ETC收費(fèi)忽高忽低，是亂扣費(fèi)嗎？高速收費(fèi)站工作人員這樣解釋

中新經(jīng)緯客戶端1月9日電(付玉梅)近日,，有不少車主反映,，用ETC支付高速公路通行費(fèi)時(shí)出現(xiàn)數(shù)額異常,，收費(fèi)忽高忽低,。對(duì)此，北京高速收費(fèi)站工作人員7日向中新經(jīng)緯記者表示,，出行新規(guī)實(shí)施后,，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定導(dǎo)致通行費(fèi)收取異常，等到系統(tǒng)穩(wěn)定,、交易記錄上傳后,，車主如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)扣費(fèi)異常的情況，可聯(lián)系相關(guān)人員處理,。

據(jù)悉，今年1月1日起,，一系列出行新規(guī)正式實(shí)施,。全國29個(gè)聯(lián)網(wǎng)省份的487個(gè)高速公路省界收費(fèi)站全部取消，同時(shí)正式實(shí)行分段收費(fèi),，部分車型也調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式,。哪些變化將影響你的扣費(fèi)單？

ETC收費(fèi)忽高忽低,，咋回事,？

“最近幾天ETC收費(fèi)總是不正常。在北京京平吳各莊收費(fèi)站至東高村收費(fèi)站,，以前使用ETC優(yōu)惠后一般扣費(fèi)28元左右,，現(xiàn)在看到顯示屏上有時(shí)是9.5元，有時(shí)是14.5元,，有時(shí)是33.75元……”北京車主付先生最近對(duì)ETC收費(fèi)問題感到困惑,，向中新經(jīng)緯記者反映了上述情況。

中新經(jīng)緯記者注意到，最近已經(jīng)有多名網(wǎng)友反映遇到類似情況,。有網(wǎng)友在社交媒體上稱,，近日在同樣高速路段，顯示屏出現(xiàn)各種收費(fèi)數(shù)額,，有時(shí)高達(dá)百元,，而有時(shí)甚至為零元。

此外,，更讓付先生疑惑的是：“少扣的費(fèi)用銀行可以代為追繳,，那多扣的呢？是不是也將返還ETC賬戶,？”

對(duì)此,，中新經(jīng)緯記者咨詢了北京高速收費(fèi)站工作人員，對(duì)方表示,，目前車主所看到的扣費(fèi)數(shù)額是“系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致”,。

“1月1日出行新規(guī)實(shí)施后，收費(fèi)信息還沒有上傳到系統(tǒng),，因此車主查詢不到交易記錄,，銀行也沒有扣費(fèi)。現(xiàn)在車道系統(tǒng)在升級(jí),，有很多不穩(wěn)定的情況,，目前高速收費(fèi)口計(jì)費(fèi)電子顯示屏顯示的數(shù)值是不準(zhǔn)確的。您如果是查詢儲(chǔ)值卡,，可能余額也會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,。”上述北京高速收費(fèi)站工作人員表示,。

交通運(yùn)輸部日前也回應(yīng)稱,，全國高速公路并網(wǎng)運(yùn)行才數(shù)日，部分地區(qū)系統(tǒng)運(yùn)行還不夠穩(wěn)定,，需要進(jìn)一步調(diào)試完善,。目前，各地已經(jīng)組織了技術(shù)團(tuán)隊(duì),，全力攻關(guān),，將加快改進(jìn)完善。

同時(shí),，針對(duì)個(gè)別車輛收費(fèi)金額異常的問題,，交通運(yùn)輸部方面表示，要求各地在第一時(shí)間與當(dāng)事人聯(lián)系,，調(diào)查核實(shí)情況,，第一時(shí)間發(fā)聲,，及時(shí)妥善處理。確屬錯(cuò)計(jì)費(fèi)多收費(fèi)的,，必須全額退還,。

據(jù)上述工作人員介紹，等到系統(tǒng)穩(wěn)定,、交易記錄上傳到系統(tǒng)后,，車主如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)扣費(fèi)異常的情況，聯(lián)系高速收費(fèi)人員或銀行都可進(jìn)行處理,?！安贿^系統(tǒng)具體哪天會(huì)調(diào)試好，目前沒有收到通知,?！?/p>

多扣了錢？或是被“精準(zhǔn)收費(fèi)”

上述工作人員仍稱,，最近反映ETC收費(fèi)情況異常的車主特別多,，他們幾乎每天都在解答類似的問題。據(jù)悉,，從今年1月1日,，一系列出行新規(guī)正式實(shí)施。全國29個(gè)聯(lián)網(wǎng)省份的487個(gè)高速公路省界收費(fèi)站全部取消,，同時(shí)正式實(shí)行分段收費(fèi),，部分車型也調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。

