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交通運輸部新規(guī):乘客不得在地鐵內(nèi)進食
本報訊(記者 劉珜)昨天,,北京青年報記者從交通運輸部獲悉,,《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)日前發(fā)布。
在乘客行為規(guī)范方面,,《辦法》明確了影響運營安全的10類禁止性行為,,以及影響秩序的7類約束性行為,,包括不得在地鐵內(nèi)進食(嬰兒、病人除外),,使用電子設(shè)備時不得外放聲音,,不得騎行平衡車、電動車,、自行車,,使用滑板、溜冰鞋等,。
《辦法》還指出,,乘客應(yīng)遵守票務(wù)管理規(guī)定,持有效乘車憑證乘車,,不得采取尾隨,、強行沖撞自動檢票機等方式逃票。城市軌道交通因故中斷運營時,,乘客有權(quán)持有效車票要求運營單位按照票價退還票款,。
《辦法》還對軌道交通企業(yè)進行了規(guī)范,。如在乘車組織方面,規(guī)定城市軌道交通線路全天運營時間不應(yīng)少于15小時,。運營單位應(yīng)當根據(jù)客流需求,,制定列車運行計劃,高峰時段按照設(shè)計的最小運行間隔安排運力,,不斷提高乘客服務(wù)體驗,。
值得一提的是,《辦法》明確遇節(jié)假日,、大型活動,、惡劣天氣,以及銜接火車站或者機場的線路有火車,、飛機大面積晚點的,,城市軌道交通運營主管部門可要求 運營單位在保障安全的前提下,適當延長運營時間,。
《辦法》明確,,具備條件的車站應(yīng)設(shè)置無障礙衛(wèi)生間、嬰兒護理臺,、兒童洗手盆等服務(wù)設(shè)施,,宜開辟母嬰室,設(shè)置自動取款機,、自動售貨機等便民服務(wù)設(shè)備,。
據(jù)悉,《辦法》將于2020年4月1日起施行,。
7類約束性行為
在車站或者列車內(nèi)涂寫,、刻畫,或者私自張貼,、懸掛物品,;
攜帶動物(導盲犬、軍警犬除外)進站乘車,,攜帶有嚴重異味,、刺激性氣味的物品進站乘車;
推銷產(chǎn)品或從事營銷活動,,乞討,、賣藝及歌舞表演,大聲喧嘩,、吵鬧,,使用電子設(shè)備時外放聲音;
騎行平衡車,、電動車(不包括殘疾人助力車),、自行車,,使用滑板、溜冰鞋,;
在列車內(nèi)進食(嬰兒,、病人除外);
隨地吐痰,、便溺,、亂吐口香糖,亂扔果皮,、紙屑等廢棄物,,躺臥或踩踏座席;
在車站和列車內(nèi)滋擾乘客的其他行為,。
10類禁止行為
攔截列車,,提示警鈴鳴響時強行上下列車,車門或站臺門關(guān)閉后扒門,;
擅自操作有警示標志的按鈕和開關(guān)裝置,,在非緊急狀態(tài)下動用緊急或者安全裝置,;
攜帶有毒,、有害、易燃,、易爆,、放射性、腐蝕性,,以及其他可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品進站,、乘車;
攀爬或者跨越圍欄,、護欄,、護網(wǎng)、站臺門等,,擅自進入駕駛室,、軌道、隧道或者其他有警示標志的區(qū)域,;
向軌道交通線路,、列車以及其他設(shè)施投擲物品;
損壞車輛,、站臺門,、自動售檢票機等設(shè)備,干擾通信信號,、視頻監(jiān)控設(shè)備等系統(tǒng),;
損壞,、移動、遮蓋安全標志,、監(jiān)測設(shè)施以及安全防護設(shè)備,;
在車站、列車內(nèi)吸煙,,點燃明火,;
在運行的自動扶梯上逆行、推擠,、嬉戲打鬧,;
影響運營安全的其他行為。
編輯:張佳琪
關(guān)鍵詞:乘客 運營 列車 進食 辦法