人民政協(xié)網(wǎng)2月24日電 掛掉通知客戶下樓取貨的電話，張帥楊摘下口罩長出了一口氣,，順勢仰頭松了松肩頸,，手機上的時間顯示已經(jīng)是21點40分,。

“今天星星還挺亮?！鼻耙惶煲估镩_始,，北京刮了一天一夜大風(fēng)。夜空里星光閃爍,，仿佛是知道此刻依然有人在奔波,，要幫夜行人照亮前行的路。

“很多顧客沒有以前計較了,?！睆垘洍钫f，這單顧客下單時預(yù)約的是18點到19點之間送到，但是沒有辦法,，特殊時期,，即便他現(xiàn)在每天工作時間超過13個小時，還是無法保證每單都按時送到,。

疫情期間,，盒馬鮮生蔬菜和日常食品需求激增，其中北京29家盒馬鮮生門店蔬菜相比以往需3倍補貨?，F(xiàn)在張帥楊平均每天得送五六十單左右,，單數(shù)比往年正月多了好幾倍，而且每單的貨品數(shù)量重量都比平時翻了好幾倍,，有的訂單他跑了三趟才送完,，“有客戶成箱成箱買大桶礦泉水，一趟根本馱不動”,。

正月里最初那幾天,，張帥楊還能把貨物送進樓，只是大家都比較小心,，他放在樓梯口敲門提醒后就趕緊離開,，客戶則是全副武裝地開門拿貨,。正月初六之后,，為了配送員的安全，公司開始實行無接觸配送,，要求配送員不再入樓入戶,，“一些客戶開始不太能體諒”。再后來,，隨著疫情防控措施的嚴格,，許多小區(qū)已不讓快遞員進去配送，張帥楊就只能在小區(qū)門口聯(lián)系顧客,，提醒大家戴著口罩下來取件,。“年紀大的,、家里有孩子的,，出門肯定慢，但我們都得等著,，親眼看客戶拿到貨后才能離開,。”北京的2月寒冷依舊,，有時候等太久凍得實在受不了了,，張帥楊就圍著自己的電瓶車跑兩圈。

累是累，但張帥楊慢慢發(fā)現(xiàn),，新冠肺炎疫情讓人和人之間的物理距離拉遠了,，但大家好像都被同一股力量撐著往前走，心和心之間反而貼近了,。以前因為一些小問題就會被投訴,，疫情之下，客戶們體諒配送快遞小哥的不易,，大家變得特別客氣,，感謝之余還有關(guān)心問候?！叭诵穆?，都是熱的?！本褪沁@一句句簡單的關(guān)懷叮囑讓他倍感溫暖,，“前天一個大哥出來取東西時還送了我一個3M口罩?！睆垘洍钫f,。

夜里10點多了，一天的奔波即將結(jié)束,。馬路上,，和張帥楊擦肩而過的程昆，也拖著滿身疲累趕往自己的出租屋,。

6點起床,，7點前到公司打卡，完成包裹裝車和消毒工作后開始一天的送貨工作,，晚上7點回公司分揀包裹,，10點左右下班——這是順豐速運北京豐臺區(qū)東高地某網(wǎng)點快遞員程昆這一個月來每日的作息表。一個正月下來,，程昆累得“有點像機器人了”,。

程昆在工作

今年春節(jié)，來北京打工十多年的程昆第一次沒有回老家過年,。程昆老家河北滄州,，因為離北京較近，每年春節(jié),，他都是公司里走得最晚的那個,。臘月二十八那天，已經(jīng)打好行李準備第二天回家的程昆接到了同是老鄉(xiāng)的網(wǎng)點經(jīng)理的電話：“要不,，今年你別回家了,?！?br/>

這隨后的幾天，程昆感受到了不同：每天的工作增加了很多道流程,，開始派送工作前,，他和同事都要測量體溫、洗手,、戴上口罩,，給配送車消毒。街上的人和車則越來越少,，很多街道只有快遞小哥的身影,。隨著疫情的發(fā)展，遠在老家的父母和妻兒的擔(dān)心和焦慮越來越多,，幾乎每天都來電話勸他回家：“這個時候了,，先別干了，回來吧,?！钡汤フf自己“沒法兒不干”。

除了要養(yǎng)育一雙兒女這個最現(xiàn)實的原因,，他和這座城市,、片區(qū)的居民已經(jīng)建立了深厚的情感鏈接，這種被需要的感覺始終是他的職業(yè)榮譽感,?！捌綍r歇也就歇了，但這個時候,，很多人需要我,?！背汤フf,。

“我們組本來有6個人，現(xiàn)在只有我和另外一名同事到崗了,，剩下的要么被困在村里出不來,，要么在小區(qū)里隔離著，不讓出來上班,?！背汤ブ毖浴疤哿恕薄Ｔ诒粏柤斑@段時期是不是收入暴漲的時候,，程昆不避諱地交了底：除夕到初二是5倍工資,，初三那天3倍工資，其他照常,。

快遞小哥用雙手將物品傳遞到城市的每一個角落,，而這座城市也同樣溫暖著他們。常年在這個區(qū)域，很多人都處得像自己的家人一樣了,。程昆手機里存了很多客戶的電話,，電話一響就能看得出是哪個小區(qū)哪棟樓的大爺大媽。前兩天還有個大姐給他發(fā)消息說“在一線辛苦了,！”這讓他覺得很溫暖,。

每天下班回到出租屋，程昆都會和愛人視頻,，有時候兒子和女兒也會熬著不睡,，只為了見爸爸一面。每次在視頻通話最后,，一雙兒女都不忘大聲叮囑他：“爸爸,，戴好口罩，注意安全,！”

“這是一天中最幸福的時刻,。”程昆說,。