該名工作人員表示,，部分車主反映通行費(fèi)有所增長(zhǎng),，實(shí)際上也可能是因?yàn)橛?jì)費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)收費(fèi)，導(dǎo)致車輛的收費(fèi)水平產(chǎn)生一些變化,。

據(jù)交通運(yùn)輸部的解釋,，理論上講，各地在撤站前后的客車通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有發(fā)生變化,，應(yīng)交通行費(fèi)也不會(huì)發(fā)生變化,。不過,，原來的收費(fèi)系統(tǒng)是按照最短路徑收費(fèi),，而新的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是以車輛通行的實(shí)際路徑進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，少部分車輛的通行費(fèi)可能會(huì)上升,。

此外,，值得注意的是，目前正式采用分段收費(fèi)的方式代替原來的一次性收費(fèi),?！俺隹诘娘@示屏顯示的可能只是最后一段或其中一段的扣費(fèi)金額,，不是全程的。因此不是實(shí)際的扣費(fèi)額,?！鄙鲜龉ぷ魅藛T稱。

中新經(jīng)緯記者注意到,，在社交媒體上,，不少網(wǎng)友對(duì)這一扣費(fèi)方式存在疑問。

@奏耐天津：上周用ETC走了一次高速,，8公里的距離,，收費(fèi)不到5元，給我分著開了10張收款方不同的發(fā)票,，最低的只有1分錢,，這也太麻煩了。

@魔Fa丸子醬：ETC能不能改為最后一段顯示總費(fèi)用,，要不分段的,，我們消費(fèi)者都不知道實(shí)際花了多少錢....。,。

@呀比嚯：大家的習(xí)慣肯定是以出口顯示屏的數(shù)字為準(zhǔn)呀,，如果只顯示一段的，出現(xiàn)了亂扣費(fèi)的現(xiàn)象也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn),。

網(wǎng)友的擔(dān)心不無道理,。比如當(dāng)全段收費(fèi)額高于實(shí)際應(yīng)收款時(shí)，因?yàn)轱@示屏只顯示了其中一段收費(fèi),，車主或很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)異常等情況,。中新經(jīng)緯記者也就上述問題詢問了該工作人員，他表示：“最近問的人很多,，新規(guī)實(shí)施中,，大家只能先適應(yīng)。我們也會(huì)慢慢改進(jìn),?！?/p>

還有哪些變化影響扣費(fèi)？

近日,，還有不少貨車車主感覺高速公路收費(fèi)比以前高,。據(jù)悉，取消省界收費(fèi)站后,，貨車通行高速公路時(shí),，收費(fèi)由計(jì)重收費(fèi)調(diào)整為按車軸數(shù)(車型)收費(fèi)。

“按車型收費(fèi)后,，對(duì)于同一軸型車輛,，不論裝多裝少,，都執(zhí)行同一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于滿載的車輛,，費(fèi)額將明顯下降,；對(duì)于空載車輛和輕載車輛，費(fèi)額可能會(huì)出現(xiàn)增加,。建議相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸組織,，通過提高實(shí)載率，享受計(jì)費(fèi)方式調(diào)整的政策紅利,?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部公路科學(xué)研究院副院長(zhǎng)李愛民分析說。

而客車收費(fèi)也產(chǎn)生了變化,。李愛民表示,，部分客車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯著降低。交通運(yùn)輸部2019年5月發(fā)布修訂后的《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》,，明確1類和2類客車分類界限值由核定載人數(shù)7人修訂為9人且車長(zhǎng)小于6米,。同年7月，交通運(yùn)輸部又印發(fā)通知,，明確從2020年1月1日起執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

據(jù)李愛民介紹，自1月1日起,，8座和9座小型客車,，統(tǒng)一按照1類客車收取通行費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)平均降低1/3至1/2,，通行費(fèi)負(fù)擔(dān)下降顯著,。還有一些省份，對(duì)客車實(shí)施降檔收費(fèi),。例如上海市2類客車按1類客車收費(fèi),，廣東省4類客車按3類客車收費(fèi)，這些地區(qū)相應(yīng)客車的收費(fèi)水平也顯著降低,。

此外,，通行費(fèi)實(shí)行取整新原則，將“以元為單位,，實(shí)行3.49元以下舍,，3.50-7.49元?dú)w5元，7.50-9.99元?dú)w10元”的取整原則,，調(diào)整為ETC車輛通行費(fèi)四舍五入取整到“分”,，非ETC車輛通行費(fèi)四舍五入取整到“元”,。(中新經(jīng)緯APP)