新華社南京12月18日電題：南京玄武：建智慧公安以“智”謀“治”

新華社記者朱國亮

全新的打防模式,、智慧的服務(wù)形態(tài)、高效的調(diào)解方式……今年5月以來,，南京市玄武區(qū)新街口派出所猶如脫胎換骨,，以一個智慧派出所的現(xiàn)實模樣脫穎而出。

南京新街口商圈號稱“中華第一商圈”,。新街口派出所位于商圈東部板塊,，是典型的城市中心區(qū)域綜合性派出所。今年以來,，南京市公安局玄武分局以新街口派出所為試點,，推進智慧公安建設(shè)，探索以科技之“智”謀市域之“治”,。

“智慧打防”力保平安不出事

國慶節(jié)前一周,，一名男子戴著口罩，在南京丹鳳街扒竊到一部手機,。令他沒有料到的是,，扒竊來的手機還沒來得及轉(zhuǎn)移藏匿，就人贓俱獲被警方逮了個正著,。

“如此快速打擊,，得益于全新的打防模式,。”新街口派出所副所長陳愛桂介紹,，接到警情,，派出所綜合指揮室立即調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場監(jiān)控，找出嫌疑人,。通過智能比對分析,，確認嫌疑人身份信息。再將其樣貌信息輸入智能眼鏡,，民警戴著眼鏡上街搜索,，很快在茫茫人海中找到嫌疑人。

“逮到嫌疑人不是難事,，難在如何最大程度為受害人挽損,。”新街口派出所所長張騎說,，時間是關(guān)鍵。過去,，公安機關(guān)找到犯罪嫌疑人時,，群眾失竊的財物常常被轉(zhuǎn)移或藏匿。如今,，借助現(xiàn)代信息技術(shù),，可實現(xiàn)即時打擊和同步挽損。

今年,，玄武公安分局嘗試在新街口派出所成立綜合指揮室,，打破警種界限，通過數(shù)據(jù)賦能,，配以新形態(tài)的群防群治,，構(gòu)筑起一個集成化、扁平化,、智能化的“智慧打防”模式,，大幅提升派出所打擊犯罪能級，有效壓降犯罪,。

張騎介紹,，全新的“智慧打防”模式構(gòu)建半年多來，新街口派出所就抓獲“三逃”人員12名,、各類違法犯罪嫌疑人40余名,；29個小區(qū)實現(xiàn)零發(fā)案，轄區(qū)發(fā)案數(shù)下降57%,。

“無人警局”為民服務(wù)不缺位

17日,，南京市民吳先生利用午休時間,，來到新街口派出所“無人警局”，辦理港澳通行證簽注,。刷身份證進入警局,，找到簽注機器，插入港澳通行證,，刷一次臉,，再掃二維碼繳費15元，全程不過2分鐘,。

“以前,，一般都是打車去出入境辦證大廳辦理，又是叫號又是排隊,，總得費個小半天?，F(xiàn)在有了‘無人警局’，還真是便利,?！眳窍壬f。

記者在現(xiàn)場看到,，這個設(shè)計酷似太空艙的“無人警局”,，共分三塊區(qū)域，分別是辦證區(qū),、微警務(wù)功能區(qū)和互動體驗區(qū),。前兩個區(qū)域提供便民服務(wù)，互動體驗區(qū)則以游戲方式傳播交通和消防安全知識,。

陳愛桂告訴記者,，“無人警局”安置有6臺一站式自助辦證服務(wù)終端機，總面積不足26平方米,，卻可以提供36項便民服務(wù),。服務(wù)內(nèi)容涵蓋出入境、戶政,、車駕管等,，且24小時服務(wù)。

“‘無人警局’服務(wù)不打烊,，釋放警力又便民,，這就是‘智慧’的妙用?！毙涔卜志秩丝诖箨牬箨犻L蔣鋒說,。

17日，玄武公安分局“玄楓平臺”上線,。這一平臺為全區(qū)所有老舊小區(qū)搭建了一個居民間交流,、互動,、管理的平臺，既為居民提供線上服務(wù),，又推動小區(qū)居民自管自治,、互幫互助。

從最早推行“微警務(wù)”“二維碼門牌”,，到如今的“無人警局”“玄楓平臺”,，玄武公安分局逐步構(gòu)建起一個智慧型的服務(wù)形態(tài)。

“雙線調(diào)解”力求矛盾不上交

住南京市珠江路的陳老太,，因兒子不愿贍養(yǎng)她,，就將房子給了孝順的女兒。兒子不甘心,，三天兩頭來鬧,，有時在墻上噴字，有時賴著不走,，有時還耍酒瘋……兩年來,，新街口派出所接到陳老太報警上百次：拘留兒子，老太太不舍得,；社區(qū)調(diào)解,，兒子不答應(yīng)。

這種難題如何解決,？今年8月，玄武公安分局率先在新街口派出所建立了“線上+線下”的全新調(diào)解模式,，調(diào)解成功率大幅提升,。

記者走進新街口派出所“劉大姐金牌調(diào)解室”了解到，這個調(diào)解室共有8名工作人員,，3班倒,、24小時提供調(diào)解服務(wù)。與一般調(diào)解室不同,，這里不僅有“知心大姐”進行調(diào)解,，還能通過電子屏，查詢法院調(diào)解,、審判的類案,。

查閱類案還不能調(diào)解的，可實時連線派出所的合作律所,，由公益律師在線調(diào)解,；如果律師調(diào)解還不成，調(diào)解室還可以聯(lián)系司法,、婦聯(lián),、勞動等28個不同部門,，預(yù)約在線調(diào)解或線下調(diào)解。

陳老太正是得益于這樣的調(diào)解,，經(jīng)過線上,、線下多次調(diào)解，最終解開了兒子心結(jié),。后來,，在司法所建議下，派出所又為老太太申請了人身保全令,。之后,，她的兒子再沒來騷擾過。

玄武公安分局政委劉裕平說,，新街口派出所的實踐表明,，只有將現(xiàn)代信息技術(shù)全面融入公安打防、服務(wù),、調(diào)解工作,，才能做到“平安不出事、服務(wù)不缺位,、矛盾不上交”,。今后，玄武公安分局將“復(fù)制”新街口派出所模式,，構(gòu)建更多智慧派出所,。