機(jī)器替代人的趨勢是擋不住的，大家要充分認(rèn)識(shí)到這種趨勢,，做好心理上的準(zhǔn)備和實(shí)際操作層面的準(zhǔn)備,。作為企業(yè)家,，不應(yīng)以此為借口試圖甩掉解決就業(yè)的責(zé)任。

在現(xiàn)階段談就業(yè),，一個(gè)躲不開的“干擾項(xiàng)”是人工智能,，說白了就是要處理好機(jī)器人和人之間的微妙關(guān)系。

“人工智能的發(fā)展對就業(yè)是有直接影響的,，特別是5G來了,，5G之后還有更快的信息傳輸技術(shù)，人工智能的技術(shù)還將迅速升級,，這個(gè)發(fā)展趨勢是擋不住的,，隨之而來的，就是很多崗位消失了,，有員工面臨失業(yè),。”既是全國政協(xié)委員,，又是“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的實(shí)踐者,，房天下董事長莫天全對于機(jī)器換人，有著切身的體會(huì),。

“比如你想象中的制造業(yè)企業(yè),，應(yīng)該是員工排排在流水線旁，燈火通明地工作,。事實(shí)上,，現(xiàn)在很多制造業(yè)車間都是‘黑色車間’。為什么,？因?yàn)槎际菣C(jī)器人在工作,，機(jī)器人工作時(shí)不需要點(diǎn)燈。它很有規(guī)律,，又沒有情緒波動(dòng),，其對一些崗位的替代性，我認(rèn)為是不可逆的,?！?/p>

莫天全以金融行業(yè)舉例，這些過去的“白領(lǐng)”甚至是“金領(lǐng)”,，目前正在經(jīng)歷著業(yè)務(wù)線上化對崗位的沖擊：“業(yè)務(wù)線上化之后,，很多柜臺(tái)式的作業(yè)就消失了，金融網(wǎng)點(diǎn)的從業(yè)者數(shù)量在不斷下降,。還有呼叫行業(yè),，很多個(gè)性化的客服，其實(shí)都是機(jī)器人完成的,。在我的企業(yè)里,，很多‘同事’也是機(jī)器人，比如大家說這個(gè)工作可以交給‘小磊’去做,，‘小磊’可能就是機(jī)器人的名字,。差不多在一年前，我們內(nèi)部取消了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位,，所有報(bào)表都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,，只需要一個(gè)運(yùn)行政策會(huì)計(jì)進(jìn)行審核。而財(cái)務(wù)人員數(shù)量的下降,，直接為企業(yè)節(jié)省了人力成本,。還有一些工作，原來需要很多員工來完成,，但現(xiàn)在通過人工智能就可以完成了,。借助人工智能，房天下員工數(shù)量從1萬多人降到4000人,，對我來說,，我不用背負(fù)6000多名員工的成本。但另一個(gè)問題出現(xiàn)了,，我必須思考,，如果員工在年富力強(qiáng)時(shí)被機(jī)器替代了工作，他應(yīng)該如何完成再就業(yè),?！?/p>

員工從重復(fù)勞動(dòng)崗位上“解脫”出來，要實(shí)現(xiàn)再上崗,，需要為自己做哪些加法,？對此莫天全認(rèn)為，有針對性地參與技術(shù)培訓(xùn)至關(guān)重要,?！八麄冞€很年輕，而且他們有從業(yè)基礎(chǔ),，應(yīng)克服慣性,，多學(xué)習(xí)一些特色技能。同時(shí)我也建議,，從國家政策支持層面和資金支持層面,，對職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多一點(diǎn)傾斜力度?！蹦烊@樣說,。

說到政策性層面,，莫天全再次強(qiáng)調(diào)，機(jī)器替代人的趨勢是擋不住的,，大家要充分認(rèn)識(shí)到這種趨勢,，做好心理上的準(zhǔn)備和實(shí)際操作層面的準(zhǔn)備。作為企業(yè)家,，不應(yīng)以此為借口試圖甩掉解決就業(yè)的責(zé)任：“國家給予實(shí)體企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，目的是扶持企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展，并期待這些企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任,。就業(yè)是最大的民生,，創(chuàng)造就業(yè)崗位是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。我們要做的就是突出人工智能與人的各自優(yōu)勢,，使其在工作中完美融合,，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率?！?/p>