,，楊超就進(jìn)入快遞行業(yè)工作,。2017年，適逢京東物流正式獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，他來到京東,。據(jù)他了解，公司有幾位快遞小哥由于村子封閉,、沒有交通工具等原因,，未能如期返崗。突如其來的疫情，打亂了平時(shí)的運(yùn)營(yíng)秩序,，在復(fù)工的初始階段,，公司人手并不富余。

盡管如此,，在這個(gè)受疫情影響的特殊春節(jié),、多數(shù)企業(yè)停工停產(chǎn)的狀況下，以京東,、順豐和中國(guó)郵政三家為主的快遞企業(yè)還是保障了正常運(yùn)行,，并投入巨大的人力財(cái)力，助力國(guó)家“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生”,。無論是在抗疫一線還是后方,，都給人們的生活輸送了溫暖。

“你們是這條街最靚的仔,！”在微博和微信朋友圈,，一些年輕人熱烈“表白”身著紅色工裝的京東小哥。這些年,，隨著京東在全國(guó)的倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,，全國(guó)各地消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后，附近的倉儲(chǔ)部門兩小時(shí)內(nèi)就可將貨品打包出庫交給物流快速配送,。在疫情期間,，克服重重困難及時(shí)為前線運(yùn)送應(yīng)急物資，京東快遞更贏得了好口碑,。

從家鄉(xiāng)回到西安,，楊超習(xí)慣性地在京東商城下單購買口罩，但顯示缺貨,。1月28日,，他去了趟公司,，聽同事們說,，口罩已經(jīng)全國(guó)性缺貨，各大平臺(tái),、藥店和醫(yī)院都沒貨,。

就在這時(shí)，他接到一個(gè)老客戶的電話,，說有口罩存貨想發(fā),。這自然是個(gè)好消息。該客戶口罩訂單暴增,，貨卻沒有入京東的倉庫,，手里也沒有物流面單，無法運(yùn)輸。

口罩商家正在備貨 

站點(diǎn)的快遞面單儲(chǔ)備有限,，為了不給快遞小哥增加工作量,，1月30日，楊超決定自己上門去送面單,，他試著用“滴滴”等軟件叫車卻未果,。

“地鐵車廂里只有我一個(gè)乘客?！弊系罔F,，楊超終于能把沉重的紙箱放下來了。這個(gè)裝滿A4紙大小面單的紙箱,，足足20多公斤重,。上地鐵前，他一會(huì)兒提,、一會(huì)兒抱箱子,，不斷交替著這兩種姿勢(shì)，走了近2公里,。50分鐘后地鐵到站,，他又負(fù)重步行1公里，將單子交到客戶手里,。當(dāng)天,，貨就發(fā)了出去。這樣的工作,，有了一次,，就有了接下來的更多次……

疫情期間，不少人的朋友圈里都跳躍著兩個(gè)層面的訊息：一是農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道不暢,，為滯銷而焦急的供應(yīng)商,；二是選擇網(wǎng)絡(luò)下單，卻經(jīng)常買不到菜的消費(fèi)者,。也是基于這種現(xiàn)實(shí),，京東搭配建橋梁，在多地上線“移動(dòng)菜籃子”計(jì)劃,，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷售渠道,，也一定程度上緩解了居民買菜難。

“京東物流一體化供應(yīng)鏈專項(xiàng)服務(wù),，各位商家有需要直接聯(lián)系我,。”這條信息在朋友圈發(fā)出后,，楊超的電話和微信響個(gè)不停,。

默契的是,，因?yàn)橐咔椋录尤氲暮献魃潭纪庖院炿娮雍贤婕堎|(zhì)合同,。

一天中午,，楊超到小區(qū)門口取快遞?！翱吹轿?，正在寒風(fēng)里啃方便面的快遞小哥，忙把干糧塞回車?yán)?，開始找我的包裹,。”很多飯館還沒復(fù)工,，原本中午還能吃碗面條的快遞小哥,，在疫情期間，靠方便面充饑成了常態(tài),。

“看著這位同事,，我瞬間想起最近一個(gè)流行詞：逆行者。這個(gè)詞聽起來很偉大,，其實(shí)不過就是醫(yī)生,、警察、快遞員……這些普通人罷了,。如果普通人都把普通的事做好了,，國(guó)家就會(huì)好?！睏畛f,。